程曉檸從未想過，她竟能遇見職場綜藝?yán)锬莻€(gè)超級名校畢業(yè)的當(dāng)紅嘉賓,。

關(guān)鍵是,，后者“優(yōu)雅親和，知書達(dá)理”的白月光人設(shè)還崩塌的稀碎,。

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“曉檸,，你快來前廳幫幫忙，有個(gè)鉑金會員在罵我們服務(wù)員,，說的很難聽,！”

程曉檸是在禾溪茶飲店兼職的大學(xué)生，她剛換好門店工服,，還沒出更衣室,，手機(jī)上就響個(gè)不停，接起電話,，傳來另一個(gè)服務(wù)生張桐焦急的聲音,。

禾溪茶飲店是A市近年最為知名的一家連鎖中式茶飲店，主推的是以中式茶文化為特色的創(chuàng)新飲品,，譬如近期熱賣的冰搖楊梅大紅袍,，一顆青梅桂花茶等等都獲得了跨年齡段的消費(fèi)者的追捧。

程曉檸兼職的這家禾溪茶飲店位于A市高達(dá)101層的國際金融大廈內(nèi),。在國金大廈里入駐的企業(yè)都是世界500強(qiáng)或者國內(nèi)頂尖企業(yè),，可謂寸土寸金，來這里消費(fèi)的顧客都是周邊的白領(lǐng)和金領(lǐng),。

程曉檸趕忙跑去前廳,，看到原本有序的點(diǎn)餐區(qū)域圍了一群人，嘰嘰喳喳的聽不見里面發(fā)生了什么,。

茶飲店雖然客人不少,，但一向秩序很好，這是什么情況,？

值班另一個(gè)服務(wù)生張桐的看到曉檸,，快速把她拉到一邊,。

“曉檸,，你可來了，今天早上我和魏玲玲比較早到,，玲玲她才來不久,，對應(yīng)急處理不太熟悉。我就一會兒沒在前廳幫忙,，哎…這下可闖禍了”

張桐慌得要命,，忍不住哭了起來

“別急,，怎么這么多人啊,？”

曉檸從口袋遞過去紙巾,，問道。

“有一位女顧客,，她點(diǎn)了冰搖楊梅大紅袍外帶,，但是她一直在打電話，于是讓魏玲玲放在吧臺,。結(jié)果這位顧客自己回頭沒有看到,，一甩手，一杯紅茶全部倒在自己身上…”

“這種情況不是先幫客戶清潔下,，同時(shí)重新幫顧客做一杯就解決了,？”

曉檸有點(diǎn)疑惑，顧客自己不小心把茶灑了,，如果是在其他茶飲店,，可能顧客會自認(rèn)倒霉，但禾溪茶飲店,，一向以優(yōu)質(zhì)服務(wù)著稱,，這種問題應(yīng)該分分鐘就能搞定，不至于如此焦慮,。

“但是這位顧客她不同意,，她說飲料把她的包弄臟了，而且把責(zé)任全部推給我們,，說是我們沒有放好飲料,，要我們來全款賠償她的包。你也知道,，我們的監(jiān)控?cái)z像頭剛剛裝好,，還不知道有沒有拍到全過程，能不能用來證明責(zé)任在誰,。

最可怕的是,，她說她的包是香奶奶的，限量款,，貴的要命,。魏玲玲一聽價(jià)格就慌了，一直求她,。但根本沒用,。……”

曉檸趕緊撥開人群,，只見一個(gè)年輕女生正在言辭嚴(yán)苛的指責(zé)服務(wù)生魏玲玲,。

曉檸只能看見魏玲玲低著頭,，看不見表情，不停的扭著衣角,。

年輕女生背對著曉檸,，手指指著魏玲玲，聲音不算大,，但卻每個(gè)字都好像刀子一樣犀利又扎人

“這難道不全都是你的錯(cuò)嘛,？你一看就是一個(gè)鄉(xiāng)下人，什么都不懂,。你如果沒做錯(cuò)事我干什么要和你一個(gè)鄉(xiāng)下人過不去,。我每分鐘價(jià)值多少錢，你這種一輩子只能做服務(wù)員的人是不會明白的,?！?

鄉(xiāng)下人。

一輩子只能做服務(wù)員,。

曉檸大概明白了玲玲為什么現(xiàn)在開始一言不發(fā),。這兩個(gè)詞都是她最不能聽見的。而現(xiàn)在沖突開始至少過了5分鐘,，在這漫長的5分鐘里,，還不知道有多少難聽的話。

“麻煩大家讓一下”

曉檸繞過人群,，和玲玲站在了一起,，這下她終于看見了年輕女生的正面。

她穿著一身藏青色西裝套裙,，面料挺括,，版型貼身，背著香奶奶的單肩包,，單肩包上的水漬已經(jīng)干了大半,，只是依稀可見。她沒戴眼鏡,，鵝蛋臉,，鼻梁高挺，一雙眼睛圓圓的瞪著玲玲,，仿佛玲玲犯了不可饒恕的錯(cuò)誤,。

