洪加楓急匆匆趕回到公司，又滿頭大汗地沖進(jìn)客戶接待室,，一眼就看到常阿姨四平八穩(wěn)地坐在沙發(fā)里,，很悠閑地喝著咖啡,。她神情篤定，一副誰也別想輕視我的樣子,，簡直是慈禧太后再世,。

　　秦天倫像個小太監(jiān)一樣侍候在她的身旁，看到洪加楓進(jìn)來,，如獲大赦,，大叫了聲：“洪哥，你終于回來了,，這里就交給你了,。”一溜煙似的跑了,。

　　一看到常阿姨,，洪加楓的頭就開始變大。其實(shí),，像他們做這一行的,，經(jīng)常會遇到難纏的客戶，有時只得冷處理一下,，過一段時間再接觸,，實(shí)在談不攏的，也只能放棄,；否則像這樣的客戶,，就算簽了協(xié)議，一路下去磕磕碰碰,，雙方也會摩擦不斷,。

　　市場5部的業(yè)務(wù)員都已經(jīng)敗在常阿姨的手下，洪加楓也和她接洽過,，發(fā)現(xiàn)根本就無法溝通,。雖然5部的業(yè)績不佳，但他心底已經(jīng)有了放棄的打算,。

　　常阿姨看到洪加楓,，立刻站了起來，指著他說：“小洪,，你的態(tài)度不夠端正,。”

　　洪加楓感覺自己的頭又大了許多,，陪著笑說：“常阿姨您好,，做得不好的地方，請您多多包涵,?！?p>　　“你讓我怎么包涵,？上次我提了要求以后，你就沒有聲音了,，既不答應(yīng)也不回絕,，這算什么啊,？這是在故意拖延我的家的裝修時間,，我可要和你們算誤工費(fèi)的?！?p>　　“是這樣的,，上次您報的價我們公司實(shí)在是無法承受，我們只能去市場上看看,，有沒有質(zhì)量相等,，價格便宜點(diǎn)的材料?！焙榧訔鬟@么說的,，目的是讓她知道，她選中的材料,，和以她的報價,，他們沒法做。

　　常阿姨果然叫了起來,，說：“換材料啊,，那可不行，我們就是認(rèn)準(zhǔn)了這個品牌的材料,，換別的絕對不行,！”

　　“可是以您的報價，我們接手就等于虧錢,，這樣的傻事誰敢做?。俊?p>　　“你想唬我,，是不是,？我是打聽過價格的，你們虧不了本的,?！?p>　　“常阿姨，成本不僅僅只是指材料的進(jìn)貨價,，還有公司的運(yùn)作成本,，比如幫您設(shè)計(jì)做效果圖、運(yùn)輸材料費(fèi)、后期的垃圾清理費(fèi),、驗(yàn)收費(fèi)用等等,。”

　　“又拿公司來壓我,，欺負(fù)我沒開過公司,，是吧？”常阿姨的兩條眉毛又豎了起來,。

　　洪加楓可不敢再刺激她，連忙笑著說：“常阿姨這話說重了,，您是位明道理,，又懂得體恤年輕人的長輩，所以我才把我們的苦衷說給您聽,，相信您能理解,，別的人沒有您這么好的理解能力，我說了也是白說,?！?p>　　這幾句話讓常阿姨十分受用，臉色好看多了,，都露出了笑容,，說：“做長輩的自然要懂得愛惜小輩，可是做小輩的也要尊重長輩啊,，你就看在我是長輩的份上,，不能把價格再降點(diǎn)嗎？”

