程曉檸從未想過,，她竟能遇見職場綜藝里那個超級名校畢業(yè)的當紅嘉賓。

關鍵是,，后者“優(yōu)雅親和,，知書達理”的白月光人設還崩塌的稀碎。

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“曉檸,，你快來前廳幫幫忙,，有個鉑金會員在罵我們服務員，說的很難聽,！”

程曉檸是在禾溪茶飲店兼職的大學生,，她剛換好門店工服，還沒出更衣室,，手機上就響個不停,，接起電話，傳來另一個服務生張桐焦急的聲音,。

禾溪茶飲店是A市近年最為知名的一家連鎖中式茶飲店,，主推的是以中式茶文化為特色的創(chuàng)新飲品，譬如近期熱賣的冰搖楊梅大紅袍,，一顆青梅桂花茶等等都獲得了跨年齡段的消費者的追捧,。

程曉檸兼職的這家禾溪茶飲店位于A市高達101層的國際金融大廈內(nèi),。在國金大廈里入駐的企業(yè)都是世界500強或者國內(nèi)頂尖企業(yè)，可謂寸土寸金,，來這里消費的顧客都是周邊的白領和金領,。

程曉檸趕忙跑去前廳，看到原本有序的點餐區(qū)域圍了一群人,，嘰嘰喳喳的聽不見里面發(fā)生了什么,。

茶飲店雖然客人不少，但一向秩序很好,，這是什么情況,？

值班另一個服務生張桐的看到曉檸，快速把她拉到一邊,。

“曉檸,，你可來了，今天早上我和魏玲玲比較早到,，玲玲她才來不久,，對應急處理不太熟悉。我就一會兒沒在前廳幫忙,，哎…這下可闖禍了”

張桐慌得要命，忍不住哭了起來

“別急,，怎么這么多人?。俊?

曉檸從口袋遞過去紙巾,，問道,。

“有一位女顧客，她點了冰搖楊梅大紅袍外帶,，但是她一直在打電話,，于是讓魏玲玲放在吧臺。結果這位顧客自己回頭沒有看到,，一甩手,，一杯紅茶全部倒在自己身上…”

“這種情況不是先幫客戶清潔下，同時重新幫顧客做一杯就解決了,？”

曉檸有點疑惑,，顧客自己不小心把茶灑了，如果是在其他茶飲店,，可能顧客會自認倒霉,，但禾溪茶飲店，一向以優(yōu)質服務著稱,，這種問題應該分分鐘就能搞定,，不至于如此焦慮,。

“但是這位顧客她不同意，她說飲料把她的包弄臟了,，而且把責任全部推給我們,，說是我們沒有放好飲料，要我們來全款賠償她的包,。你也知道,，我們的監(jiān)控攝像頭剛剛裝好，還不知道有沒有拍到全過程,，能不能用來證明責任在誰,。

最可怕的是，她說她的包是香奶奶的,，限量款,，貴的要命。魏玲玲一聽價格就慌了,，一直求她,。但根本沒用?！?

曉檸趕緊撥開人群,，只見一個年輕女生正在言辭嚴苛的指責服務生魏玲玲。

曉檸只能看見魏玲玲低著頭,，看不見表情,，不停的扭著衣角。

年輕女生背對著曉檸,，手指指著魏玲玲,，聲音不算大，但卻每個字都好像刀子一樣犀利又扎人

“這難道不全都是你的錯嘛,？你一看就是一個鄉(xiāng)下人,，什么都不懂。你如果沒做錯事我干什么要和你一個鄉(xiāng)下人過不去,。我每分鐘價值多少錢,，你這種一輩子只能做服務員的人是不會明白的?！?

鄉(xiāng)下人,。

一輩子只能做服務員。

曉檸大概明白了玲玲為什么現(xiàn)在開始一言不發(fā),。這兩個詞都是她最不能聽見的,。而現(xiàn)在沖突開始至少過了5分鐘，在這漫長的5分鐘里,，還不知道有多少難聽的話,。

“麻煩大家讓一下”

曉檸繞過人群,，和玲玲站在了一起，這下她終于看見了年輕女生的正面,。

她穿著一身藏青色西裝套裙,，面料挺括，版型貼身,，背著香奶奶的單肩包,，單肩包上的水漬已經(jīng)干了大半，只是依稀可見,。她沒戴眼鏡,，鵝蛋臉，鼻梁高挺,，一雙眼睛圓圓的瞪著玲玲,，仿佛玲玲犯了不可饒恕的錯誤。

