第四節(jié)找出問題

　　尚可坐在沙發(fā)上發(fā)著呆，想念前些天在拓展訓(xùn)練的時候，大家齊心協(xié)力,，一起努力拼搏的樣子,。

　　怎么來到這，確是這般死氣沉沉,，果然想象很豐滿,，現(xiàn)實很骨感。

　　這時,，辦事處走進(jìn)一個人,，一身西裝領(lǐng)帶，看起來比部長還要有派頭,。

　　怎么越看越熟悉,，這不是,？翰思陽？他這身打扮跟在拓展訓(xùn)練時完全不一樣,，尚可差點沒認(rèn)出來,。

　　那時一身運動裝扮，看起來很陽光,，這會兒雖然不難看,，但也有點太刻意了。

　　當(dāng)然肯定與第一天報道有關(guān),。其實尚可今天也打扮的職業(yè)了一些,。可是沒派上用場,。

　　尚可站了起來,，思陽趕緊打招呼。尚可是專員,，比思陽和翰林的業(yè)務(wù)員職務(wù)要高一級,。

　　“姐，你是跟部長的車一起來的對嗎,？我們那天都看到了,，真不錯?！?p>　　“姐,？你怎么確定我就比你大呢？”

　　“哎呀,，這個不分年齡的,，這樣稱呼你是表示尊重，誰讓你的職位比我們高呢,?！?p>　　“那也感覺很奇怪，叫我尚可就可以了,?！?p>　　“沒事，沒事,，叫姐覺得親切,。你看著就像我姐。你不知道一聽跟姐一起實習(xí),，大家都很羨慕我呢,。”

　　“這有什么好羨慕的，我也幫不了你什么,，現(xiàn)在還是小白一個,，什么都還沒弄清楚呢?！鄙锌捎悬c好奇,。

　　“哎呀，姐你不知道,，你可是我們這批一起訓(xùn)練的美女呢,，多少人都喜歡你，你還不知道呢吧,？連那個翰少爺……”

　　沒等說完,，李主任回來了，思陽趕快上去問好,。

　　“李主任好,，我是今天過來報道的翰思陽,，請多多指教,。”

　　“哦,，你先和慶林交接工作,，他明天就辭職不做了?！崩钪魅握f道,。

　　“好的主任，可是慶林在哪里呢,？”

　　“他傍晚就從賣場回來了,，到時候你們一起交接?！?p>　　說完,，李主任就進(jìn)了自己的辦公室。

　　“好的好的,，明白了,。”

