前幾天，在手機(jī)上看了一篇英國(guó)網(wǎng)站健康頻道的新聞，大意是如果經(jīng)常不接觸自然光，將影響睡眠，進(jìn)而影響人的健康,，而曬太陽補(bǔ)鈣更是早就知道的道理了，所以，繼昨天休息在家懶了一天之后,，我決定今天無論如何要下個(gè)樓，出趟門,。

　　出門之前,，打電話預(yù)約了一個(gè)精油SPA，要說這家SPA店和我可是頗有淵源,，首先這家店只接待女顧客,，管理規(guī)范，所以我才選擇在這家店辦卡,；另外就是,，我持有這家店的會(huì)員卡至今已經(jīng)十一年了，而這家店已經(jīng)從最初在南京路高層的一個(gè)店面,，發(fā)展成目前分布在市內(nèi)各個(gè)重要區(qū)域的十一家連鎖店了,，而我當(dāng)初辦卡時(shí)，還是老板娘親自給辦的,。

　　說起來,，也是暗自悲哀，從九十年代初期走向社會(huì)參加第一份工作,，當(dāng)時(shí)的單位是本市第一家真正意義上的物業(yè)管理公司,，經(jīng)過了結(jié)婚生子，在九十年代末期換工作,，又到了本市第一家大型連鎖超市工作,，幾年后，又換到電器連鎖商業(yè)企業(yè)里工作,，因?yàn)槔习灏压举u給另一家競(jìng)爭(zhēng)企業(yè),，我也隨之再次被動(dòng)的換到了新公司,，后來隨著傳統(tǒng)零售業(yè)受互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，經(jīng)營(yíng)狀況越來越艱難,，我也因總經(jīng)理被調(diào)走,，自己被調(diào)崗不得已再次離職。

　　這時(shí),，自己最黃金的年齡已經(jīng)沒有了,，再找工作也只能是一般公司的行政后勤類工作。從工作內(nèi)容和薪酬水平,，真是十年如一日,，沒有什么長(zhǎng)進(jìn)。現(xiàn)在只能眼看著過去在物業(yè)公司工作的同事有了自己的物業(yè)公司,；眼看著原來的工作單位,，無論是超市的老板還是電器連鎖的老板將自己的公司變賣賺得數(shù)十億現(xiàn)金；眼看著當(dāng)初自己辦卡的SPA會(huì)所,，從一家店變成十一家店,。

　　真應(yīng)了那句話：今天得到的結(jié)果，是自己昨天作出的選擇,。

　　曾經(jīng)的我,，也想過創(chuàng)業(yè)，但最終還是因?yàn)闆]有舍棄打工半途而廢,。后來也想過,，利用前幾年從電器連鎖企業(yè)辭職時(shí)的空擋期，出境自由行寫一些游記攻略,，這樣不用投資,，也不用打工，可以當(dāng)個(gè)自由撰稿人養(yǎng)活自己,。但是當(dāng)我真的走出國(guó)門,，甚至去過十幾個(gè)國(guó)家之后，我才覺得自己的想法太天真了,，天真在于,，在國(guó)外，每天走馬觀花的自由行,，所得到的感受,，所接觸到的人和事物，真的是非常非常膚淺,，我又不屑于去做海外代購(gòu),，最終這個(gè)想法也被我放棄了。

　　不過,，唯一的收獲是,，通過十幾個(gè)國(guó)家的自由行之后,，我從思想上有了本質(zhì)的變化，原來的我非常憧憬國(guó)外的生活,，但是當(dāng)我真的到了傳說中的地方,，無論是浪漫的西班牙、法國(guó),，還是高大上的英國(guó),、荷蘭，還是被譽(yù)為童話國(guó)度的北歐,，比如芬蘭,、瑞典、挪威,、冰島,，走過路過，也就沒有好奇心了,，反而覺得更應(yīng)該把自己的后半生腳踏實(shí)地留在中國(guó),，留在家鄉(xiāng)，做一些簡(jiǎn)單而有意義的事情,。

