一大早機(jī)構(gòu)人員就在微信里跟我反映了兩個問題,，一個是洗衣機(jī)進(jìn)水量太小了，完全無法滿足洗衣服的需求,，二是陰雨天的時候,，太陽能熱水器根本就放不出熱水，沒法洗漱，希望公司能夠派人去看一下,。

　　我一看到這條消息就火冒三丈,，因?yàn)檫@兩件事情，我已經(jīng)向行政辦公室負(fù)責(zé)后勤的人員反映多次了,，至今還沒有得到有效解決,，只能說明他并沒有盡心盡力，每一次都解決得特別敷衍,。

　　但我又不能真的怒氣沖天地去質(zhì)問他,，畢竟，他每天有很多事情需要操心,，公司那么多后勤服務(wù)需要他安排,，有時候甚至需要親自上陣，他縱使有三頭六臂,，也是分身乏術(shù)的,。

　　實(shí)在是沒有辦法，我只好和他一起去解決,。

　　我們來到招待所,，發(fā)現(xiàn)其中一臺洗衣機(jī)里面還泡著衣服，滿桶泡泡,，一看就是昨晚未洗完的衣服,，將心比心，如果我的衣服被泡那么久都洗不完,，我一定十分生氣,，機(jī)構(gòu)人員和顏悅色地來跟我說這件事，已經(jīng)很照顧我的情緒了,。

　　我不由得生出愧疚之情,，雖然是由于客觀條件限制，跟我本人并沒有多大的關(guān)系,。同時也特別感激他們,，要是因此他們提出要去住縣城或者市里面的賓館，那么公司的成本就會大多了,。

　　這一次,，后勤主管還算勤勉，大概是因?yàn)?，其他部門可以在公司召開績效考評會的時候,，對與自己業(yè)務(wù)相應(yīng)的部門提出考核意見，如果我在會上對他的執(zhí)行力和配合程度提出扣分意見,，他當(dāng)月的工資就會被扣掉幾百,，還會影響年終獎的額度。

　　我并不是一個好的管理人員，我對自己工作的認(rèn)知還停留在怎樣高質(zhì)量干事方面,，所以并不會在會上提出考核意見,，這是性格使然，不愿看到他人因自己的原因而扣掉工資,，這就是典型的職員心態(tài),，還沒有好好切換到管理層面，在這方面,，我還任重道遠(yuǎn),。

　　后勤主管在檢查了線路以后，終于確定,，問題可能出在洗衣機(jī)本身,。他拔掉洗衣機(jī)進(jìn)水管，然后再打開與之相連的水龍頭,，發(fā)現(xiàn)水龍頭的水流還挺大,，于是又?jǐn)Q開與洗衣機(jī)相連的管子，總算是找到了水量小的原因,，原來,，洗衣機(jī)的進(jìn)水口設(shè)置了一層過濾網(wǎng)，那網(wǎng)已經(jīng)完全沒法看了,，塞滿了青苔一樣的浮游植物根莖,，完全堵住了進(jìn)水口。后勤主管打開水龍頭,，將之沖洗干凈,，重新裝上后發(fā)現(xiàn)，水流依然不大,，只是相比之前要好了很多。

　　這些都是客觀因素,，我們不可能每天都過來清洗進(jìn)水口,，只能再找別的辦法去改善。

　　這是之前我完全沒有想到的,，這個村子的水質(zhì)竟然如此之差,，可見，我們平常在食堂和外面的飯館所吃的食物,，到底有多糟糕了,，所謂眼不見為凈，也只能這樣安慰自己了,。

　　然后我們?nèi)サ綐琼?，看了太陽能熱水器和控制面板，試了幾次按鍵以后我發(fā)現(xiàn)，事情并不像后勤主管之前所說的那樣,，說電加熱的功能壞了,，如果想要徹底改善，就只能再買一臺新的,。我聽了以后只發(fā)愁,，畢竟，一臺熱水器的造價并不低,，還不包括安裝和維修費(fèi)用,，雖然用的并不是自己的錢，但也應(yīng)該像自家購物那樣,，能修就修,，實(shí)在不行才能重新購置，如果不去試著維修一下,，就直接去買臺新的,，這是相當(dāng)不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，有時候,，并不是設(shè)備硬件出了問題,，只是操作的人沒有把握要領(lǐng)而已。

　　雖然我的動手能力很差,，最終也不能確定是不是已經(jīng)把自動電加熱的功能設(shè)置成功了,，但直覺告訴我，這個控制面板并沒有壞,，熱水器也是房東今年才買的,，怎么可能才用了幾個月就壞了？又不是豆腐腦做的,。如果不解決怎樣調(diào)試電加熱的問題,，哪怕真換了一臺新的，也會出現(xiàn)相同的問題,。本來還打算觀察觀察設(shè)置效果,，但是無奈要有議案和決議需要擬寫，也就只好打道回府了,，但這件事總歸是我的一塊心病,，希望機(jī)構(gòu)的人員能每天都洗上熱水澡。

　　下午同行政辦公室的主任一起去辦事,，發(fā)現(xiàn)他對任何事情都很有耐心,，但就是工作效率未免太低了些，溝通成本很高,，管理效果很差,，也知道處在他那個位子上,，難免會是這樣的工作節(jié)奏，在天捷辦公室的那幾年,，我是深有體會,。

　　路上收到機(jī)構(gòu)人員的微信紅包，發(fā)了三十元錢,，說麻煩我順道去買些蘋果和桔子回來,。我這才反應(yīng)過來，原來這幾天事情繁雜,，忘記跟行政辦公室說買水果的事情了,，這些天每天吃柚子，想必他們也吃煩了,，我能夠理解他們想要換換口味的心情,，但是對這樣的提醒方式卻感到很反感。因?yàn)樗耆梢灾苯诱f,，不想再吃柚子了,，請公司買點(diǎn)其他水果回來，沒必要這樣拐彎抹角地說出來,。想一想天捷的那次重大資產(chǎn)重組,，公司從沒有為機(jī)構(gòu)人員買過水果。大概是海源的水果價格便宜,，所以公司會時不時地買些時令水果來,，但這并不意味著，公司就有義務(wù)為他們提供水果,，從某些方面來說,，公司買水果是情分，不買也不是什么罪過,?？墒侨税。腿菀妆粦T壞,，只要有一次,，就會有很多次，我對這些索求已經(jīng)是倍感厭煩,，但是,，契約關(guān)系和戀愛關(guān)系一樣,，誰掌握主動權(quán),，誰就容易索取，剩下的那一方,，只能是被動接受,。

　　可能這就是我們經(jīng)常所說的關(guān)系不對等,。

　　按理說，我們是甲方,，應(yīng)該擁有主動權(quán)才對,，沒想到最后卻變成了被動的那一方，真是匪夷所思,，是從什么時候開始喪失主動權(quán)的,？還是說，我們從一開始就從沒有擁有過主動權(quán),？這么說,，雙方的第一次交涉至關(guān)重要，一定要把細(xì)枝末節(jié)的地方全都想清楚,，免得到了最后容易處于被動的尷尬境地,。

　　但是如今，事情已經(jīng)是現(xiàn)在的樣子了,，公司生活條件的確差,，連最起碼的熱水都供應(yīng)不上，這給我們帶來了更多的管理成本,，也倒逼我們付出更多的時間,，我想我又回到了最初去到天捷的那兩年，辦公室并沒能發(fā)揮出應(yīng)有的職能,，比如溝通協(xié)調(diào)和文秘寫作,，僅僅只是管管撮箕掃把而已，整個定位就很局限,，海源就是這樣,，我每天陷入日常雜事里，分身乏術(shù),。