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我們此刻正好

第三章 “芝麻官”的日常

我們此刻正好 黎馥 2714 2019-09-25 09:13:49

  溫馨所在的是一間綜合性支行,,營銷人員加會計一共17人。

  自從2011年12月1日,,環(huán)球企業(yè)家高峰論壇上,,民生銀行行長洪崎說了“銀行利潤高的不好意思說”之后,銀行就開始成為眾矢之的,從此日子不再好過,。

  現(xiàn)如今,,銀行業(yè)內(nèi)卷越來越嚴(yán)重,,花原來成倍的力氣,,受成倍的氣,已經(jīng)拿不到原來的錢,。

  營銷人員每人身上20多個指標(biāo),,為了完成指標(biāo),見誰都是大爺,。每天支行晨會公布指標(biāo)進度時被虐一遍,,夕會督導(dǎo)第二天客戶營銷計劃又被虐一遍,每周分行客戶經(jīng)理周會時再在眾人前被虐一遍,,各種產(chǎn)品,、業(yè)務(wù)跟不上進度時還要被分行各個管理部門督導(dǎo)談話,夢里都在算自己的指標(biāo)完成率,,恨不能把自己賣了抵幾個指標(biāo),。

  至于每個月的工資多少,他們就只能“呵呵”了,,說多了都是淚,!

  作為一名三十五歲的剩女,用行話來評估,,那就是:“邊際效用”遞減,。

  在這種情況下,價格越低需求量才會越大,。

  但是,,三十多歲的女人,見過一些世面,,有了一定積蓄,,越發(fā)地不愿“降價促銷”,嫁人也變得更加困難,。

  作為一個可能面臨孤苦一生風(fēng)險的可憐人兒,,在一季度開門紅沖刺之際,溫馨只能化悲憤為力量,,把各項指標(biāo)搞上去,,賺點小錢保障下半生無虞。

  盡管監(jiān)管部門出臺了“偏離度”約束銀行惡性競爭拉存款,,但銀行是買賣資本的,,沒有存款,拿什么賺息差,。季末存款都不能回籠,,平時就更不可能回來了,。

  過完正月十五的第一次行務(wù)會上,行長羅衛(wèi)國明確表示:起步就是沖刺,!一季度開門紅,,各經(jīng)營機構(gòu)存款必須要全部實現(xiàn)正增長,必須要大“紅”,!達不到分行管控目標(biāo)數(shù)的經(jīng)營機構(gòu)負責(zé)人,,可以準(zhǔn)備“另謀高就”了。

  “你們自己去打聽打聽,,今年其他銀行調(diào)整多少經(jīng)營機構(gòu)一把手,。

  業(yè)績搞不上去,要么降級做客戶經(jīng)理,,要么自己離職,,現(xiàn)實就是這么殘酷!

  我們到現(xiàn)在,,還一個人都沒有動,,就算做得不行的,我們也只是留職觀察,,算是保全你們的顏面,。

  你們要知恥而后勇,自己的顏面自己要珍惜,!

  當(dāng)然,,現(xiàn)在沒動,不代表下一步不會動,!末位淘汰制在經(jīng)營機構(gòu)負責(zé)人這兒要帶頭落實,!

  一季度開門紅都不沖,你們準(zhǔn)備什么時候沖,?經(jīng)營機構(gòu)最大價值是什么,?就是創(chuàng)造價值,創(chuàng)造利潤,!是時候拿出實力,,證明你們自己了!

  今年,,我們排名在區(qū)域同業(yè)必須至少再進一位,!”

  羅衛(wèi)國的動員講話慷慨激昂,管理部門的負責(zé)人血脈噴張,、熱烈鼓掌,,各經(jīng)營機構(gòu)負責(zé)人頭頂上則愁云慘霧、故作堅強。

  溫馨已經(jīng)習(xí)以為常,,坐在羅衛(wèi)國正對面,,一邊點頭,一邊賣力鼓掌,,表示大力支持分行的各項英明決策,。反正要紅總是能紅的,就看用什么辦法,,付出多少代價了,。

  會后,溫馨去公司部總經(jīng)理張越的辦公室,,對公的開門紅的激勵政策有個地方模棱兩可,她也不好在會上問,,只能會后再問張越,。

  今年“開門紅”又加了任務(wù),對公加得比往年都多,,各經(jīng)營機構(gòu)負責(zé)人本來心情就不爽利,,心里憋著火,要是溫馨在會上質(zhì)疑公司管理業(yè)務(wù)部,,怕是很多人會來拱火,,群毆公司業(yè)務(wù)管理部。只是,,這任務(wù)是上級行要加的,,以羅衛(wèi)國的個性,多少還是上去訴過苦,、哭過窮的,,再看看分行公司業(yè)務(wù)管理部的任務(wù)分配方式,也就那老三樣,,沒什么好爭的,,還是讓這個會順利的早點結(jié)束吧。

  張越看了看溫馨指出的今天新增的那項規(guī)模指標(biāo),,他們改了上級行的激勵辦法,,有個地方?jīng)]改對,造成兩項指標(biāo)之間有沖突,。各種考核,、獎勵、激勵,,很多經(jīng)營機構(gòu)負責(zé)人至今都沒算明白過,,還是溫馨算得精,根據(jù)政策什么階段做什么心里門兒清,業(yè)績看著不亮眼,,可是獎勵和考核總是排在前面,。