　　不想了,，夏天就是簡(jiǎn)單，穿上一件沒有袖子的真絲背心,，一條闊腿真絲褲，戴了一頂遮陽帽就下了樓,，掃共享單車時(shí),，順便看了一下天氣，哇塞,，真不得了,，現(xiàn)在居然是38度。

　　出了小區(qū)剛上馬路,，就感到驕陽流火,，我裸露的胳膊立刻像是被刷了一層熱油，真的是年齡和心態(tài)的老化,，現(xiàn)在的我完全不顧忌是否會(huì)被曬黑,，反正頭上有遮陽帽，身上曬就曬吧,，曬曬更健康,。

　　最近南京路那家我常去的SPA每次打電話都約不上，聽說是因?yàn)楣ぷ魅藛T少,，看來,，隨著勞動(dòng)力市場(chǎng)的變化,，這個(gè)行業(yè)的發(fā)展也遇到瓶頸了。我只得去離家更近些的別墅店,，而這家店的服務(wù)水平也是真的需要碰運(yùn)氣,，因?yàn)椴畈欢嗝看味际切聠T工來服務(wù)。

　　SPA結(jié)束,，我匆忙回家,，今天是周一，有總部領(lǐng)導(dǎo)召開的電話例會(huì),，我還是應(yīng)該在家旁聽一下,。可惜到家之后,，只聽到了后半段,，是BJ老年公寓管家分享的一個(gè)服務(wù)案例：

　　“陳奶奶，今年85歲,、是自理老人,，上海人，平時(shí)很注重細(xì)節(jié),，對(duì)生活品質(zhì)的要求也很高,，還特別注意個(gè)人形象。奶奶吃飯比較慢,，差不多每次都是最后一個(gè)走,，中午吃完飯的時(shí)候坐在大廳洽談區(qū)，正好電視里在播放公寓的宣傳片,，奶奶看到宣傳片里有自己的照片出現(xiàn)立刻就變了臉色,，當(dāng)時(shí)哭了起來，銷售部,、護(hù)理部和活動(dòng)策劃的人正好都在,，大家就趕忙問這是怎么了，奶奶說‘你們拿我的照片沒經(jīng)過我的同意,，關(guān)鍵是這張照片還這么丑,，為什么不跟我商量就把照片放上去?！?p>　　“大家趕緊一通安撫,，先讓奶奶把心情平靜下來，護(hù)理部還出去買了甜品來安慰奶奶,，因?yàn)檫@個(gè)事奶奶下午就沒有來吃飯,，護(hù)理員發(fā)現(xiàn)以后，就去房間請(qǐng)奶奶到餐廳吃飯，奶奶說我心里不痛快,，不吃了,。護(hù)理員把這件事告訴了廚師，然后又去房間問奶奶想吃什么,，單獨(dú)給您做,，奶奶說我要你們活動(dòng)策劃人員來給我道歉，這時(shí)廚師也做了一碗面條親自給奶奶送到了房間,，等活動(dòng)策劃人員道完歉,，奶奶依然拒絕吃飯。

　　咱們管家得知此事之后,，感覺到事件的重要性,，第一時(shí)間找到了院長(zhǎng)說明情況。然后院長(zhǎng)上樓去找陳奶奶,，經(jīng)過一個(gè)多小時(shí)的溝通,，奶奶還是給了院長(zhǎng)面子，奶奶同意去餐廳吃飯了,?！?p>　　總部管家部領(lǐng)導(dǎo)費(fèi)言點(diǎn)評(píng)道：“咱們的口號(hào)是‘家的承諾’，讓老人有家的感覺,，任何事情都應(yīng)該得到長(zhǎng)輩的同意及允許,。不要理所當(dāng)然的為長(zhǎng)輩決定任何意見或者“你覺得”應(yīng)該的事情。凡事有可能會(huì)影響到他們的事情,，我們都應(yīng)該提前讓咱們的“家長(zhǎng)”知道,，讓長(zhǎng)輩有被重視的感覺，給他們家的安全感和信任感,?！?p>　　對(duì)于總部的各種會(huì)議，各種要求,，從現(xiàn)在開始我必須重視起來，否則自己再忙,，也是瞎忙,。