第四十一章 專賣(mài)店之難
次日周一,盛長(zhǎng)斌和師傅鄧睿剛剛忙完一波售后的保修皮鞋,二人一個(gè)登記對(duì)賬,,一個(gè)根據(jù)登記電話
通知客戶來(lái)取貨?!半p慶虎牌皮鞋售后部”與其他同類型的售后部不同,除了技術(shù)做工高人一等為,,
還有一個(gè)比較獨(dú)特的地方,,就是你來(lái)享受售后服務(wù)時(shí)把皮鞋放下,在一個(gè)本子上按要求填寫(xiě)一些信息
,,你就不用管了,,維修完成后,售后部自然會(huì)打電話通知你來(lái)取貨的,,而且這個(gè)電話一定是在承諾的
維修時(shí)間之前給你打的,,但是由于售后任務(wù)較大,自售后部成立以后,,就不再接“雙慶虎牌皮鞋”以
外的業(yè)務(wù)了,,當(dāng)然以前的一些老客戶還是可以享受售后部提供的服務(wù)的。
所有的事情都忙完了,,二人坐下來(lái)喝了一口水,,就聽(tīng)外面有人喊:“小斌兄弟,快來(lái)搭把手,!”盛長(zhǎng)
斌伸頭一看,,是黃賢良剛從一輛馬自達(dá)小工程車(chē)副駕下來(lái),走到車(chē)尾拉開(kāi)拖斗后門(mén),,盛長(zhǎng)斌趕緊起身
跑過(guò)去,,從開(kāi)啟的拖斗后門(mén),可見(jiàn)有兩個(gè)大大的木條加層板裝訂起來(lái)包裝箱,,安靜地躺在小拖斗里,。
盛長(zhǎng)斌和開(kāi)馬自達(dá)小工程車(chē)的司機(jī)及黃賢良三人,車(chē)上一人車(chē)下兩人,,先將兩個(gè)包裝箱搬下車(chē),,三人
再努力將兩個(gè)包裝箱搬進(jìn)“售后部”里間倉(cāng)庫(kù)。
現(xiàn)在的倉(cāng)庫(kù),,已經(jīng)不再是剛剛租下來(lái)時(shí)的倉(cāng)庫(kù)了,,一個(gè)月前黃賢良曾經(jīng)專門(mén)從廠里帶過(guò)來(lái)兩個(gè)裝修工
人,按照他的要求對(duì)這間五十多平米的倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行了一番精心的裝修,,把房間一分為二,,中間用防震隔
音的專用有機(jī)玻璃隔開(kāi),放機(jī)器的房間里除有機(jī)玻璃外的另外三個(gè)面__包括門(mén)都裝上了隔音材料,,又
對(duì)倉(cāng)庫(kù)的電路電線也進(jìn)行了改造,,加粗了電線電纜,換裝了專用的空氣開(kāi)關(guān),。一番裝修下來(lái)原來(lái)的倉(cāng)
庫(kù),,已經(jīng)變成了一個(gè)活脫脫的現(xiàn)代化小型車(chē)間。而裝修所用的材料,,全都是從黃賢良廠里廢料中淘來(lái)
的沒(méi)有花一分錢(qián),,兩個(gè)師傅的裝修工資也直接由廠里報(bào)銷。
自從和刁占奎直接交鋒后,,刁占奎實(shí)現(xiàn)了他的承諾,,隔周黃賢良便被提拔技術(shù)設(shè)計(jì)部工程師__其實(shí)也
不算提拔,黃賢良早就通過(guò)考試拿到了工程師的資格證書(shū)了,,只是以前廠里故意刁難他,,只聘任他為
技術(shù)員,現(xiàn)在是恢復(fù)他的任職資格,。任職一個(gè)月后他便被破格提拔為廠技術(shù)設(shè)計(jì)部副部長(zhǎng),,從此進(jìn)入
了刁占奎的核心陣營(yíng),并受到重用,。
黃賢良開(kāi)始還有一番掙扎,,覺(jué)得有同流合污的感覺(jué),經(jīng)盛長(zhǎng)斌的一番開(kāi)導(dǎo)也就想通了,,人無(wú)完人,,刁
占奎雖然道德品質(zhì)不怎么樣,但是他還是有一顆干事業(yè)的心,,他雖貪圖享受,,但還能把全廠職工的利
益始終放在心上;他雖呲牙必報(bào),,但也能深明大義,,所以跟著潮流走,揚(yáng)長(zhǎng)避短也沒(méi)有什么害處,,現(xiàn)
在他們部里,,正部長(zhǎng)長(zhǎng)期在家養(yǎng)病,所以部里的工作都是他在做主,而找點(diǎn)材料報(bào)銷的裝修費(fèi)都是小
兒科,。
黃賢良從一個(gè)隨身帶著的工具挎包了,,摸出一把釘錘,在司機(jī)的協(xié)助下,,分別將兩個(gè)包裝箱拆開(kāi),,露
出了兩臺(tái)锃光瓦亮的機(jī)器。盛長(zhǎng)斌面露微笑地指著兩臺(tái)機(jī)器道:“這就是那兩臺(tái)修補(bǔ)機(jī)與制鞋機(jī)吧,?
