第40章 好口才助你事半功倍
安撫要有技巧
對(duì)于管理者來說,,光板著臉“指點(diǎn)江山”肯定是不夠的,,安撫能力也是一項(xiàng)非常重要的技能。在下屬出現(xiàn)失敗時(shí),,安撫往往很重要,,如果安撫得當(dāng),就能使下屬東山再起,。管理者在安撫下屬時(shí),,要恰當(dāng)運(yùn)用各種語言技巧,從而使下屬化煩惱為欣慰,。具體來講,,安撫下屬的實(shí)用語言技巧主要有以下一些:
1.強(qiáng)調(diào)客觀因素
把失利的原因歸之于客觀環(huán)境,并指出多優(yōu)秀的人物也免不了...