　　思陽為一來到辦事處就可以做交接,，感到很開心,，雖然他還不知道做什么，但有一種主人翁的自豪感,。

　　而尚可卻認(rèn)為思陽從來沒有接觸過業(yè)務(wù),，雖然經(jīng)過了培訓(xùn)，可還沒有實戰(zhàn)經(jīng)驗啊。

　　怎么就草率地安排他與一個業(yè)務(wù)員做交接,，這個李主任也太不靠譜了吧,，可她也不能說什么。

　　得盡快熟悉業(yè)務(wù),，搞清楚狀況才行,，尚可心里想著。

　　翰林也到達(dá)了B城,。來到辦事處,，辦事處主任、辦事處工作人員及業(yè)務(wù)員已經(jīng)等在了那里,。

　　 B城辦事處的氛圍和尚可所在的A城完全不一樣,，能夠看出來管理有序，紀(jì)律嚴(yán)明,。

　　做了一個簡單的歡迎儀式后,，翰林便被安排跟著真空產(chǎn)品的主管實習(xí)。

　　主任還囑咐,，因為大部分員工目前還在崗位上,，所以，晚上回來后,，大家還要一起再開個小會,。

　　安排好了房間，翰林簡單的整理了行李,，當(dāng)他拿到尚可的外套時,，臉上露出了難得的笑容。

　　他把它輕輕地掛好,，放在了衣柜里,。

　　雖然不跟尚可在一起，可有了這件外套也算是另一種陪伴吧,，翰林安慰著自己,。

　　之后他便與真空主管一起去往大賣場，巡店了,。

　　其實SZ的業(yè)務(wù)主要有三大塊,，一個前面提到的真空包裝產(chǎn)品的銷售，另一個是散裝熟食的銷售,。

　　主要柜臺在各個賣場里,，當(dāng)然還有外面的專賣店。

　　真空包裝產(chǎn)品擺在貨架上,，同時貨架上還擺有其它競爭廠家的產(chǎn)品,。

　　為了提高銷售,，每個廠家都要爭取到貨架上最好的位置，這就需要業(yè)務(wù)員與各大賣場的主管搞好關(guān)系,，不然廠家被分在了很差的位置上,，就會直接影響到銷售額。

　　同時各廠家還要變著花樣的搞促銷,，聘請促銷員站在貨架前做推廣……來提高業(yè)務(wù)量,。

　　由于產(chǎn)品有銷售期限，業(yè)務(wù)員還要負(fù)責(zé)跟蹤產(chǎn)品的銷售日期,，處理退貨等等,。

　　而散裝熟食產(chǎn)品，主要是產(chǎn)品散賣,。

　　在賣場里熟食區(qū)有自己的柜臺,，每個柜臺配有兩名營業(yè)員，統(tǒng)一著裝,，負(fù)責(zé)接待顧客,。

　　營業(yè)結(jié)束后，需要把剩余的產(chǎn)品打包退回總公司,，當(dāng)天訂,，當(dāng)天退，保證新鮮,。

　　專賣店則作為公司的旗艦品牌店來經(jīng)營,。

　　有獨立、統(tǒng)一的裝修店面,，里面同時銷售著真空包裝產(chǎn)品和散裝熟食，多設(shè)于生活小區(qū),，主要顧客來自于周圍的小區(qū)居民,。

　　當(dāng)然除了這些，有實力的公司還會在電視臺,、網(wǎng)絡(luò)做廣告宣傳,，請名人代言等等。SZ為了擴大銷售區(qū)域,，增加銷售額,，不斷地在招兵買馬。

　　翰林和翰思陽作為真空包裝產(chǎn)品的業(yè)務(wù)員,，主要負(fù)責(zé)上面提到的相關(guān)業(yè)務(wù),。

　　像A城和B城這樣的大辦事處，賣場又多,，一個業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)5-7家賣場,，辦事處大概有12-15名業(yè)務(wù)員不等,，都是男生。

　　尚可在A城辦事處里遇到的小太妹,，就是散裝熟食營業(yè)員的業(yè)務(wù)主管,，手下有40幾名營業(yè)員，都是女生,。

　　這也是營銷部部長為什么招聘大批的帥哥做業(yè)務(wù)員,，因為他要保持辦事處的陰陽平衡，這樣才能：男女搭配,，干活不累,。

　　而辦事處主任，是負(fù)責(zé)整個辦事處的運營,，手下有7,、80號員工，如果沒有兩把刷子,，還真的不能勝任這份工作,。

　　尚可的職位--專員，主要是總公司派下來檢查市場,，并反饋給總部的,，是總公司營銷部部長的左膀右臂。

　　他們需要發(fā)現(xiàn)問題,、反饋問題,、解決問題。一句話總結(jié)就是：監(jiān)督辦事處主任工作的,。

　　剛到賣場,，翰林的手機響了，于叔叔打來的,。他急忙走去一邊接電話：

　　“于叔叔好,。”

　　“翰林,，好,，好，A城辦事處的情況我已經(jīng)調(diào)查清楚了,，具體細(xì)節(jié)發(fā)到了你的電郵里,，是一個問題辦事處。

　　那個李主任是上一屆留下來的老員工,，總部另一個董事的親戚,。他借著在總部有關(guān)系，占著茅坑不拉屎,，能力很有限,，那么大的辦事處現(xiàn)在業(yè)績排倒數(shù)第一,。你們的部長已經(jīng)著手處理這個問題，應(yīng)該會很快就有結(jié)果了,?！?p>　　“好的，于叔叔,，我明白了,，謝謝您?！?p>　　“你怎么樣?。康睫k事處了嗎,？”