”
黃賢良道:“是啊,,今天我們先把機(jī)械部分安裝調(diào)試好好,明天你把筆記本電腦帶過(guò)來(lái),,我們?cè)賮?lái)安
裝調(diào)試自動(dòng)化程序部分,,最后將二者結(jié)合起來(lái)進(jìn)行測(cè)試和微調(diào),后天我教你們使用方法,。如果不出意
外,,估計(jì)三天后就能正常工作了?!?p> 黃賢良邊說(shuō),,手上也沒(méi)停著,在司機(jī)和盛長(zhǎng)斌的協(xié)助下,,不到半個(gè)小時(shí),,兩臺(tái)機(jī)器就安裝好了。這兩
臺(tái)機(jī)器不是很大,,甚至可以用袖珍來(lái)形容,,但不知工作起來(lái)效果如何?盛長(zhǎng)斌相信出自清華高才生之
手這兩臺(tái)機(jī)器,,一定錯(cuò)不了,!黃賢良將兩臺(tái)機(jī)器的電纜理順了一下,然后將兩臺(tái)機(jī)器插上電源,,隨著
一聲飛機(jī)渦輪般的轟鳴,,兩臺(tái)機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái),機(jī)械部分測(cè)試開(kāi)始,。測(cè)試足足進(jìn)行了半個(gè)多小時(shí),,一切
運(yùn)轉(zhuǎn)正常,沒(méi)有任何瑕疵,,不僅沒(méi)有瑕疵,,機(jī)器在運(yùn)轉(zhuǎn)中,發(fā)出的金屬摩擦噪音也非常小,,幾乎可以
忽略不計(jì),,所發(fā)出來(lái)的轟鳴聲多半是高速運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中與空氣摩擦產(chǎn)生的,。
幾人對(duì)機(jī)械部分非常滿意。測(cè)試完畢,,離午飯時(shí)間還早,,黃賢良起身與盛長(zhǎng)斌及鄧睿師徒二人道別,
盛長(zhǎng)斌原本想留黃賢良及司機(jī)聊會(huì)兒天,,待吃了午飯?jiān)谧屗麄兓厝?,?jiàn)二人執(zhí)意要走,也就沒(méi)再挽留
,。送走二人后,盛長(zhǎng)斌又回到“車(chē)間”,,對(duì)兩臺(tái)寶貝疙瘩似的機(jī)器,,仔仔細(xì)細(xì)地打量了一番,這里摸
摸哪里看看,,真有點(diǎn)愛(ài)不釋手的味道,,好一會(huì)兒才出來(lái),與師傅鄧睿坐下聊天,。今天說(shuō)也奇怪,,自售
后部成立近一年來(lái),今天__現(xiàn)在是第一次出現(xiàn)如此清閑的時(shí)候,,盛長(zhǎng)斌將這種奇怪的狀況與師傅鄧睿
說(shuō)了,,他疑問(wèn)道:“今天是怎么啦,為何如此清凈,?”
師傅鄧睿也不得其解,,盛長(zhǎng)斌靜下心來(lái),認(rèn)真的思考著,,漸漸地這幾天在維修保質(zhì)過(guò)程中一些反?,F(xiàn)
象浮現(xiàn)在眼前,比如預(yù)定的材料或配件到貨不遲遲不到貨,,所到材料質(zhì)量明顯下降,,返修的皮鞋前兩
天超多等等,通過(guò)這些現(xiàn)象,,他腦子里跳出一個(gè)可怕的念頭:雙慶虎牌皮鞋廠出問(wèn)題了,?想到這兒他
不禁打了個(gè)激靈兒,一種不祥的感覺(jué)襲上心來(lái),。
盛長(zhǎng)斌又把自己的分析和預(yù)感告訴了師傅鄧睿,,師傅鄧睿一副古井不波的神態(tài)說(shuō):“好日子終有盡頭
,不過(guò)經(jīng)過(guò)一年的磨煉我們這個(gè)售后部已經(jīng)不是過(guò)去那個(gè)修補(bǔ)皮鞋攤子了,,就算沒(méi)有雙慶虎牌皮鞋專
賣(mài)店,,我們也不會(huì)退回原來(lái)的皮鞋攤子去的,,更不會(huì)沒(méi)有生意做的,就憑我們那兩臺(tái)寶貝也能闖出一
條生路的,!”盛長(zhǎng)斌想想也是,,就算沒(méi)有“雙慶虎牌皮鞋專賣(mài)店”,只要師徒二人朝外吆喝一聲,,將
以前的業(yè)務(wù)再拎起來(lái),,同時(shí)試著制作小批量的新皮鞋,說(shuō)不定局面比現(xiàn)在還要好呢,!