但這張臉，真的是有些熟悉,。

程曉檸在內(nèi)心里震驚的拍了下腦袋,！

這不正是最近大火的綜藝《閃光的職場新人》里的Laura,？,！雖然她的妝容和電視上不同,，但身形神情一模一樣，不會錯(cuò)的,。

《閃光的職場新人》是當(dāng)下最火的職場真人秀節(jié)目,，每一季都有4-5個(gè)在頂尖公司剛剛?cè)肼毜男氯巳脒x。這些新人的家世學(xué)歷,，甚至外貌衣品都無可挑剔,。

為了保護(hù)這些參與者，節(jié)目都沒有透露他們的真實(shí)姓名和真實(shí)工作單位,，只以英文名和公司類型來進(jìn)行表述,。

程曉檸快速的在大腦中搜尋著關(guān)于Laura的相關(guān)資料。程曉檸作為一個(gè)大學(xué)生,，為了提前了解職場的情況,，對這個(gè)綜藝節(jié)目是一分鐘都沒有落下。

Laura,，畢業(yè)于鷹國排名第一的院校經(jīng)濟(jì)學(xué)本科,，現(xiàn)在在國際一線的戰(zhàn)略咨詢公司工作。她以親和的團(tuán)隊(duì)溝通能力和全是國際一線大牌的服飾在網(wǎng)絡(luò)上吸引了一大堆粉絲,。

但眼下,，這個(gè)真實(shí)世界里的Laura，可是一點(diǎn)也不親和,。

反倒是極其的傲慢和勢力,。

并且還仗著顧客的身份，倒打一耙,，仗勢欺人,。

程曉檸思考了一下，心下已有對策,。

她先是拍了拍玲玲的肩膀,。

“玲玲，你愣著干嘛,，趕緊去操作間給客人再做一杯茶飲帶走啊”

玲玲聽到熟悉的聲音,，抬起頭，瞬間眼淚就下來了,。

“曉檸,，你來了，我…”

然后玲玲就委屈的再也說不出話來,。

“沒事,，你先走”

趕緊請玲玲回操作間后，曉檸轉(zhuǎn)頭，擺出她最擅長的職業(yè)微笑,，淡定的看著Laura,，繼續(xù)說道。

“耽誤了您的時(shí)間,，實(shí)在抱歉?，F(xiàn)在是9點(diǎn)整，相信您也要趕著去上班,。我們希望能夠盡快為您解決問題,。”

曉檸心想,，對于商界精英來說,，時(shí)間就是金錢，得讓Laura先明白這件事得快速解決,。

“我只有10分鐘時(shí)間,，沒空和你們這些不懂事的服務(wù)員講話，叫你們店長來”

Laura雖然依然在氣頭上,，但她也意識到時(shí)間緊迫,，于是把解決問題的時(shí)間壓縮為10分鐘。

曉檸見Laura也同意速戰(zhàn)速決后,，從容不迫地從口袋里掏出剛剛因?yàn)樘蓖泟e上的胸牌,。

“您好，我就是代理店長,，程曉檸”

雖然曉檸是還沒畢業(yè)的大學(xué)生,，但是她在這家門店已經(jīng)實(shí)習(xí)了1年多，比其他正式員工還熟悉各種情況的處理,，店長就特批給她這項(xiàng)權(quán)利,，允許在店長不在的時(shí)候幫助管理。

Laura聽到這句話,，便從頭到腳打量起程曉檸,，說道，

“這個(gè)包是限量款的,，這個(gè)外皮已經(jīng)被你們的茶潑臟了,，我要求你們?nèi)珒r(jià)賠償，10萬塊,?！?

Laura言簡意賅，但10萬塊這句話一出,，周邊人紛紛倒吸一口冷氣,，自動(dòng)退后半步,，生怕碰到她哪里。

也有人看到鬧劇,，拿出手機(jī),，拍起了視頻，吃瓜不嫌事大,，甚至還希望越大越好,，發(fā)到網(wǎng)上還能賺個(gè)流量,。

但眼下,，似乎沒有一個(gè)人認(rèn)出她就是《閃光的職場新人》里的Laura。

“我了解到您持的卡是我們店的鉑金會員卡,，因此雖然我還不完全清楚包上的茶漬是否由我們店的員工造成,，但是我們愿意對包造成的損傷承擔(dān)全部責(zé)任?！?

曉檸清了清嗓子,，周邊的每一個(gè)圍觀群眾都可以聽見她的聲音。

“但是,，損傷賠付不等同于賠一個(gè)新包,。而且茶漬傷害估值也需請專業(yè)機(jī)構(gòu)來鑒定?！?