但這張臉,，真的是有些熟悉,。

程曉檸在內(nèi)心里震驚的拍了下腦袋！

這不正是最近大火的綜藝《閃光的職場新人》里的Laura,？,！雖然她的妝容和電視上不同，但身形神情一模一樣,，不會錯的,。

《閃光的職場新人》是當下最火的職場真人秀節(jié)目，每一季都有4-5個在頂尖公司剛剛入職的新人入選,。這些新人的家世學歷,，甚至外貌衣品都無可挑剔,。

為了保護這些參與者,，節(jié)目都沒有透露他們的真實姓名和真實工作單位，只以英文名和公司類型來進行表述,。

程曉檸快速的在大腦中搜尋著關于Laura的相關資料,。程曉檸作為一個大學生，為了提前了解職場的情況,，對這個綜藝節(jié)目是一分鐘都沒有落下,。

Laura，畢業(yè)于鷹國排名第一的院校經(jīng)濟學本科,，現(xiàn)在在國際一線的戰(zhàn)略咨詢公司工作,。她以親和的團隊溝通能力和全是國際一線大牌的服飾在網(wǎng)絡上吸引了一大堆粉絲。

但眼下,，這個真實世界里的Laura,，可是一點也不親和,。

反倒是極其的傲慢和勢力。

并且還仗著顧客的身份,，倒打一耙,，仗勢欺人。

程曉檸思考了一下,，心下已有對策,。

她先是拍了拍玲玲的肩膀。

“玲玲,，你愣著干嘛,，趕緊去操作間給客人再做一杯茶飲帶走啊”

玲玲聽到熟悉的聲音，抬起頭,，瞬間眼淚就下來了,。

“曉檸，你來了,，我…”

然后玲玲就委屈的再也說不出話來,。

“沒事，你先走”

趕緊請玲玲回操作間后,，曉檸轉頭,，擺出她最擅長的職業(yè)微笑，淡定的看著Laura,，繼續(xù)說道,。

“耽誤了您的時間，實在抱歉?，F(xiàn)在是9點整,，相信您也要趕著去上班。我們希望能夠盡快為您解決問題,?！?

曉檸心想，對于商界精英來說,，時間就是金錢,，得讓Laura先明白這件事得快速解決。

“我只有10分鐘時間,，沒空和你們這些不懂事的服務員講話,，叫你們店長來”

Laura雖然依然在氣頭上，但她也意識到時間緊迫,，于是把解決問題的時間壓縮為10分鐘,。

曉檸見Laura也同意速戰(zhàn)速決后，從容不迫地從口袋里掏出剛剛因為太著急忘記別上的胸牌。

“您好,，我就是代理店長,，程曉檸”

雖然曉檸是還沒畢業(yè)的大學生，但是她在這家門店已經(jīng)實習了1年多,，比其他正式員工還熟悉各種情況的處理,，店長就特批給她這項權利，允許在店長不在的時候幫助管理,。

Laura聽到這句話,，便從頭到腳打量起程曉檸，說道,，

“這個包是限量款的,，這個外皮已經(jīng)被你們的茶潑臟了，我要求你們?nèi)珒r賠償,，10萬塊,。”

Laura言簡意賅,，但10萬塊這句話一出,，周邊人紛紛倒吸一口冷氣，自動退后半步,，生怕碰到她哪里,。

也有人看到鬧劇，拿出手機,，拍起了視頻,，吃瓜不嫌事大，甚至還希望越大越好,，發(fā)到網(wǎng)上還能賺個流量,。

但眼下，似乎沒有一個人認出她就是《閃光的職場新人》里的Laura,。

“我了解到您持的卡是我們店的鉑金會員卡,，因此雖然我還不完全清楚包上的茶漬是否由我們店的員工造成,，但是我們愿意對包造成的損傷承擔全部責任,?！?

曉檸清了清嗓子,，周邊的每一個圍觀群眾都可以聽見她的聲音,。

“但是，損傷賠付不等同于賠一個新包,。而且茶漬傷害估值也需請專業(yè)機構來鑒定,。”

曉檸一字一句的緩緩說道，溫和但擲地有聲

沒有給Laura插話的機會,，曉檸貼近Laura,，轉換成只有她才能聽得見的聲音說道。

“Laura,，您好,。我剛剛就認出您了，您作為職場綜藝里的嘉賓,，時間就是金錢,，您肯定也不想在這里拖太久時間。

而且,，我相信您和我們禾溪一樣,，非常注重自身在大眾心中的形象聲譽。現(xiàn)在圍觀的人還不多,，如果您能快速解決這件事,，就可以最大限度的降低負面影響。

我剛剛已經(jīng)公開承諾在你請第三方專業(yè)機構鑒定后給與相應的賠償,，之后也會給您一張我的名片,，方便您帶著鑒定書，隨時來門店索賠,。您看是否可以,？”

