2019年6月11日 太極
前天,,住在七樓的張爺爺,非要把我拉到他房間里,,提了一大堆的建議,,萬(wàn)沒(méi)想到的是,,眼睛做過(guò)白內(nèi)障手術(shù),,視力很差的張爺爺,,居然讓我小心點(diǎn)銷售部經(jīng)理麗娟,,我心里暗想,,這張爺爺肯定是聽(tīng)她女兒或者邢姐說(shuō)起過(guò),,否則無(wú)風(fēng)不起浪啊。我笑著搪塞了一番:“我們和銷售部沒(méi)有啥直接的關(guān)系,,不礙事的,,我也沒(méi)什么可跟人家競(jìng)爭(zhēng)的?!?p> 嘴上是那么說(shuō),,心里還是有數(shù)的,,當(dāng)然還是各方面小心點(diǎn)沒(méi)壞處。
今天麗娟和院長(zhǎng)外出開(kāi)會(huì),,所以晨會(huì)是通過(guò)微信開(kāi)的,,麗娟提到了兩個(gè)與我有關(guān)的工作,一個(gè)是一樓電梯間的入戶門,,還有一樓洽談區(qū)的入戶門,,經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有人打開(kāi)后不及時(shí)關(guān),這樣會(huì)造成安全隱患,,尤其是已經(jīng)有老人入住了,;第二是發(fā)現(xiàn)七八樓電梯間有保潔抽煙。
等麗娟發(fā)言完畢,,我立刻要求補(bǔ)充一點(diǎn):“昨天,,八樓的實(shí)習(xí)生小麗找我反映了一個(gè)事,說(shuō)是發(fā)現(xiàn)電梯維修人員在電梯間抽煙,,礦泉水瓶子里全是煙頭,,還給我發(fā)了好幾張照片。咱們現(xiàn)在已經(jīng)有老人入住了,,問(wèn)一下工程這邊,,維修電梯的這些人都有進(jìn)場(chǎng)施工手續(xù)嗎?交施工押金嗎,,對(duì)他們得提要求?。 毙聛?lái)的工程主管連擠了幾下眼睛低著頭沒(méi)說(shuō)話,。
昨天下午,,曉麗特意找到我,,說(shuō)是要反映有電梯維修人員抽煙的事,,我建議她直接把照片發(fā)到公司的大群里,曉麗為難的說(shuō)“不太合適吧,?!笨墒俏壹炔荒苷f(shuō)自己不管,又不是當(dāng)事人可以直接去管,,于是就說(shuō)回來(lái)會(huì)轉(zhuǎn)告工程部,。
如果是以前,我一定沖上去,,直接找到電梯維修人員提出批評(píng)或者直接要求他們立刻停止吸煙,,但是現(xiàn)在,如果不是我親自看見(jiàn),,還是不要去工程部提意見(jiàn),,省的讓人家新來(lái)的主管反感,,畢竟能夠正確看待批評(píng)和意見(jiàn)的人,在職場(chǎng)上幾乎沒(méi)有,。如果不是晨會(huì)上麗娟批評(píng)保潔,,我是絕不會(huì)提維修電梯的工人抽煙的事。
今天晨會(huì)結(jié)束后,,我在七樓辦公室對(duì)總部的財(cái)務(wù)信息,。
八樓的護(hù)理員嚴(yán)大哥找了過(guò)來(lái):“王姐,802新入住了兩位老人,,需要領(lǐng)個(gè)洗澡凳,。”
“到三樓辦公室找李唐,,她負(fù)責(zé)庫(kù)房,,洗澡凳應(yīng)該在四樓的庫(kù)房里呢?!?p> 外包的花匠隔幾天就來(lái)找我一次:“王姐,,麻煩開(kāi)一下十五樓的門,被一個(gè)小鎖頭鎖住了,,另外,,跟院長(zhǎng)說(shuō)了,答應(yīng)給我們辦張卡的,?!?p> “鑰匙由工程部統(tǒng)一管理,你到一樓去找工程部吧,,辦卡也找他們,。”
新來(lái)的護(hù)理部主管李紅跑了過(guò)來(lái):“王姐,,防火通道的卡是找您辦嗎,?”
“我只負(fù)責(zé)房間的門卡,防火通道的卡去找工程部辦,?!?p> 工程部的肖師傅是回民,三十一歲,,高顴骨深眼窩瘦高的個(gè)子,,穿著一雙紅色的耐克鞋,走起路來(lái)總是感覺(jué)輕飄飄的,,他到七樓來(lái)幫張爺爺安裝浴簾桿,,順便問(wèn)我:“剛到了一個(gè)有線電視機(jī)頂盒的支架,先給哪個(gè)房間安裝,?!蔽抑换卮鹆艘痪洌骸斑@個(gè)問(wèn)題請(qǐng)示一下董經(jīng)理吧,。”
銷售部的江明也跑過(guò)來(lái)找我:“王姐,,我有兩個(gè)短住的客戶今天已經(jīng)入住八樓了,,房間里的東西都配齊了嗎?”