他回頭看了一眼那兩臺(tái)嶄新瓦亮的機(jī)器,,心道:你們兩個(gè)寶貝疙瘩,可得給我爭(zhēng)口氣呀,!他怎么感覺(jué)
它們竟成了他師徒二人的救命稻草了呢,!不過(guò),他真心不希望“雙慶虎牌皮鞋專賣(mài)店”有事,,近一年
來(lái)他們與專賣(mài)店的李經(jīng)理合作的十分默契,,十分友好,也十分開(kāi)心,,何況當(dāng)初自己和師傅鄧睿的那個(gè)
修補(bǔ)皮鞋的攤子之所以有今天的升級(jí)和發(fā)展,,的確離不開(kāi)李經(jīng)理的提攜,盡管這種提攜,,首先是基于
專賣(mài)店利益前提下而作出的,,但受益是雙方的,這一點(diǎn)不容置疑,,所以客觀上李經(jīng)理是對(duì)他們師徒二
人是有恩的,!此刻盛長(zhǎng)斌祈禱李經(jīng)理能夠避災(zāi)求福,他想去“雙慶虎牌皮鞋專賣(mài)店”探探情況,。但反
過(guò)來(lái)一想,,如果真是出了什么事,也去看了也能幫上什么忙,。他忽然覺(jué)得自己太弱小的,,并不是所有
的事情,都能憑借自己的一己之力幫助朋友度過(guò)難關(guān)的,。
吃過(guò)午飯后,,售后部更加清閑,盛長(zhǎng)斌還是沒(méi)忍住,,跟師傅鄧睿請(qǐng)了個(gè)假,,專程跑到“雙慶虎牌皮鞋
專賣(mài)店”去了解情況。他在專賣(mài)店二樓經(jīng)理室找到李經(jīng)理,,說(shuō)明了來(lái)意,。一陣沉默后,,李經(jīng)理一臉嚴(yán)
肅地說(shuō):“廠里最近的確攤上了一點(diǎn)難事,需要一段緩沖時(shí)間,,這段時(shí)間可能會(huì)對(duì)專賣(mài)店產(chǎn)生一定的
不利影響,,不過(guò)我們盡力把自己的工作做好,嚴(yán)格管理,,把這段時(shí)間熬過(guò)去,,一切就會(huì)好起來(lái)的?!?p> 盛長(zhǎng)斌道:“有什么需要我們售后部幫忙的嗎,?”
李經(jīng)理說(shuō):“其他倒是沒(méi)有,只是提供給你們的材料和配件方面一時(shí)難以銜接,,不過(guò)專賣(mài)店有很多殘
次品,,你來(lái)看看能不能拆開(kāi)來(lái)當(dāng)作售后的材料和配件使用?”
說(shuō)罷他帶著盛長(zhǎng)斌出了經(jīng)理室,,走到走廊另一個(gè)盡頭的一間倉(cāng)庫(kù),推開(kāi)門(mén)他順手拉開(kāi)電燈,,出現(xiàn)在盛
長(zhǎng)斌眼前的是,,一個(gè)的超大的空間里,各種樣式各種類型的盒裝皮鞋亂七八糟的堆了大半個(gè)倉(cāng)庫(kù),。盛
長(zhǎng)斌順手打開(kāi)一個(gè)紙盒,,拿出一雙皮鞋看了看,是有些瑕疵,,不能出售,,這本來(lái)是在廠里質(zhì)檢的時(shí)候
就應(yīng)該被刷下來(lái)的,怎么直接運(yùn)到了專賣(mài)店銷售了,?李經(jīng)理明白盛長(zhǎng)斌又疑問(wèn),,解釋道,這本來(lái)是該
由廠里把關(guān)的,,可是最近廠里運(yùn)轉(zhuǎn)不正常,,這些不合格的皮鞋就與合格品混在一起流出來(lái)了,各專賣(mài)
店不得不抽掉大量的人員做“售前質(zhì)檢”,,將這些不合格的皮鞋都給剔了出來(lái),。不過(guò)不合格的剔出來(lái)
后,合格的卻剩不了幾雙了,。
李經(jīng)理說(shuō)道這兒,,眉頭緊鎖。盛長(zhǎng)斌道:“這樣吧,,回頭您叫人把這些殘次品給我們售后部搬運(yùn)十來(lái)
雙來(lái),,我們看看能不能派上用場(chǎng),。”
他心里有了個(gè)主意,,但還沒(méi)底,,所以話不能說(shuō)滿,也就含糊其辭了,。李經(jīng)理倒沒(méi)注意他這話中有話,,
只是點(diǎn)點(diǎn)頭道:“我立即派人給你們送過(guò)去?!?p> 回到售后部,,盛長(zhǎng)斌把了解到情況告訴了師傅鄧睿,建議道:“我看那些殘次品普遍問(wèn)題不大,,我們
能不能根據(jù)情況,,把它們做一些調(diào)整和修改或者加強(qiáng)一下,讓它們重新變成合格品銷售出去,?這樣至
少可以緩解一下專賣(mài)店的貨源緊張的狀況,。”
師傅鄧睿點(diǎn)點(diǎn)頭說(shuō):“行吧,,先看一看送來(lái)的那些殘次品,,再確定調(diào)整修改或加強(qiáng)的方案?!?
金猴56
謝謝閱讀,,你的喜歡就是我創(chuàng)作的動(dòng)力!