曉檸一字一句的緩緩說道,，溫和但擲地有聲

沒有給Laura插話的機(jī)會，曉檸貼近Laura,，轉(zhuǎn)換成只有她才能聽得見的聲音說道,。

“Laura，您好,。我剛剛就認(rèn)出您了,，您作為職場綜藝?yán)锏募钨e，時(shí)間就是金錢,，您肯定也不想在這里拖太久時(shí)間,。

而且，我相信您和我們禾溪一樣,，非常注重自身在大眾心中的形象聲譽(yù)?，F(xiàn)在圍觀的人還不多，如果您能快速解決這件事,，就可以最大限度的降低負(fù)面影響,。

我剛剛已經(jīng)公開承諾在你請第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)鑒定后給與相應(yīng)的賠償，之后也會給您一張我的名片,，方便您帶著鑒定書,，隨時(shí)來門店索賠,。您看是否可以？”

“你,！”

Laura聽懂了,，眼前的這個(gè)代理店長雖然看起來稚嫩，但已經(jīng)迅速抓住了她的痛點(diǎn),。

上班時(shí)間和公眾形象好像兩只手牢牢的箍緊了她的脖子,，讓她不敢再多說什么。

并且,，定損賠償和換新包的金額天差地別,，只是損傷賠付的話千百塊就可以搞定了

這時(shí)，玲玲拿來了新的茶飲,，但沒有遞給Laura,，而是怯怯的遞給了曉檸。

“曉檸,，這是新的茶”

曉檸熟練的打包固定好,，防止茶飲再次潑灑，在提著打包袋的同時(shí),，穩(wěn)穩(wěn)的扶著底部,，并把自己的名片放進(jìn)袋子里，轉(zhuǎn)給了Laura,。

“這是您的新茶,，里面也有我的名片，歡迎您方便時(shí)帶著鑒定書過來,，我們將進(jìn)行理賠”

“算了,，我大人有大量，不和你們計(jì)較,！”Laura狠狠的說,。

人群看著事情得到解決，便迅速的散去了,。

這時(shí),，一個(gè)男人走了進(jìn)來。他身形頎長,，穿著一身銀絲暗紋西裝,，因?yàn)榉垂猓詴詸帥]有看清他的長相,，只覺得有一股男士香水氣息飄來,，像極了古老寺廟里的烏木香氣，又有些像是喝茶的時(shí)候喜歡點(diǎn)燃的沉香,。他站在那里,，氣質(zhì)清雅淡然,，仿佛周邊忙碌的人群都瞬間靜音，而奢華的裝飾都成為了庸俗的陪襯,。

“Laura,，你還沒有買好嗎？我們還要趕去客戶那邊,?！?

他的聲音溫潤，語調(diào)緩和但卻讓人感覺禮貌而疏遠(yuǎn)

“謝鴻瑄,，大概因?yàn)槲沂墙栌玫哪愕你K金卡,，被這些眼尖勢力的服務(wù)生看出來了，他們從服務(wù)員到這個(gè)實(shí)習(xí)店長對我的態(tài)度可真令人無語呢”

Laura完全沒有了剛剛的凌厲,，忽然變成了在綜藝節(jié)目里親和又可愛的樣子,，在嬉皮的吐槽她作為社畜的倒霉日常,。

Laura害怕他,。

程曉檸的一級棒的察言觀色雷達(dá)即刻上線。但謝先生看起來很年輕,，這是Laura的同事嗎,？

謝鴻瑄只是淡淡的看著Laura，又低頭看了看手表,，并沒有回話,。但空氣中已經(jīng)有了明顯的壓迫感。

幾乎是瞬間,，Laura沒敢在多說一句話,，畢竟所有打趣在工作面前都沒有意義，她快速拿起所有的東西,，大步流星的向謝鴻瑄的方向走過去,，香奶奶包也被隨意的擠壓在一旁。

原來Laura拿的鉑金卡是這位謝鴻瑄,，謝先生的,。而鉑金卡的客人需要一年消費(fèi)10000元以上，屬于千分之一的客人了,。

就在他們快要出門的時(shí)候,，謝鴻瑄突然側(cè)身回過頭，望向曉檸這個(gè)方向,。他的眼神有點(diǎn)空散,，并沒有聚焦。

曉檸不確定他在看什么,，連忙擺出職業(yè)微笑,，客氣說道,，

“慢走，一切順利,，歡迎常來”

不知道為什么,，謝鴻瑄愣了一秒，輕輕頷首,，似乎是表示好的,。

曉檸仿佛聽到Laura在旁邊輕哼了一聲。兩個(gè)人便離開了,。

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程曉檸呆呆的望著他們離開的身影,。心想大概他們是同事，莫非這就是職綜里經(jīng)常提起的常年空中飛人的顧問,？

如果有一天,，自己也能夠成為和他們一樣的職場精英的話，絕對不會像Laura一樣仗勢欺人,。

但自己作為一個(gè)普通大學(xué)的畢業(yè)生,，畢業(yè)后能找到一份穩(wěn)定的工作就謝天謝地了，很難進(jìn)入這么高大上的公司工作,。

他們和自己簡直就是兩個(gè)世界的人,。即使是送外賣，她也從未進(jìn)入過寫字樓的辦公區(qū),。如果有機(jī)會,，能進(jìn)他們公司里參觀下就已經(jīng)很好了。

程曉檸搖搖頭,，自己也笑了笑剛剛的異想天開,。

此時(shí)此刻的她怎么也沒想到，她和Laura還有謝鴻瑄的故事卻從今天拉開帷幕,。