054 背后的陰謀
“有人在搞我們,?”群里已經(jīng)炸鍋了。
齊年繼續(xù)在群里說(shuō):“嗯,所有的可能性都查過(guò)了,。我覺(jué)得這個(gè)局肯定是有人設(shè)計(jì)的,。要不然不會(huì)這么邪乎。我們被人拿得死死的,,一點(diǎn)兒反抗的余地都沒(méi)有,。怎么會(huì)這么巧?”
陶進(jìn)的信息是:“那會(huì)是誰(shuí),?對(duì)快遞公司的投訴規(guī)則這么了解,,一定是我們的同行。那幾家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不是對(duì)我們一直很不滿嘛,。”
跟著是陶思婭的信息:“也可能是內(nèi)鬼也說(shuō)不定,?!?p> 陶進(jìn)接著說(shuō):“對(duì),也有可能,。不過(guò)我們自己公司的人,,搞我們干嘛呢?”
把蹊蹺事往人為的角度去重新考慮,,果然是豁然開朗,。這樣之前完全不能理解的一些地方也能理解了。因?yàn)樗械倪@一切并不是巧合,,而是精心布的局,。
第二天一大早,齊年就把自己的猜想告訴了縣公司的趙老板,。趙老板不置可否地說(shuō):“就算是有人做局,,也要有證據(jù)才行。要是總部能松一松口就好了?,F(xiàn)在看情況,,這個(gè)事情有些僵?!?p> 齊年問(wèn):“那有什么樣的可能性總部不把投訴內(nèi)容通報(bào)下來(lái)呢,?”
趙老板想也沒(méi)想就回答:“只有一種可能性。上回也說(shuō)了,。就是想把你趕走,。如果要讓一個(gè)加盟商出局,加盟商經(jīng)營(yíng)狀況怎么樣,、賺不賺錢那是他們自己的事,,總部是不會(huì)關(guān)心的。總部關(guān)心的主要是兩點(diǎn),,一是時(shí)效,、一是服務(wù)質(zhì)量?!?p> 趙老板不愧是老江湖了,,門兒清得很:“時(shí)效問(wèn)題靠招人能夠解決,但服務(wù)質(zhì)量不是那么快就能解決的,。所以用投訴在服務(wù)質(zhì)量上說(shuō)事,,是一拿一個(gè)準(zhǔn)。這個(gè)時(shí)候,,你知不知道投訴的內(nèi)容已經(jīng)不重要了,。因?yàn)閷?lái)要解決投訴的是另一個(gè)接替你的人?!?p> 齊年說(shuō):“我不知道我哪里做錯(cuò)了,,也想不出來(lái)得罪了什么人。為什么總部一定要趕我走呢,?”
趙老板笑了:“齊年,,你真是太嫩了。人家雖然在搞你,,但真正的目標(biāo)未必是你,,有可能是想搞我。我是老江湖了,,想直接搞我沒(méi)那么容易,。但你不一樣,你剛剛加盟網(wǎng)點(diǎn),,哪里曉得這其中的兇險(xiǎn),。所以人家是通過(guò)搞你來(lái)扳倒我。你想想是不是這個(gè)道理,?”
和趙老板聊完,。齊年是如釋重負(fù)、又心情沉重,。
如釋重負(fù)的是對(duì)手的目標(biāo)的確不是自己,;
心情沉重的是自己竟然無(wú)意間成了被人利用的一顆棋子。
之前還想可能是人家在搞我,,就像犯罪心理學(xué)一樣,,自己刷了一個(gè)大大的存在感。但是沒(méi)想到自己搞出了這個(gè)大案要案,,結(jié)果還是一顆無(wú)名小卒,。
人之可悲就在于此,。
“齊年,我也一直相信這個(gè)事情和你無(wú)關(guān),。你也不是那樣的人,。不過(guò)現(xiàn)在看起來(lái)我們倆是拴在一條繩上的螞蚱,你逃不掉,,我也一樣,。”
趙老板接著說(shuō),,“所以接下來(lái)你我都要小心,。你繼續(xù)按你現(xiàn)在的方法去做,在寸島上打聽投訴的來(lái)龍去脈,。事情弄得越大越好,。當(dāng)然是在尺縣快遞圈子里影響力越大越好,不要在客戶眼里給公司造成負(fù)面影響,。我呢,,再想想怎么挖出真正的敵人來(lái)。這個(gè)戰(zhàn)術(shù)叫……叫那什么,。”
“聲東擊西,?”
“不是,。”
“引蛇出洞,?”
“不是,。”
“渾水摸魚,?”
“不是,。”
“移花接木,?”
“不是,。是一個(gè)很牛掰的戰(zhàn)術(shù)。特別牛掰的那個(gè),?!?p> “李代桃僵?”
“不是,?!?p> “暗渡陳倉(cāng)?”
“不是,。咦,,你前面說(shuō)的是啥,?”
“移花接木?”
“哎呀,,不是,。就剛才那個(gè)?!?p> “李代桃僵,?”
