第二十五章 購車風(fēng)波
“雪薇,,4S店打電話要我去提車,你下午陪我去吧,!記得帶上駕駛證,,這個(gè)天氣讓我自己開回來,還真有點(diǎn)害怕,?!?p> 上午10點(diǎn)多,在小吃店忙乎的黃小婭抽空給趙雪薇打了個(gè)電話,。下午1點(diǎn)不到,,王佩佩和許娟娟就來了,她們知道今天黃小婭要去提車,,所以就早點(diǎn)來上班了,。
不一會(huì)兒,趙雪薇也來了,,她把車停在了車庫,,便和黃小婭坐地鐵來到了4S店。
接待她們的是一位20多歲的女銷售,,她把她們帶到了后面的停車場,。
“就是這輛?!迸N售指著一輛漂亮白色的轎車,,笑盈盈的說,“你們先檢查一下,,沒有問題的話,,付清余款,就可以提車了,!”
黃小婭看到嶄新的汽車,,心里樂開了花。她笑著對(duì)女銷售點(diǎn)點(diǎn)頭,,算是對(duì)她的回應(yīng),。然后,高興的對(duì)趙雪薇說:“哎,,幫我檢查一下,!”
“好的!”趙雪薇笑著答應(yīng)道,。然后,,像專家似的把轎車?yán)锢锿馔鈾z查了一遍,。只查出了有兩處小的瑕疵外,并無大礙,。
兩人又跟著女銷售來到展廳,,通過pos機(jī)交完余款后,她們坐上了車子,。趙雪薇熟練的操作著,,不一會(huì)兒汽車啟動(dòng),并緩緩的開動(dòng)起來,。
“不錯(cuò),,還蠻好開的!”趙雪薇在停車場開了一圈,,笑著說,,“你也開開試一試!”
“好的,!”黃小婭開心的跳下車,,準(zhǔn)備體驗(yàn)一下自己的新車,??梢幌萝嚕蹲×?,只見車身后的地下,,拖了一條長長的尾巴。
“漏油,?”黃小婭驚叫道,。
趙雪薇聞聲忙不迭的跳下車,頓時(shí)花容失色:“乖乖,,我們幸虧下車了,,要是把車開回家,不知道他們認(rèn)不認(rèn)賬呢,!”
黃小婭急急的打了女銷售的電話,,不一會(huì)兒,女銷售小跑著過來了,。
“?。空鎸?duì)不起,!”女銷售一臉的尷尬,。
“那天,你們那個(gè)龐經(jīng)理說這款車質(zhì)量好,,怎么會(huì)這樣,?”黃小婭氣憤的質(zhì)問,。
女銷售有些不知所措,看的出她是一個(gè)新人,。
“等,、等一會(huì)兒,”女銷售說話都有些結(jié)巴了,,“我沒,、沒帶手機(jī),我回去給經(jīng)理打電話說一下,?!闭f完,她又急忙向展廳跑去,。
不一會(huì)兒,,女銷售又急忙跑了回來,努力擠出笑臉,,“經(jīng)理說,,你們先回去吧,等把車維修好了,,再通知你們來取,。”
“什么,?維修,?”黃小婭大吼著嗓子叫道,“有沒有搞錯(cuò),?我還沒有開出你們店門,!不行!必須換車,!”她說的斬釘截鐵,。
女銷售連忙陪著不是:“經(jīng)理出去辦事了,等他回來我把你的要求告訴他,!”
“不行不行,!現(xiàn)在就要敲定?!秉S小婭從背包里找到上次龐經(jīng)理給她的名片,,按照上面的電話號(hào)碼打了過去。
“龐經(jīng)理,,你上次一個(gè)勁的夸這款車好,,我是相信你才買的這輛車!維修過的我是不要的,,要么換車,,要么退貨,!”黃小婭厲聲吼著。
“這個(gè)車絕對(duì)沒問題,,油箱維修一下問題不大的,,又不是其他主要部件?!?p> “我花十多萬買你一件舊車,?把我當(dāng)傻了呢!”
