領(lǐng)班見洛櫻說的很有道理,,說道:“聽你這么分析好像是這么一回事,。”洛櫻點點頭,。領(lǐng)班說道:“不過還是讓客人去b區(qū)吧,?!甭鍣岩Я艘а勒f道:“老大。,。我實話跟你說了吧,,那就是段總?!?p> 領(lǐng)班一天立刻蹙起了眉,,洛櫻說道:“反正呢,所以我一會會和秀秀說的,,如果你這時把別的客人也安排過來,,他肯定會觀察我們是怎么服務(wù)其他客人的,這要多看一組,,我們出錯的概率就會更大一分啊,。”
領(lǐng)班說道:“是啊,,幸虧你告訴我,,我現(xiàn)在就讓秀秀去給他們道歉?!甭鍣颜f道:“你就當(dāng)著他們面和秀秀說,,讓她下次倒水前先和客人說明是檸檬水,確認(rèn)客人是否喝檸檬水再倒,,這樣才能顯出我們店不推卸責(zé)任,?!?p> 領(lǐng)班說道:“好,謝謝你,?!?p> 洛櫻轉(zhuǎn)過身笑了一下,她心想到:希望老板不要怪我,,我也是迫不得已啊,。不過這既然是段陌塵的店,他就不會這么輕易讓它關(guān)門了的,,只能委屈老板要少不了這頓罵了,。
洛櫻在和后廚確定他們點的餐。領(lǐng)班則讓別的區(qū)的帶了客人,,領(lǐng)班和老板商量了一下回到了b區(qū),。
她走到了沈秀秀面前,先向段陌塵和余夢蝶鞠了一躬說道:“實在是抱歉,,因為新店開業(yè),,員工培訓(xùn)的可能也不是很到位,剛剛咱們也去后面開了個小會,,覺得這事的確是我們做得不對,。”
領(lǐng)班把沈秀秀往前帶了一步說道:“秀秀先給他們道歉,,下回倒水時一定要問清楚客人是否愿意喝檸檬水,,知道了嗎?”
沈秀秀雖然不服氣但還是道了歉說道:“對不起,。,。剛剛我的服務(wù)是有不周到的地方,也不該擺臉色,?!?p> 領(lǐng)班繼續(xù)說道:“咱們就事論事,是我們的錯,,我們就承擔(dān),,所以此次消費結(jié)單時,給您打個85折作為賠償,?!?p> 領(lǐng)班前腳剛走,餐鈴響了,,沈秀秀剛準(zhǔn)備去取,洛櫻就已經(jīng)過來了,,洛櫻端了一份餐前例湯,,她看了一下地面上,,沒什么好使的東西,只好把這道菜放在段陌塵面前,,用勺子微微攪拌了一下,,并很小聲的說道:“先生請慢用,湯有些燙,,請小心,。”不過段陌塵并沒有抬頭看,,倒是她故意和余夢蝶對了一下眼,,余夢蝶看著洛櫻攥緊了手心,不過余夢蝶并沒有告訴段陌塵她想讓洛櫻自己出差錯,,從而讓大家都遷怒與她,。
沈秀秀把余夢蝶的例湯端了過來,洛櫻接過手說道:“我來,?!鄙蛐阈憧粗鍣研τ行┎唤猓贿^她也確實不想趟這趟渾水了,。便讓洛櫻端了過去,,洛櫻剛準(zhǔn)備走到端到余夢蝶面前,余夢蝶竟然真的伸腿來絆她,,洛櫻暗喜,,理所當(dāng)然的絆了上去,只是角度沒潑好,,潑到了段陌塵身上,,甚至整個人躺在了他懷里。
段陌塵的眉頭皺成一團,,他立刻起身,,沈秀秀見著直接嚇傻了。洛櫻把托盤放在桌上,,站起身來,,輕輕摸了一下磕破的膝蓋,鞠了一躬道著歉說道:“段先生,,真的對不起我不是有心要潑您的,。”
洛櫻這話是沒騙人,,她想潑余夢蝶來著的,,但是沒吃穩(wěn)勁直接潑到段陌塵了。
段陌塵擦的并不是湯汁,而是洛櫻剛剛撲到的地方,。他質(zhì)問道:“這就是你們店里待客人的,。。,?!彼掃€沒說完看見站著的是洛櫻,又不知道怎么說下去了,。
洛櫻拿了餐巾給段陌塵很小心的擦,,并說道:“對不起,我真的不是故意的,?!鄙蛐阈阌行┎恢胝f道:“段先生對不起,櫻櫻真的不是故意的,?!?p> 段陌塵舍不得罵了,他若無其事的說道:“去叫店長吧,?!甭鍣岩Я艘幌麓剑鄩舻烷_始煽風(fēng)點火了:“洛櫻,,你就是故意的吧,?故意勾引他,你居心叵測我早就看出來了,?!?p> 洛櫻捂著膝蓋說道:“段夫人啊,話不能這么說,,若不是您,。。,?!庇鄩舻闹雷诱f道:“你自己做事不小心,還想誣陷我?你不用說了,,等店長來開除你吧,。”
洛櫻說道:“我現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了一件事,,是不是我在哪工作您都要來插手?。肯氡剡@小報告又是你去和院長說的吧,?不然他們?yōu)槭裁床焕m(xù)約了,?”
