公寓房間的電視都是安裝在墻上的,，但是施工設(shè)計(jì)卻沒有預(yù)留有線電視機(jī)頂盒的位置,，導(dǎo)致每個(gè)機(jī)頂盒都被掖藏在電視機(jī)的后面,，根本沒有固定，再加上機(jī)頂盒的質(zhì)量不好,，數(shù)據(jù)線經(jīng)常松脫。自從安裝了有線電視之后,，我每天下班之前都要到王奶奶和顧老師的房間里去看看,，因?yàn)榫退銠C(jī)頂盒的數(shù)據(jù)線沒有松脫，她們也有可能忘記了如何使用遙控器,，所以幫她們把電視信號調(diào)出來我再下班,，這樣可以避免老人們晚上沒有電視看。焦老師還有眼睛不好的回民張爺爺?shù)故呛唵?，因?yàn)樗麄兏静豢措娨暋?p>　　打完卡下班,，剛到一樓大廳，正看見楚爺爺夫婦倆,，在翻看公司的宣傳資料,，我上前打了個(gè)招呼,，楚爺爺忙擺手：“趕緊走吧，快走快走,，家里的老爺,、少爺還等著呢！”,。楚爺爺喜歡打趣,，其實(shí)他勸我趕緊下班真的是一番好意。

　　楚爺爺不愧曾經(jīng)是單位的總工,，說話總是特別有條理,，而且提出的建議和要求都是特別有理而且考慮周到，這兩天,，他就向我建議了好幾件事,，我都一一辦到，或者反饋到院長那了：

　　楚爺爺先是建議給洗衣房的使用時(shí)間做一個(gè)排班表,，從周一到周日,，讓老人們錯(cuò)開時(shí)間使用，避免同時(shí)使用,，互相影響,，想的真是太周到了，這個(gè)簡單,，馬上辦,，按房間號排就可以，除了楚爺爺希望是每周一,、二或五的上午,，其他人都沒有意見；

　　其二,，建議在七樓冰箱處張貼每周菜譜,，這是我們本來就應(yīng)該做的，之前因?yàn)槊y就沒有張貼,，這件事也好辦,；

　　其三，建議將每天的娛樂活動(dòng)也做成周計(jì)劃,、月計(jì)劃表,，張貼出來，讓大家提前有個(gè)準(zhǔn)備,，不要總是臨時(shí)去敲門,，通知要看電影、要做操的。負(fù)責(zé)活動(dòng)策劃的羅揚(yáng)是新來的,，好像也沒有什么管理或服務(wù)方面的工作經(jīng)驗(yàn),，這件事我還是直接反映給院長最好，讓院長去安排,；

　　其四,，七樓是自理老人居住的樓層，但是因?yàn)橐雇頉]有人值班,，而緊急呼叫器與八樓串聯(lián),，導(dǎo)致晚上在七樓經(jīng)常聽見呼叫八樓，聲音還特別大,，非常影響休息,，這個(gè)也好辦，關(guān)掉了七樓應(yīng)答器電源就能解決,；

　　其五,，楚奶奶的胃不好，每頓飯都要有菜粥,，但是如果做了面湯,，就可以不用再做菜粥。再有,，像回鍋肉,、魚香肉絲類的菜，最好能換成魚蝦,，如果不能換,，最好打碎放入粥里。

　　其六,，有線電視通了,，但是沒有回放功能。我一問院長,，天啊,，院長說被有線電視給騙了，這個(gè)樓需要單獨(dú)引線纜過來,，總的工程費(fèi)用好幾十萬,，而且還要把一百多個(gè)房間都開通有線電視信號，就是沒有人住也要交費(fèi),，結(jié)果真花了幾十萬元之后，說是要開通回放功能,，還要再交錢,，現(xiàn)在等著進(jìn)一步的協(xié)調(diào)，而機(jī)頂盒的質(zhì)量問題也是根本沒人管。

　　其七,，紗窗的問題需要盡快解決,，天氣熱了，蒼蠅蚊子越來越多,。因?yàn)闆]有工程主管,，院長親自協(xié)調(diào)，現(xiàn)在的情況是因?yàn)榭偛客锨饭こ炭?，所以施工單位目前停工待料,。院長決定讓李唐臨時(shí)從網(wǎng)上買些簡易的紗窗先應(yīng)急。