　　一說到具備的價格,，洪加楓知道常阿姨又要開始施展她的“磨人”真功了,，忙說：“常阿姨，和您說句大實(shí)話吧,，上次我答應(yīng)你的23萬8千,，已經(jīng)超出公司的底限；本來我們業(yè)務(wù)員接到一筆業(yè)務(wù),，可以拿一定額度的業(yè)務(wù)費(fèi),，您這筆生意報價太低了，公司沒什么利潤,，估計(jì)業(yè)務(wù)費(fèi)要泡湯,，所以大家的積極性都不高。其實(shí)您自己想想就知道,，我們部門有好幾位同事和您接觸過,，后來大家都退縮了，就是因?yàn)槟@單生意拿不到提成，誰也不愿意做,，最后都推給我,，您看看……”

　　“開始裝可憐了啊，我可不吃你這一套,?！背０⒁套焐线@么說著，臉上露出滿意的神色,，“年輕人做事要有長遠(yuǎn)目光,，可不能什么都用錢來計(jì)較，沒有錢賺,，就當(dāng)是增長經(jīng)驗(yàn),、積累人脈，這是一筆更加寶貴的財富,?！?p>　　“話是這么說的，可是……我們?yōu)楣敬蚬さ?，還不是為了幾個錢嗎,？”

　　“好了、好了,，”常阿姨揮了下手,，“話都說到這份上了，我也不想和你們再磨了,，23萬5,，總可以吧？再減3000塊,！”

　　常阿姨是幫她女兒家裝修房子,，她女兒一家在外地工作，把裝修的事托付給她后,，就一直沒回來,，幾次催問，常阿姨都說正在進(jìn)行中,，她女兒以為已經(jīng)在裝了,，算算兩個多月過去了，應(yīng)該工程過半,。哪知道昨天回家來一看,，什么也沒動，一問才知道常阿姨在裝修的價格上和裝修公司杠上了,。

　　她女兒反過來勸常阿姨見好就收,，要她三天內(nèi)必須把合同簽定,。所以她才會親自趕來帝風(fēng)公司。

　　洪加楓苦著臉說：“常阿姨,，真的不行啊,，23萬8的報價，公司都要虧,，您再便宜三千,，那要從我們的工資中扣的?！?p>　　“你就別再給我攤苦經(jīng)了,，我知道你們不會虧的，好了,，就這么說定了吧,，明天上午我來簽合同，你們后天就給我進(jìn)場開工,！”

　　23萬5千才是公司的底線，不管怎么說,，總算要簽約了,。洪加楓在心中暗暗松了口氣，自己這幾天的冷處理還是有效果的,。有的時候和客戶就得斗智斗勇,，不能操之過急，該熱情的時候熱情,，該冷漠的時候就得冷漠,，玩得就是心理戰(zhàn)，誰先沉不住氣,，誰就先繳械投降,。就像常阿姨這樣的客戶，當(dāng)他接到總經(jīng)理沈誠的電話時,，說常阿姨又找到公司來投訴時,，他就隱隱有種預(yù)感，這筆生意差不多要談成功了,。

　　吃過午飯后,，洪加楓著手準(zhǔn)備和常阿姨簽約的合同，以及另外幾套房子的裝修效果圖,，一直忙到臨近下班才完成,。他從座椅上站起身來，揉了揉脖子,，拿起水杯剛想去飲水機(jī)上倒杯水,，手機(jī)不失時機(jī)地響了起來，連忙按下接聽鍵。

　　“喂,，您好,，我是城北派出所，請問你是陳靜芳女士的家人嗎,？”

　　“派出所,？”洪加楓微微愣了一下神，“是啊,，陳靜芳是我媽,，她怎么啦？”心一下子就提了起來,。

　　“是這樣的,，你媽媽可能迷了路，在城北的洛華小區(qū)里游蕩了大半天,，也說不出自己家的詳細(xì)住址,；有人幫她報了警，我們已經(jīng)把她帶回城北派出所,，在她隨身攜帶的病歷卡上,，找到您的手機(jī)號碼，麻煩您能不能過來一趟,，把她帶回家去,？”

　　“啊，這樣??！好，好,，我馬上過來,，謝謝你們啊,！”洪加楓掛了電話就往外跑,。