第130章 茉莉花茶(2)
蘇萌給文老板打電話,,問他最后一批茉莉花茶什么時(shí)候能到。
文老板說馬上就發(fā)貨,。
等了幾天,,蘇萌沒收到,又打電話催,,文老板卻說物流那邊已經(jīng)反饋顯示簽收了,。
蘇萌以為是保安或者倉庫代收了,忙去找,,找了一天,,也沒找到,只得再聯(lián)系文老板,,問他是否錯(cuò)了,。文老板卻信誓旦旦地說已經(jīng)發(fā)貨并且簽收了,讓蘇萌自己聯(lián)系物流。
蘇萌只得又給物流打電話,。物流的聯(lián)系人態(tài)度倒是很好,,很快給她傳來了簽收單據(jù)的照片。
名字寫的龍飛鳳舞,,根本看不出來是誰,,送貨人是個(gè)新手,只說送到了門口是一個(gè)穿酒店制服的人收的,,是不是本人他也沒注意,。
蘇萌覺得蹊蹺,去查監(jiān)控,,可簽收當(dāng)天的監(jiān)控根本沒拍到有人來送茶葉,。
這茶葉便找不到了。
堂吧的茶葉就要用完了,,蘇萌只得和文老板商量,,讓他先補(bǔ)發(fā)一批應(yīng)急。等以后采購部購買的時(shí)候再把這些數(shù)量減出來,。
文老板也沒有辦法,,只得又發(fā)了一批,還對蘇萌說,,量也不大,,實(shí)在不行就當(dāng)送給酒店了。
沒想到,,這數(shù)量不多的茉莉花茶卻成了幺蛾子,。
這天,李鑫正在前臺督導(dǎo),,突然接到總機(jī)電話,,說有人要投訴,便讓對方把電話轉(zhuǎn)進(jìn)來,。
處理客戶投訴是大堂副理的重要工作之一,。
對方是個(gè)男的,一口港味普通話,,語氣很沖,,說要投訴大堂酒吧的蘇萌。
李鑫心里咯噔一下,,安撫著那人,,快步往大堂酒吧走去。
對方自稱是茶葉廠商,,之前送了一批茶葉給酒店銷售,,一直都是和蘇萌聯(lián)系的。沒想到蘇萌竟然監(jiān)守自盜,昧下一批茶葉,,然后轉(zhuǎn)手半價(jià)賣給自己,。
他覺得很生氣,做生意應(yīng)該講誠信,,哪怕這批茶葉他不要了送給酒店,,也不能這樣被訛。所以想了幾天,,他決定找酒店相關(guān)部門投訴這個(gè)人,。
李鑫不敢輕易承諾他什么,只說一定會(huì)仔細(xì)調(diào)查,。掛了電話,,正好走到大堂酒吧,看見蘇萌還在幫客戶結(jié)賬,,忙得不亦樂乎,,立即對一旁的曉暖說,“去把蘇萌替出來,?!?p> 曉暖見他臉色嚴(yán)肅,知道有事,,聽話地過去了,。
不一會(huì)兒,蘇萌就滿臉問號地走過來,。
“什么事,?”她問。
“跟我來,?!崩铞巫プ∷氖滞螅阉龓нM(jìn)了酒吧后的小倉庫,。
“到底怎么了,?”蘇萌看他神神秘秘的,愈發(fā)不解,。
“你之前是不是丟了一批茶葉?”李鑫問,。
“是啊,,又找到了?!碧K萌說,,“前兩天剛剛找到的。”
“在哪里找到的,?”李鑫問,。
“就在這個(gè)倉庫。上面蓋了一堆布草,,我們之前都沒看到,。也不知道是哪個(gè)好心人給我們簽收送來的,也沒跟我說一聲,,害我以為弄丟了,。”
李鑫沉思片刻,,“你和供貨商說了,,茶葉找到了?”
“說啦,。找到的那一刻我就給他打電話了,。”
“沒說別的,?”
“沒有啊,,什么別的?”
李鑫放下心來,,又問,,“那你給你們經(jīng)理匯報(bào)了嗎,說茶葉找到了,?”
“還沒,,打算今天告訴她的,她這兩天忙著拍婚紗照,,一直沒來,,今天一會(huì)就到?!?p> 李鑫拿出自己的手機(jī),,命令說,“現(xiàn)在給她打電話,,就說茶葉找到了,。”想了想,,覺得不妥,,又拉著她匆匆來到吧臺,讓她立即用座機(jī)打給她,。
蘇萌被他嚇著了,,偏偏他又不解釋,,只得給孫倩打過去說了一聲。
李鑫這才告訴她原因,,供貨商投訴她要收取回扣,。