
不懂心理掌控,你怎么帶團(tuán)隊(duì)
最新章節(jié)
- 第11章 制度心理學(xué):靠制度管人,不靠人管人
- 第10章 決策心理學(xué):克服定式思維,方能有所突破
- 第9章 授權(quán)心理學(xué):不會授權(quán),只能自己累到死
- 第8章 留人心理學(xué):感情投資,用“仁愛”留住人心
- 第7章 威信心理學(xué):讓你的下屬心服口服
- 第6章 激勵心理學(xué):隊(duì)伍不能趕著跑,,主動走才是王道
第1章 前言
作為管理者——
如何在團(tuán)隊(duì)中樹立管理者的權(quán)威?
如何管理不同性格的員工,?
如何提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力,?
是什么原因讓優(yōu)秀的員工變得消極?
為什么事必躬親不是好領(lǐng)導(dǎo),?
為什么勤勤懇懇的“老黃?!笨偸窃卮蜣D(zhuǎn)?
……
對于企業(yè)管理者來說,,留住人心才能贏得未來,。企業(yè)中的各種活動都離不開對人的管理,管理工作難就難在如何了解人的心理特點(diǎn)。從事過管理工作的人都會有體會,,對人的管理其實(shí)就是場心理戰(zhàn),,幾乎所有成功的管理者都堪稱專業(yè)的心理學(xué)家。優(yōu)秀的管理者,,不在于自己多能干,,而在于是否精于統(tǒng)御之術(shù),擅長支配之法,。一個好的管理者必須要懂心理,、懂人性,站在員工的角度,,按照心理學(xué)規(guī)律去管理,,而不是以己度人去管人!毫不夸張地說,,不懂心理學(xué)就做不好管理,。
中國著名企業(yè)家柳傳志也說:“經(jīng)營人才,最重要的一點(diǎn)就是經(jīng)營人心,?!睆氖鹿芾砉ぷ鳎绻欢睦韺W(xué),,那么他所從事的管理只能算是事務(wù)上的管理,而談不上對人的管理,,因?yàn)?,只要有人存在,就有心理因素存在,。在現(xiàn)實(shí)管理中,,許多管理者也常有這樣的體會:看到其他企業(yè)管理得那么好,也想學(xué)過來,,可結(jié)果卻恰好相反,,究其原因就是沒有把那個企業(yè)的心理環(huán)境也搬過來,而心理是企業(yè)制度實(shí)施的基礎(chǔ),,企業(yè)經(jīng)營的過程實(shí)質(zhì)上就是一個經(jīng)營人心的過程,。怎樣去滿足員工的需求,怎樣通過對人心理的把握和控制來充分調(diào)動員工的積極性,,這些都離不開管理者對人心的管理與經(jīng)營,。
成功的管理者往往是“實(shí)踐出真知”的心理專家。他要懂體察員工心理,,要懂溝通和交往的心理,,要懂領(lǐng)導(dǎo)和決策的心理,要運(yùn)用心理策略招攬人才、鼓舞士氣……要很清楚地知道員工在想什么,,并且知道如何讓員工想自己所想的,,最終讓員工做自己所想的。
身為管理者最大的失敗,,就是下屬認(rèn)為他是一個無情無義的人,。一個管理者不管有多聰明,多能干,,如果不會做人,,不懂帶人心,那么最終的結(jié)局肯定是失敗,,會做人才能會管人,,懂帶心才能帶團(tuán)隊(duì)。對于成功的管理者來說,,善于揣摩人的心理只是一項(xiàng)基本功,,而更重要的是,如何對在管理工作中實(shí)施心理管理,,通過心理管理達(dá)到激勵員工,、提高員工忠誠度、化解員工心理危機(jī)等目標(biāo),,并最終實(shí)現(xiàn)掌控員工心理的目的,。
一個優(yōu)秀的管理者應(yīng)該注意到,員工的心態(tài)也是一種生產(chǎn)力,,而且要充分發(fā)揮這種心態(tài)的正向功能,。不同的員工因?yàn)椴煌男睦硖卣鳎兄煌墓ぷ黠L(fēng)格,,管理者應(yīng)根據(jù)員工的個性心理去采取相應(yīng)的疏導(dǎo)方法,,這樣才能獲得事半功倍的效果。
一個成功的管理者,,不僅要關(guān)注團(tuán)隊(duì)業(yè)績的提升,,更要關(guān)注如何通過引導(dǎo)員工的合理行為,從根本上提升整個團(tuán)隊(duì)的綜合實(shí)力,。員工可能在某些時候情緒不高,,工作動力不足;有時候他們對工作的看法不全面,、不科學(xué),,這使他們的工作態(tài)度不端正。一個管理者需要花費(fèi)很多時間處理這些問題,,讓員工保持積極健康的心態(tài),。
本書運(yùn)用通俗,、簡練的語言,結(jié)合大量的實(shí)例,,從企業(yè)日常管理的各個層面介紹了管理心理學(xué)的知識,、技巧、策略,、建議,,對提升管理效率、效能具有重大指導(dǎo)意義,。書中引證了大量鮮活,、真實(shí)的案例,并引用了眾多心理實(shí)驗(yàn)和心理專業(yè)術(shù)語,,集可讀性,、實(shí)用性與科學(xué)性為一體,此書不僅是總經(jīng)理們的心理讀物,,也是商業(yè)人士,、創(chuàng)業(yè)者、中層管理人員帶隊(duì)伍,、與人打交道的心靈指南,!