一次成功的醫(yī)患溝通
1
昨天急診做了一臺(tái)肝癌破裂出血的病人,其實(shí)這個(gè)病人兩月前在醫(yī)院住過(guò)院,,與他家屬也認(rèn)真溝通過(guò),也準(zhǔn)備第二天做介入治療了,,結(jié)果很奇怪的事情發(fā)生了,,次日我進(jìn)病歷系統(tǒng)竟然找不出來(lái)這個(gè)病人,。
昨天下午溝通的時(shí)候,,他家屬告訴我,他父親怕做手術(shù),,甚至還威脅醫(yī)生說(shuō)如果不給他辦出院就告他,,科室主任打來(lái)電話說(shuō)他父親情緒太激動(dòng)無(wú)法交流,他也無(wú)法說(shuō)服他父親配合治療,,無(wú)奈只有先出院回家,。
2
DSA機(jī)床上的病人這一次很堅(jiān)強(qiáng),,歷經(jīng)TACE的全肝動(dòng)脈栓塞至始至終沒(méi)有哼一聲,,他因多年前喉癌手術(shù)不能發(fā)聲,原來(lái)氣管切開(kāi)的地方還留著一個(gè)未愈合的口子,,他用手按在肝區(qū)被我在DSA透視下發(fā)現(xiàn),,我問(wèn)他痛嗎,他點(diǎn)點(diǎn)頭,,我又問(wèn)他是很痛嗎,,他又點(diǎn)點(diǎn)頭,我繼續(xù)問(wèn)他能堅(jiān)持嗎,,他還是點(diǎn)點(diǎn)頭,。
栓塞術(shù)前雖然給了止痛處理,但是全肝動(dòng)脈栓塞的劇痛確實(shí)沒(méi)幾人抗得住,,這個(gè)老爺子的堅(jiān)強(qiáng)讓我感動(dòng),。
3
這個(gè)病人堅(jiān)強(qiáng)的樣子與兩月前的表現(xiàn)也反差太大了,我陷入了沉思。
或許是我們乃至病人家屬曾經(jīng)的交流和溝通對(duì)于這樣一個(gè)失聲的病人仍是有不到位的地方,,而今天在這一生死關(guān)頭,,能夠順利的完成治療,正好證明這是一次成功的醫(yī)患溝通,。