段陌塵看向余夢蝶問道:“是你去和院長說的?”
余夢蝶立刻否認(rèn)說道:“怎么可能是我,,洛櫻的話不能信的,她血口噴人,?!?p> 老板和領(lǐng)班急急忙忙趕了過來,老板賠著笑臉說道:“段,。。段總,。,。。對不起,,是我店里的員工辦事不利索,,給您添麻煩了,這衣服我們會照價賠償?shù)??!鄙蛐阈阍尞惖目粗文皦m,她小聲對洛櫻說道:“他是段總啊,。,。?!甭鍣腰c點頭,。
段陌塵不想聽店長講的這些東西說道:“用不著賠了。一會我會讓人給我送衣服的,?!?p> 洛櫻還沒開口,余夢蝶就幫洛櫻開了口說道:“真是掃興,,行了,,店長你把b區(qū)這兩個開除了吧,這算是重大過錯了,,不需要付違約金的,。”
老板連連點頭說道:“是是是,,您說的對,,今晚就開了她們。洛櫻咬了咬牙說道:“老板,。,。。您要開除的話,,開我一個就行了,,是我上菜不小心,秀秀沒錯,不該連累她,?!?p> 段陌塵看了一眼洛櫻,趙澤明這時從門外帶著段陌塵的衣服來了,,段陌塵站起身說道:“我先去換身衣服,,麻煩你們稍等片刻了?!?p> 他走了兩步又退回洛櫻面前問道:“洗手間在哪,?”洛櫻帶著段陌塵走到最后一個拐角指著方向說道:“您看見了嗎?”段陌塵回頭望了一下,,余夢蝶正在質(zhì)問領(lǐng)班,。
段陌塵悄悄的拉住了洛櫻的手,把創(chuàng)可貼進了她的手里對她說道:“你先回去吧,?!甭鍣雁蹲×耍榷文皦m進去了,,打開手心一看,,是一枚創(chuàng)可貼。她咬了下唇,。
在洗手間用水清洗了一下傷口,,然后擦干,小心點貼上,。走了回去,。
余夢蝶在質(zhì)問領(lǐng)班:“客人問個洗手間用得著服務(wù)員跑那么遠嗎?這不是刻意,。,。”老板說道:“這是段總的規(guī)定,,我們也是按員工守則來行事,,守則就是規(guī)定客人詢問洗手間一定要帶領(lǐng)客人到最后一個拐角,直到直走就能到洗手間為止,?!?p> 余夢蝶又拍了下桌子。洛櫻走了回來,,趙澤明看見洛櫻走路是有些坡的,,低頭看了一眼洛櫻的膝蓋就明白了段陌塵除了又衣服外還要了創(chuàng)可貼的原因。
洛櫻沒說話,,把桌子和地板打掃干凈,,段陌塵回來看見洛櫻一個人在清掃,,所有人都這樣站著看說道:“你們就不知道幫忙嗎?”余夢蝶說道:“是她自己一個人的錯,,憑什么讓別人幫她,。”
洛櫻接著余夢蝶的話說道:“余小姐說的對,,是我一個人的錯,,一會我會服務(wù)完二位,我會自己請辭的,,還希望段總不要怪秀秀,,領(lǐng)班和老板?!?p> 段陌塵說道:“行了,歉也聽你們道了,,都散了吧,,你們兩個先繼續(xù)服務(wù)吧?!?p> 老板說道:“我先去和領(lǐng)班談?wù)勗趺唇鉀Q這件事,。”
洛櫻幫余夢蝶重新上了一份,,也小心的攪拌了說道:“小姐慢用,,小心燙?!?p> 余夢蝶氣的又潑了洛櫻一身,,段陌塵實在是不知道該怎么說余夢蝶了,他瞪著余夢蝶說道:“趙澤明,,你去給余小姐上菜,。”
段陌塵看向洛櫻和沈秀秀說道:“你們倆給我上菜,?!甭鍣焉匡L(fēng)點火道:“不行,我摔著沒事,,別一會余小姐腿酸了,,也把趙總給摔著了就不好了?!?p> 要不是段陌塵在這,,余夢蝶可能就打上去了。
段陌塵說道:“趙總摔不了的,,還沒人敢,?!?p> 洛櫻和秀秀把段陌塵和洛櫻的菜上完后,洛櫻和秀秀站著一邊,,她見段陌塵已經(jīng)吃了,,也看不出有什么不爽的地方,就放下心來了,,沈秀秀說道:“他們不會開除我吧,?”洛櫻說道:“不知道,如果開除你了,,那真是我對不起你,,我會想辦法補償你的?!?p>