第10章 敲開客戶緊閉的心扉——迅速拉近心理距離的“小花招兒”
打造無敵親和力
銷售心理學(xué)一點(diǎn)通:對每一位客戶一視同仁,,溫和有禮,,用每一個(gè)細(xì)節(jié)讓客戶感受到你對他的尊重和重視,,顧客一定會(huì)接受你,。
有人說客戶的心是一扇虛掩的門,,銷售員將其打開的金鑰匙就是真誠,。而將心門打開后,,怎樣才能成功捕獲客戶的心,,讓客戶心甘情愿地接受你,、喜歡你,,繼而愉快地與你合作?
捕獲客戶心理的最好方式就是情感投資,,滿足客戶內(nèi)心的需要,,通過語言、...