“哪里是舊車,?我已經(jīng)答應(yīng)你,,幫你維修,還要我怎么樣,?”龐經(jīng)理有些不耐煩了,。
“龐經(jīng)理,那天我們來買車的時(shí)候,,你可不是這個(gè)的態(tài)度?。 ?p> 手機(jī)里的聲音緩和了一些:“這樣吧,,你先回去,,我和廠家商量一下再說。我還有事,,失陪了,!”話音未落,,“啪”的一下,,手機(jī)掛斷了。
黃小婭沒有辦法,,只得和趙雪薇一起回去了
時(shí)間在焦慮中一劃而過,,黃小婭隔兩天就打電話給龐經(jīng)理,可這位龐經(jīng)理不是敷衍幾句,,就是干脆不接電話,。半個(gè)月過去了,問題仍然沒有解決,。
真是“銷售的嘴,,騙人的鬼啊”!黃小婭有種上當(dāng)受騙的感覺,,她只得約上陳泓杰來到4S店,,龐經(jīng)理不在。黃小婭又打他的電話,,手機(jī)里傳來的卻是“用戶已關(guān)機(jī)”,!
“請(qǐng)打電話叫你們龐經(jīng)理現(xiàn)身,,要不然別怪我不客氣!”黃小婭一掌拍在巴臺(tái)上,,對(duì)巴臺(tái)里的兩名員工喝道,。
“龐經(jīng)理有事,我們也聯(lián)系不上,!”一名員工推諉說,。
“是嗎?好吧,,我自己解決,!”接著,黃小婭亮著嗓子大喊道,,“各位朋友,,這家店的汽車質(zhì)量太差,不要買他們的車,。我新買的汽車還沒開出店門就漏油了,,半個(gè)月過去了都沒有解決。更讓人氣憤的是,,他們的經(jīng)理一直躲著不見我們……”
此時(shí),,大廳里有不少顧客,他們聽到黃小婭的話,,一起向這邊聚攏過來,。
一位保安見狀,大步走過來厲聲訓(xùn)斥黃小婭,,并準(zhǔn)備拉她的胳膀要她離開,。
陳泓杰上前兩步,一下子攔住了他,,氣憤的說:“買車出現(xiàn)問題半個(gè)月了,,你們到現(xiàn)在都不解決,還訓(xùn)斥我們,!”
保安見陳泓杰人高馬大,,趕緊退了出去。
黃小婭指著保安,,怒目圓瞪:“我看你能把我怎么著,?告訴你們,在你們解決我的汽車問題之前,,我天天來這里上班,!”
于是,黃小婭對(duì)圍攏過來的觀看進(jìn)行著“演講”!正當(dāng)黃小婭說的起勁的時(shí)候,,一位客服跑過來對(duì)黃小婭說,,龐經(jīng)理馬上到!
黃小婭的臉上露出了鄙視的笑容:“呵呵,,你們龐大經(jīng)理終于肯現(xiàn)身了,!”
不一會(huì)兒,龐經(jīng)理急急的從外面進(jìn)來了,,他冷峻的臉讓人很難與那天推銷汽車時(shí)劃等號(hào):“有問題好好解決,,你這樣的話我可以告你尋釁滋事!”
“呵呵,,龐經(jīng)理真不愧是個(gè)大人物,,連帽子都扣的與眾不同!”黃小婭冷笑著,,“我購買的新車,,沒出店門就出了問題,半個(gè)月了都不解決,,你龐大經(jīng)理更是對(duì)我們不理不睬,!到底是你們沒有商業(yè)道德,還是我尋釁滋事,?大家一目了然,!”
接著,黃小婭和陳泓杰與龐經(jīng)理進(jìn)行了激烈的爭辯,,黃小婭氣的聲音竟然有些發(fā)抖,,買車對(duì)她來說是件大事,可沒想到竟然出現(xiàn)這種狀況,,這讓她怎么不著急和氣憤,?她一邊和龐經(jīng)理大吵,一邊向圍觀的顧客訴說著購車經(jīng)過,。
面對(duì)黃小婭具有煽動(dòng)性的控訴,,以及圍觀顧客的質(zhì)問,,龐經(jīng)理只有招架之勢,,沒有還手之力,他只得答應(yīng)黃小婭的要求——退車,!