故事七:小朗的故事
小朗是一名網(wǎng)約車兼職廣州本地司機(jī),,正職是一份不錯(cuò)的工作,但對在廣州生活來說,,還是表示壓力很大,。小朗喜歡一邊聽歌一邊開車,在接到訂單時(shí)候都會(huì)習(xí)慣事先電話聯(lián)系乘客,,方便乘客上車,。
有一天,小朗剛送完一個(gè)乘客到某個(gè)村里,,就立即接到了連環(huán)派單,,看地圖距離挺相近的,相差距離不到10米,。于是,,小朗聯(lián)系乘客說這里的大概位置,還沒等到他說完,,乘客就用不太標(biāo)準(zhǔn)的煲冬瓜式的普通話來打斷他,,說道:“這不用理那么多,就在定位的地方來接我就是了,?!比缓螅瑢Ψ竭B續(xù)發(fā)了好多條重復(fù)的信息給他,,內(nèi)容都是“定位準(zhǔn)確,,來這里接我吧?!边@樣的不以為然的乘客遇到的多了,,小朗表示十分淡定,按著乘客要求去做,,準(zhǔn)確去到定位地方,,當(dāng)接到乘客后,乘客要求原地調(diào)頭,這樣去往主路的距離會(huì)變短,,但是小朗果斷拒絕了,,雖然村道沒有監(jiān)控,但是標(biāo)明了是單行道,,以網(wǎng)約車的行為準(zhǔn)則是嚴(yán)格按照交通法規(guī),,就算這樣調(diào)頭出去,后面有來車的話也會(huì)堵住村道,,后來,,小朗用平靜地口吻,耐心地解釋給乘客聽,,提醒乘客說必須堅(jiān)持導(dǎo)航路線,。可是,,乘客就是一根筋一般,,用煲冬瓜式的普通話來發(fā)牢騷,小朗聽得半懂非懂,,一直保持沉默的狀態(tài),。
后來,小朗通過后視鏡發(fā)現(xiàn)乘客一直都在用手機(jī)吐槽,,乘客也發(fā)現(xiàn)了小朗在單手開車,,說要投訴并拍照。
時(shí)間就這樣過了10多分鐘,,終于送達(dá)該乘客到目的地,,乘客默默地給了小朗差評,并拉黑了,。同樣巧的是,,小朗也是這么做。
最后,,這一單是平臺(tái)墊付收入13塊錢車費(fèi),。