“是,,我昨天晚上才收到你的通知,,因?yàn)槟莻€(gè)房間原來(lái)是樣板間,所以我昨天晚上已經(jīng)把樣板間里的東西都拿出來(lái)了,,然后告訴護(hù)理部的曉麗幫忙布置房間,,還需要配什么你問(wèn)一下八樓護(hù)理部吧?!?p> 以前,,上述所有的這些要求,我都是樓上樓下的跑,,然后配合所有的人把工作盡快完成,,但是現(xiàn)在我不能了,一方面需要找總部IT和財(cái)務(wù)對(duì)賬,,另外一方面,,不屬于自己工作范疇的工作,參與多了,,反而會(huì)被嫌棄,,或者被質(zhì)疑,尤其是院長(zhǎng)在公司明確,,管理崗只有麗娟和董玉雪,,雖然大家習(xí)慣性的有事都找我,但是如果我通知這個(gè),,安排那個(gè),,恐怕會(huì)很倒霉。
有一句俗語(yǔ):人在家中坐,,禍從天上來(lái),。這句話今天剛好印證在我身上。
“?!币粭l新的微信,我一看,,公司的管理群里,,麗娟發(fā)了一段小視頻,是一樓洽談區(qū)側(cè)門開(kāi)著,,不知道是誰(shuí)沒(méi)關(guān),。院長(zhǎng)讓查監(jiān)控,。過(guò)了一會(huì),又一條短視頻發(fā)了過(guò)來(lái):是保潔孫師傅和新來(lái)的一個(gè)保潔員張姐,,出去后沒(méi)有關(guān)門,,被錄了個(gè)正著。
今天早上晨會(huì)之后,,我一看是麗娟發(fā)言強(qiáng)調(diào)抽煙和隨手關(guān)門的事,,我非常小心,回到七樓,,特意把孫師傅叫到我的辦公室,,而且還拉了一把椅子讓他坐下,跟他講了這兩點(diǎn)的重要性,,抽煙就不必說(shuō)了,,剛被總部領(lǐng)導(dǎo)逮著過(guò),隨手關(guān)門的事我也重點(diǎn)講了,,如果因?yàn)槲覀儽嵢藛T忘記關(guān)門,,導(dǎo)致入住的老人走失或者有什么別的安全隱患,那問(wèn)題就嚴(yán)重了,,孫師傅答應(yīng)的好極了,,還要給其他保潔員傳達(dá)。沒(méi)想到,,上午說(shuō)完的事,,中午剛吃完飯,就被人逮住了,。
我每天辛辛苦苦,、加班加點(diǎn)的工作,掙的微薄的收入,,不得到升職,、獎(jiǎng)勵(lì)和表彰也就算了,還老是因?yàn)楸崋T挨批評(píng),。孫師傅看我氣壞了,,也很懊喪,低著頭直說(shuō)以后不會(huì)了,??粗呀?jīng)六十多歲的孫師傅,我既生氣,,又不忍心,。面對(duì)院長(zhǎng)的批評(píng),我除了回答“收到”,連個(gè)解釋都懶得給,,愛(ài)怎樣就怎樣吧,。
今天上午和中午這些雜七雜八的事情要說(shuō)讓我服氣,其實(shí)還欠點(diǎn)火候,,下午更讓我服氣的事情很快就來(lái)到了,。
院長(zhǎng)到我辦公室來(lái)繼續(xù)昨天的對(duì)賬,突然接了一個(gè)電話,,問(wèn)我有現(xiàn)金嗎,?我回答說(shuō)沒(méi)有,但是如果有需要可以去取,。然后院長(zhǎng)說(shuō)那你去取一下給董玉雪,,然后院長(zhǎng)就離開(kāi)了。
我忙問(wèn)董玉雪這是什么錢,,董玉雪說(shuō)是魯奶奶的住院押金,,讓我取錢后給銷售部的呂飛,讓他去醫(yī)院送一趟,。這是什么邏輯,?如果需要員工墊付住院押金,那護(hù)理部主管李紅的工資肯定比我多,,而且人就在醫(yī)院,,如果是因?yàn)闆](méi)帶卡,那干嗎不找人把她的卡送去呢,!
我趕到醫(yī)院,,把錢交了,沒(méi)想到急診收了的病人,,到病房被拒收了,,因?yàn)榈⒄`了下班,李紅焦急的直說(shuō)“我*”,。原為重點(diǎn)大學(xué)物理系教授的魯奶奶,,今年已經(jīng)八十六歲了,因?yàn)楣晒枪钦垡恢迸P床,,最近兩天不吃不喝,,董玉雪和家屬商量之后,建議到醫(yī)院輸液,,沒(méi)想到醫(yī)院因老人有高血壓和糖尿病拒收,,讓下胃管觀察后效。于是我又把押金退了,,等都忙完下班回家又七點(diǎn)多了,。