　　“嗯,，剛到，現(xiàn)在在賣場里,?！?p>　　“好的，趕快忙吧,，有什么需要幫助的再讓我知道,，照顧好自己?！?p>　　“謝謝叔叔,，明白了?！?p>　　掛了電話后,，翰林急忙發(fā)信息給尚可：

　　“匯報很不及時，準(zhǔn)備撕票啦,！”

　　他本想把這個實情全都告訴尚可,，又擔(dān)心尚可會懷疑他從哪里得來的信息。

　　所以就先發(fā)一條信息試探一下,，看她在做什么。

　　而尚可那邊,，翰思陽拉著尚可,，讓她介紹一下辦事處周圍的環(huán)境。

　　尚可也不知道東南西北,，但身邊有人陪著了,，總是感覺會親切、舒服一些,。

　　更何況他們還是從一個戰(zhàn)壕上下來的,，比起辦事處里這些冷冰冰的臉,，他們還是有一定的感情在。

　　“不然我們出去轉(zhuǎn)一下吧,，順便去賣場看看,？”

　　“好啊，姐,，都聽你的,。”思陽開心地說,。

　　他們簡單的與辦事處工作人員打了聲招呼后,，就出發(fā)了。

　　來到了大賣場,，第一次看到自家品牌的產(chǎn)品,，感覺很親切。

　　但是冷柜的擺放好像很空,，沒有什么貨量啊,。

　　尚可拿起一個產(chǎn)品注意到，是一個月前的,？再看一下保質(zhì)期,，都過期5天了！

　　她不禁倒抽一口冷氣,，這如果被顧客買走了,，那還了得？

　　他們急忙又查了其它的品種,，發(fā)現(xiàn)還有過期的,。

　　于是連忙找來了紙箱，將過期產(chǎn)品裝了起來,，放回到倉庫,。

　　她也數(shù)了貨架上的品種，只有幾個款,，而且還不是暢銷的產(chǎn)品,。

　　再看一下競爭產(chǎn)品，貨柜擺放整齊,，位置明顯,，還插著大大的促銷牌。從他們走過去柜臺開始,，就一直有促銷員在跟他們推銷……

　　簡直是天壤之別,。

　　尚可心里大概知道了什么，接著他們來到了散裝熟食的銷售柜臺,。

　　柜臺上切好給顧客品嘗的產(chǎn)品,，已經(jīng)風(fēng)干了,，東倒西歪地插了幾根牙簽。

　　他們走過去時,，竟然沒有看到營業(yè)員,。

　　在那里等了至少15分鐘后，他們才看到穿著SZ員工服的營業(yè)員,，慢條斯理地從不遠(yuǎn)處走過來,，一邊走還一邊滑手機。

　　看到顧客在柜臺前面,，也沒趕快收起來,，而是順勢把手機往臺面上一放，說道：“要買點什么,？”

　　尚可說是隨便看看時,，她斜視了尚可一眼后，又繼續(xù)拿起電話,。

　　站在一邊的思陽看不下去了,，剛要訓(xùn)斥她，被尚可拉住了,。

　　還好拉住了他,，不然營業(yè)員知道他們是公司的人，可能就不會表現(xiàn)的這么真實了,，看到最真實的一面,，才能夠發(fā)現(xiàn)問題啊。

　　這時尚可的手機響了,，賊的名字出現(xiàn)在手機上,。

　　“賊？怎么賊還給你發(fā)信息,，姐,？”

　　“哎呀，遇到個無賴,，別管了,。”

　　“誰敢欺負(fù)姐,，我去給你報仇,！”思陽做出要打人的狀態(tài)。

　　“沒事,，我隨便存的，別擔(dān)心,?！?p>　　說完打開手機,，看了翰林發(fā)來的信息。