劉海川自己操作著系統(tǒng)，因為從未遇到過關于學生信息的問題該如何操作,，他又將這個問題發(fā)送到技術支持QQ群里，希望群里的技術伙伴可以給予幫助,。
技術支持群都是合肥總部的技術員,，負責全國各地的知學網(wǎng)業(yè)務線的人出了問題，線上反饋,，線上解答,，這個技術群,，讓很多奔波在全國各地的業(yè)務線人員深感便利，遇到了技術不懂的問題,，可以及時的反饋并解決,。
線上的幾個技術員看到劉海川提的問題后，立刻給出幾個解決的辦法,，讓劉海川先不要刪除賬號和數(shù)據(jù),，刪除賬號和數(shù)據(jù)，往往意味著學生之前的考試數(shù)據(jù),，將會全部丟失,，劉海川忽然想起來，自己之前刪除過幾個學生的數(shù)據(jù),，他擔心自己的操作,，會導致一些數(shù)據(jù)的流失，群里技術員,，又跟劉海川私要了學校管理員的賬號和密碼,，后臺登陸后，查找錯誤的原因,，但幾個技術員找了半天,，也沒有找出問題出在哪。
可劉海川等不及了,，學校老師催的緊,，市場上最要命的就是，客戶催你,，你催技術,，技術又毫無解決辦法，劉海川撥通技術員的電話,，再次把問題講了一遍,，幾個技術員也一遍接著電話，一遍查找問題的根源,。
這其實是知學網(wǎng)在初期的一個系統(tǒng)BUG,，就是對于學校信息，由于新學生的增加,，以及舊學生信息的鎖死,，在新增學生信息以及管理員對學生信息任意刪除和調(diào)班之后，系統(tǒng)會出現(xiàn)一些錯誤,，這些錯誤,，往往會導致學生的信息紊亂。每個學生只能有一個知學ID號,，但學生信息調(diào)整之后,，就會出現(xiàn)同一個學生,，有兩個ID號，而劉海川之前刪除的學生,，卻是學生最原始的ID號,。
最后，幾個技術員與劉海川商討,，只能按照刪除重復的學生ID號,，再重新檢查現(xiàn)有的班級，學生信息是否有重復,，劉海川登陸系統(tǒng)之后,，按照劉老師給的學生名單，重點看了幾個學生,，最后,，把重復信息全部刪除。
這次信息錯誤,，是由于學校的不規(guī)則操作,，以及劉海川的不規(guī)范操作而造成的，歸根原因,，是劉海川對這個新問題的不熟悉和不了解,，從那以后，劉海川知道了這個問題的根源,，也正是因為這一次信息錯誤,，讓他對系統(tǒng)可能出現(xiàn)的問題以及問題的正確解決辦法，有了新的了解和認識,。劉海川得出一個結(jié)論：所有問題的認知和解決,，都是來源于實踐。
除了日常維護首師大附中的初一數(shù)學學科應用以外,，?？傆旨娂娕山o了劉海川很多區(qū)域的任務，之所以派給劉海川,，因為?？偸窒乱呀?jīng)沒有空余的人手了，前期劉海川去給首師大附中昌平學校做了幾次掃卷支持,，但自從張然入職以后,，CP區(qū)的工作，漸漸劃分給了張然,，而MY區(qū)的幾個學校在試用知學網(wǎng),，張然又忙著給學校制作答題卡，不遠千里的奔赴密云掃描試卷,。至于文靜和靈越,，兩個人已經(jīng)完全被綁定到人大附中了，自從公司與人大附中簽訂了戰(zhàn)略合作后,，緊接著又召開了全國新高考研討會,，公司對于人大附中給予人力物力的無限投入和支持，文靜和靈越,，幾乎天天駐扎在人大附中學校內(nèi),，成為了駐場工作人員，學校直接給找了間辦公室：你們,，以后每天就在這辦公吧,！
BJ區(qū)域的這幾個人，就這樣被幾個學校所綁定,，只能讓劉海川去跑其他區(qū)域,。FS區(qū)的孫小穎，開始拉著劉海川跑房山市場,，DX區(qū)的銷售要拓DX區(qū),，劉海川跟著去了幾個學校，SJS區(qū)的景山遠洋學校是銷售劉龍龍一直緊盯的學校,，帶著劉海川幾次給學校做匯報,，從年級老師到校長，又趁熱打鐵的帶著劉海川去BJ九中,，古城中學,，劉海川每天忙碌奔走在BJ各個區(qū)域，被銷售拉著東一頭,，西一頭的去學校,。
實踐，是對于一線業(yè)務人員最好的檢驗,，通過多次的入校時間,，一個產(chǎn)品講了很多遍，演示了很多遍,，劉海川對于知學網(wǎng)已經(jīng)熟知于心,，也正式這一次次的入校匯報，讓他的自信心和成就感不斷加強,，每次給學校匯報完畢,，得到學校領導的高度認可和贊揚，劉海川無比的開心,，這令他每天都會有充實的成就感,，也正是因為一次次得到客戶的認可和表揚，讓他的自信心越來越強，他本身就是一個天才的演說家,，對于要演說的東西達到一種很熟練的地步,，無疑是讓他如虎添翼，錦上添花,。
教育事業(yè)群,，知學網(wǎng)業(yè)務線為了使一線的業(yè)務員深度的了解產(chǎn)品和業(yè)務，決定要再次展開一次培訓,，并且每個月都要展開一次培訓,，全國各地的業(yè)務線人員，都要回合肥總部參加培訓,，這么做有兩個目的,，一個是對一線業(yè)務員的不斷賦能，二是公司業(yè)務線也要探索出一條人才培養(yǎng)的模式和機制,。
劉海川,，張然，文靜,，靈越等人都得到了通知,，要去合肥總部參加培訓，而身在天津的小博,，作為京津冀的一員,，也要去合肥參加培訓。
雖然幾個人沒有了第一次去合肥時候的興奮和激動,，但還是懷著憧憬的心態(tài)去合肥,，高鐵從BJ南到合肥南，幾個人像是一個個打過勝仗的戰(zhàn)士,，繼續(xù)奔赴前線,。
高鐵開往南方，文靜打了個噴嚏：“海川呀,，我這好久沒去公司了,，好久沒看到你，你最近怎么樣,，忙嗎,？”
劉海川不以為然：“你以為不去公司的只有你一個人嗎，雖然我不像你待遇那么高,，這人大附中都有自己的獨立辦公室,，但我今天被劉龍龍帶著去SJS，明天被孫小穎帶著去房山,，也是滿BJ城的跑呀,！”
旁邊的張然笑了：“海川這是每天上山下山啊,，比我好，我天天被困密云,，半夜掃卷到凌晨,，學校里靜悄悄的，慎得慌,?！?p> 文靜看了看大家：“看來，我和靈越還是幸福的,，不用像你們那么奔波?！膘`越看了一眼文靜：“你再說一遍我們幸福,，天天被人大附中的老師各種虐，我們天天跪舔式的各種服務,，人家老師依舊一百個不滿意,，一百個定制化，一百個要修改,，你過的幸福嗎,？”
幾個人哈哈大笑，文靜又打了一個噴嚏：“你看,，我這一個柔弱女生,，帶病堅持工作，帶病堅持出差,，我容易嘛,！”