“對(duì)對(duì)。就是這個(gè)什么桃江,?!?p> 這怎么就是李代桃僵呢?齊年不太明白,。管它呢,,桃僵就桃僵吧。
田雙雙早上來(lái)上班后,,齊年把趙老板傳達(dá)的指令也下達(dá)給田雙雙了,。田雙雙要繼續(xù)不遺余力地去追查投訴的原因。那個(gè)客服小姑娘也要積極配合,。同時(shí)也讓陶進(jìn)再麻煩一下顧曉婷,,讓她繼續(xù)在客服群里保持投訴事件的熱度,千萬(wàn)別讓貼子沉下去了,。
部署完畢,,大家分頭行動(dòng)。
齊年把吉他拿出來(lái),,在自己的房間里彈,。
彈了一會(huì)兒,忽然想起來(lái)客服小姑娘還在院子里的快遞屋里坐著呢?,F(xiàn)在出了這么大的事情,,大家都忙得焦頭爛額的情況下,網(wǎng)點(diǎn)老板竟然還有閑功夫彈吉他,。這話傳出去怕是不太好聽哪,。
齊年把吉他收了,出去溜彎兒,。溜到海灘邊的礁石上坐著看海,。
說(shuō)是看海,齊年還真是看海,??粗粗恢笨吹教账紜I來(lái),。
“你怎么知道我在這里,?”齊年問(wèn),。
陶思婭笑笑:“這個(gè)島就這么點(diǎn)兒大,你平時(shí)不都是幾點(diǎn)一線嘛,。當(dāng)然好找,。你在這里做什么呢?”
“我說(shuō)我在看海,,你信不,?”
“我信。我也喜歡看海,?!碧账紜I說(shuō)著,一臀部坐在齊年邊上,,“人們把所有的臟水都注入海里,,可是海卻是包容一切。你看這海水,,覺(jué)得臟嗎,?”
“臟?!?p> 陶思婭氣不打一處來(lái):“別看近處,,看遠(yuǎn)處!”
“不臟,?!?p> “你知道為什么不臟嗎?”
齊年說(shuō):“大海有天然的自潔功能,。”
“果然是學(xué)霸,,這都知道,。”陶思婭扭頭瞇著眼睛看齊年,,然后向前面的海伸出手說(shuō),,“來(lái)吧,來(lái)吧,,所有的臟水都來(lái)吧,,我不怕。我為什么要怕,?我是這個(gè)世界上最大的,。比大還大?!?p> “這又是你前領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的,?”
陶思婭點(diǎn)點(diǎn)頭說(shuō):“是啊,。”又轉(zhuǎn)身打了齊年一下,,“你什么意思,?我沒(méi)有這種水平和覺(jué)悟是吧?”
齊年笑著說(shuō):“不不,。你有這水平,。只是我對(duì)你那個(gè)閨蜜很感興趣?!?p> 陶思婭說(shuō):“你不用對(duì)她感興趣,,不是你喜歡的類型。而且長(zhǎng)得很丑,?!?p> “哦,類型什么的不重要,。丑就算了,。”
“喲,,還丑就算了,,你這人。懂什么是審美嗎,?”
“我不懂審美,?”齊年奇怪。
陶思婭笑笑說(shuō):“你懂審美才怪,。雙雙最近有什么變化你知道嗎,?”
“什么變化?”齊年仔細(xì)回想一下昨天和田雙雙在一起的場(chǎng)景,,“沒(méi)有看出來(lái),。”
陶思婭說(shuō):“所以說(shuō)你完全不懂審美啊,。她把辮子剪了,。”
“???我還真沒(méi)注意。那么長(zhǎng)的辮子,,她為什么要剪掉?。俊?p> “這要問(wèn)你羅,?!?p> “奇怪,,我又沒(méi)見過(guò)她幾回,怎么剪頭發(fā)也要和我扯上關(guān)系,?”
“因?yàn)槟悴幌矚g她的辮子啊,。”
齊年很冤枉:“我什么時(shí)候說(shuō)我不喜歡她的辮子啦,?”
“那我可不知道,。你問(wèn)阿進(jìn)?!?p> 齊年急于洗白自己的冤屈,,馬上給陶進(jìn)打了個(gè)電話:“喂,阿進(jìn),,我啥時(shí)候說(shuō)我不喜歡雙雙的辮子啦,?”
電話那邊回答:“什么?你在說(shuō)什么,?辮子,?這都什么時(shí)候了,你在跟我說(shuō)辮子,?”
“你別管,。你就回答我剛才的問(wèn)題?!?p> “你不是說(shuō)‘這個(gè)田雙雙的辮子是怎么回事兒,?’”
“這就是我不喜歡她的辮子啦?”
“是啊,。你要是喜歡那肯定說(shuō)‘這個(gè)辮子好酷’,、‘這個(gè)辮子真有型’?!?p> 齊年真是啞巴吃黃蓮,,有苦說(shuō)不出。
掛了電話,,陶思婭提醒說(shuō):“田雙雙的辮子是長(zhǎng)是短無(wú)關(guān)緊要。說(shuō)明你還是不懂審美,。連基本的觀察你都做不到,,還談什么審美?”
“我這不是碰到投訴的事情,,著急嘛,。”
“她那辮子可剪了有些天了,?!?p> 齊年越描越黑,。
“那你說(shuō)說(shuō)看,我有什么變化,?”陶思婭乘勝追擊,。
你有什么變化?齊年把陶思婭從上到下打量了半天,,這個(gè)問(wèn)題沒(méi)有十足的把握還真不能輕易回答,。