說話是人最重要的能力之一,，良好的說話能力有時可以帶來決定性的競爭優(yōu)勢，使得人能有效化解溝通危機(jī),，與人交往時游刃有余,，在職場上和生活中“左右逢源”，處處擁有“好人緣”,。

“會說話”是有藝術(shù)的,，更是有策略的，有些話可以直接說,，有些話不能直接說,；有些話甚至需要多次“迂回戰(zhàn)術(shù)”繞著“圈子”說,，有些話要學(xué)會聽出弦外之音，懂得“話里話外”的意思,?！皶f話”的人善于揣摩交談對象的心理活動，同時也是掌握了必要的溝通技巧的人,。

本書所講述的內(nèi)容,，不僅僅旨在提升人的溝通能力與技巧，同時還將啟發(fā)讀者的睿智思考,，使讀者通過對本書的閱讀,，快速掌握“說話”的藝術(shù)，了解溝通中的心理學(xué),，特別是能具有聽出“言外之意,、弦外之音、話中之話”的能力,，成為錦口繡心的溝通高手,。