“你！”

Laura聽懂了,，眼前的這個代理店長雖然看起來稚嫩,，但已經(jīng)迅速抓住了她的痛點。

上班時間和公眾形象好像兩只手牢牢的箍緊了她的脖子,，讓她不敢再多說什么,。

并且，定損賠償和換新包的金額天差地別,，只是損傷賠付的話千百塊就可以搞定了

這時,，玲玲拿來了新的茶飲，但沒有遞給Laura,，而是怯怯的遞給了曉檸,。

“曉檸，這是新的茶”

曉檸熟練的打包固定好,，防止茶飲再次潑灑,，在提著打包袋的同時，穩(wěn)穩(wěn)的扶著底部,，并把自己的名片放進袋子里,，轉給了Laura。

“這是您的新茶，里面也有我的名片,，歡迎您方便時帶著鑒定書過來,，我們將進行理賠”

“算了，我大人有大量,，不和你們計較,！”Laura狠狠的說。

人群看著事情得到解決,，便迅速的散去了,。

這時，一個男人走了進來,。他身形頎長,，穿著一身銀絲暗紋西裝，因為反光,，所以曉檸沒有看清他的長相,，只覺得有一股男士香水氣息飄來，像極了古老寺廟里的烏木香氣,，又有些像是喝茶的時候喜歡點燃的沉香,。他站在那里，氣質清雅淡然,，仿佛周邊忙碌的人群都瞬間靜音,，而奢華的裝飾都成為了庸俗的陪襯。

“Laura,，你還沒有買好嗎,？我們還要趕去客戶那邊?！?

他的聲音溫潤,，語調(diào)緩和但卻讓人感覺禮貌而疏遠

“謝鴻瑄，大概因為我是借用的你的鉑金卡,，被這些眼尖勢力的服務生看出來了,，他們從服務員到這個實習店長對我的態(tài)度可真令人無語呢”

Laura完全沒有了剛剛的凌厲，忽然變成了在綜藝節(jié)目里親和又可愛的樣子,，在嬉皮的吐槽她作為社畜的倒霉日常,。

Laura害怕他。

程曉檸的一級棒的察言觀色雷達即刻上線,。但謝先生看起來很年輕,，這是Laura的同事嗎？

謝鴻瑄只是淡淡的看著Laura,，又低頭看了看手表,，并沒有回話。但空氣中已經(jīng)有了明顯的壓迫感,。

幾乎是瞬間,，Laura沒敢在多說一句話，畢竟所有打趣在工作面前都沒有意義,，她快速拿起所有的東西,，大步流星的向謝鴻瑄的方向走過去，香奶奶包也被隨意的擠壓在一旁,。

原來Laura拿的鉑金卡是這位謝鴻瑄,，謝先生的。而鉑金卡的客人需要一年消費10000元以上,，屬于千分之一的客人了,。

就在他們快要出門的時候，謝鴻瑄突然側身回過頭,，望向曉檸這個方向,。他的眼神有點空散，并沒有聚焦,。

曉檸不確定他在看什么,，連忙擺出職業(yè)微笑，客氣說道,，

“慢走,，一切順利，歡迎常來”

不知道為什么,，謝鴻瑄愣了一秒,，輕輕頷首，似乎是表示好的,。

曉檸仿佛聽到Laura在旁邊輕哼了一聲,。兩個人便離開了。

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程曉檸呆呆的望著他們離開的身影,。心想大概他們是同事,，莫非這就是職綜里經(jīng)常提起的常年空中飛人的顧問？

如果有一天,，自己也能夠成為和他們一樣的職場精英的話,，絕對不會像Laura一樣仗勢欺人。

但自己作為一個普通大學的畢業(yè)生,，畢業(yè)后能找到一份穩(wěn)定的工作就謝天謝地了,，很難進入這么高大上的公司工作。

他們和自己簡直就是兩個世界的人,。即使是送外賣,，她也從未進入過寫字樓的辦公區(qū),。如果有機會，能進他們公司里參觀下就已經(jīng)很好了,。

程曉檸搖搖頭,，自己也笑了笑剛剛的異想天開。

此時此刻的她怎么也沒想到,，她和Laura還有謝鴻瑄的故事卻從今天拉開帷幕,。