　　楚爺爺原籍江蘇,，今年八十一歲,，精神矍鑠，滿面紅光,，一點(diǎn)也不駝背,，耳朵好使、走路快,，戴個(gè)眼鏡一副精明老道的樣子,，總是笑呵呵的，看外表根本不像八十多的人,，因?yàn)槔习榈奈覆缓?，為了方便照顧和長遠(yuǎn)打算，才住進(jìn)了老年公寓,。

　　告別了楚爺爺夫婦,，我一出大門，就聽見有人喊我,，回頭一看,，原來銷售部的呂飛，他是江西人,，在這邊成的家,，三十多歲了還沒有小孩，目前正鍛煉身體,，積極備孕,，他是銷售部招進(jìn)來的最晚的一名員工，也是迄今為止唯一還沒有客戶入住的人,。呂飛需要乘地鐵回家,，我要去前面找共享單車，于是就同行了幾分鐘,。

　　“公司的管理還是有點(diǎn)亂,。”呂飛說道。

　　“是有一點(diǎn)嗎,？”我笑著反問道,。

　　“老袁也走了，這人員流動(dòng)﹍”

　　“??？袁大廚辭職了，那倒是不意外??！”

　　沒說上幾句話，我就和呂飛分手騎單車回家了,，路上還在想,，袁大廚的離職其實(shí)我并不感到意外，而且相信他自己也不會(huì)有失落感,，因?yàn)樗哺械竭@個(gè)工作不太適應(yīng),。反而，另外有幾件事,，倒讓我確實(shí)感受到了失落,，雖然這個(gè)失落不是我自己的。

　　今天一上班,，保潔領(lǐng)班孫師傅就告訴我,，老王不干了。我忙問為什么,，孫師傅說是因?yàn)閯e的項(xiàng)目合同到期,，所以撤下來了二十幾個(gè)人，而當(dāng)初給老年公寓配備保潔員時(shí),，保潔公司的董經(jīng)理曾答應(yīng)給年輕些的,，但當(dāng)時(shí)人手不夠，所以就派了兩位年紀(jì)大的,，孫師傅今年六十二歲,，而戴眼鏡的回民王師傅，已經(jīng)六十三歲了,。

　　昨天我休息,，所以關(guān)于王師傅的一切事情，我只是聽到了幾個(gè)片段,。王師傅先是去找院長,，問為什么不用他了。院長解釋說這是保潔公司內(nèi)部調(diào)整,，與老年公寓無關(guān),，而且,，院方從來沒有說過對這幾名保潔員不滿意。然后王師傅又聯(lián)系他們的經(jīng)理,，最終還是要被辭退，只得要求立刻結(jié)算工資,。

　　好端端的,，王師傅失去了工作崗位，以他這樣的年紀(jì)和身體狀況,，也就是我和院長比較包容,，否則不會(huì)同意留用這樣年紀(jì)、形象和身體狀況的保潔員,，王師傅離開這里應(yīng)該很難再找到合適的工作了,。換位思考，他今天在家里不用去上班,，心情應(yīng)該很失落吧,。

　　看表情，孫師傅今天也有點(diǎn)失落,，而他的失落卻與我有關(guān),。

　　中午吃飯時(shí)，我趕到四樓員工餐廳,，看見新來的保潔員張姐和孫師傅,、李師傅、劉姐坐在一起吃飯,，我也湊了過去,，畢竟坐在一起的時(shí)間太少了，借機(jī)會(huì)聊聊,。孫師傅不知道想起什么了,，表情嚴(yán)肅的說：“我明天又不能休息了?！?p>　　“沒事,，您該休息就休息，老是這樣閑不住,、不休息也不行,，再說換換環(huán)境休息一下對身體也有好處啊?！?p>　　孫師傅失落的主要原因是：我安排他在做房間衛(wèi)生的同時(shí),，順便將公寓提供的床單、被罩,、枕套等拿到洗衣房去洗了,。而孫師傅認(rèn)為這不是保潔員該做的工作,，如果他幫忙做了，我應(yīng)該感謝他,。沒想到我把他嗆了回去：“安排你把房間里公寓提供的床單每周洗一次,，是我和院長溝通過的，而且,，我沒有要求你八點(diǎn)之前,，或者五點(diǎn)之后加班去做，如果你認(rèn)為我安排的不合理,，不愿意配合,，可以向你們經(jīng)理反映，讓你們經(jīng)理找我們院長去溝通,，就說你不管清洗床單,。”

　　孫師傅滿心以為他所做的工作是看我的面子才幫忙的,，沒想到我這樣公事公辦的回復(fù)他,，所以也是略感失落。