  今天溫馨沒有在會上提,沒在領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)營機構(gòu)負責(zé)人面前栽她的面子,,這個人情她是領(lǐng)的,,所以也順嘴,有意無意說起,,上級行最近可能有大動作,,接下來可能要分階段關(guān)停存款日均低于4個億的支行。

  “方案已經(jīng)準(zhǔn)備上會討論了,,你找個時間去跟羅行談一下,。公司業(yè)務(wù)部的位置也不多了,別搞到你這個中小企業(yè)Queen都位置不保,?!睆堅降难酝庵猓亲寽剀霸缫稽c跟羅衛(wèi)國談?wù)?,把公司二部老總的坑占住,,省得后面還要跟人搶。

  溫馨心里咯噔一下,,她的支行現(xiàn)在日均存款才3.5億上下,,可不就在將被關(guān)停的支行之列嘛!

  她前年底接手這間支行,,經(jīng)過近一年多的磨合,,整個團隊將存款日均從2.8億干到3.5億上下,各項業(yè)務(wù)也越來越順,,人流量也越來越多,。

  溫馨理解現(xiàn)在移動端發(fā)展是大勢所趨,物理網(wǎng)點的功能正在逐步弱化,,可是,,人還是要需要面對面的真切交流,不可能都活在手機里或者電腦里,,人還是要有點人情味,、有點人氣兒。這也是她當(dāng)初為什么錢不多事兒變多,,她還是愿意從公司業(yè)務(wù)部調(diào)來支行,。

  她享受這份人與人交往的真切與踏實,她享受看著錢在和她一樣的普通人之間流轉(zhuǎn),,不論是助人沉淀安全感和幸福,,還是助人實現(xiàn)野心和夢想,,都帶著生機和希望,讓她充滿力量,。

  還有支行的同事們,,在各項數(shù)據(jù)分創(chuàng)新高的過程中,有不分你我的暖心支持,,有一個眼神就懂的默契配合,,有多少個夜晚一起熬夜做方案的拼搏。

  在支行,,時不時就有些奇怪的意外發(fā)生,,對公、零售,、柜臺總是輪番出問題,,她常常忙得焦頭爛額,可以說比以往都更忙,??墒牵冻鲞^也得到過,,或許付出也是在得到呢,他說不清楚,,反正她已經(jīng)跟支行綁在一起了,。

  或許是因為年紀(jì)大了,沒有那么喜歡改變了,,開始念舊了,,她想守住這份真切與踏實,就這樣關(guān)停支行,,她不甘心,!

  走出分行,張越的話盤桓在耳邊,,溫馨的心頭仿佛被壓著一團黑云,。但她不是多思多慮的人,她化解思慮的方法就是行動,。

  開車回家的路上,,溫馨已經(jīng)把支行的帳在腦子里都盤了一遍。

  “開門紅”這一關(guān)得過,,關(guān)乎支行的士氣,。

  各種小指標(biāo)自不用說,支行的同事們已經(jīng)安排好分頭去完成,。

  規(guī)模時點數(shù)可以拿下,,雖然在考核的占比里比日均數(shù)低,,但是性價比還不錯,而且至少對分行也是個交代,。但也不能超過太多,,不然下個季度再以這個季度季末的哪一天的時點數(shù)為考核基準(zhǔn),下個季度就又要在這項指標(biāo)上多浪費不必要的資源,。她已經(jīng)安排好一季度末的放款,,和幾筆可進可出的靈活款項,到時時點數(shù)多了就走一點,,不夠就進一點,。

  最重要的還是規(guī)模日均,這是她帶著支行一直在努力的,,得靠扎實的業(yè)務(wù)發(fā)生量日積月累形成,,也是各種考核的重點。這個數(shù)靠投機取巧是完不成的,,不過好在現(xiàn)在還在年頭,,努力起來也相對容易一些。

  現(xiàn)在支行的日均存款規(guī)模3.5億她基本都有數(shù),,都是實數(shù),,站上4億只需要在這個基礎(chǔ)上繼續(xù)壘就可以了。

  但是,,上哪兒去找這扎扎實實的5000萬,?無非就是拓新和挖潛,能找的她之前都找了,。溫馨一遍一遍在心里過著對公和零售的細目,,再想想好像也還有可以做的。雖然支行的對公,、零售關(guān)系融洽,,但兩者分開考核,一直以來還是有一條說不清道不明的界限,,相互之間開發(fā)并不充分,。然而,對公的客戶本身自帶零售資源,,零售的客戶未嘗沒有對公的資源,,換個思路挖潛說不定可以挖到寶。再就是拓新,,溫馨自我反思,,近幾年靠熟客的資源自然外擴基本可以滿足考核的要求,她已經(jīng)不像年輕時那么拼了,,是時候再拼一拼了,!

  想到這里,,溫馨心里熱氣騰騰的。就在這時,,溫馨的手機響了,。

  “溫、溫,、溫行,,您現(xiàn)在忙不忙?能不能,、能不能回來支行一趟,?”一聽對公客戶經(jīng)理梁浩這期期艾艾的樣子,溫馨就知道又出事了,。

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