吳星蓉哭喪著臉,,將原本背在肩上的包一把丟到地上,。
腳上的鞋子更是踹了好幾下,才踹掉,。
然后她那圓溜溜的大眼睛,,可憐兮兮的看著任玉瑤,。
莫名覺得有些萌,,但是她不能笑,不能笑......,!
“被氣死了,,臨下班,來了一個奇葩客人,?!?p> “是售后,那人也不說是發(fā)生了什么事,,來了,,二話不說就罵人,我一時沒控制住,,就和對方對罵了起來,。”
“你不知道她罵得有多難聽,,簡直把我家祖孫十八代統(tǒng)統(tǒng)罵了個遍,,后來她還說要投訴我?!?p> 對于這類型的客人,,做她們這份工作,其實經(jīng)常遇到的,,畢竟這世道什么人都有,。
更奇葩的就是刻意將衣服弄壞,,說是有質(zhì)量問題,,要換貨的。
但不管對方怎么無理取鬧,,都不能直接跟客人吵上,。
被投訴還是小事,最怕的是老大覺得你工作能力不行,。
人家三言兩語就把你激怒了,。
任玉瑤看吳星蓉這般氣憤,給她倒了杯水,。
“那然后呢,?”
吳星蓉撇了撇嘴,語氣中帶著點哭腔,。
“后來,,被蘇宗和看到了,把我說了一頓,?!?p> “說客人即使沒有道理,,她做的不對,我是服務(wù)者,,就應(yīng)該容忍她,。”
“說我要學(xué)會調(diào)節(jié)自己的情緒,,不能被人家?guī)е?,現(xiàn)在留下把柄給人家,后面的事不是更難解決嗎,?”
聽到這,,任玉瑤點點頭,她還是蠻認同蘇宗和的這翻話的,,很有道理?。?p> 吳星蓉擦了擦眼角的淚珠,,覺得自己特委屈,,繼續(xù)說道:
“最后,他讓我明天去結(jié)清工資,,說我不適合這份工作,。”
對于這,,任玉瑤還是有些吃驚的,。
蘇宗和那人她還是知道的,不會為了這點小事辭退吳星蓉,。
應(yīng)該還有其他事,。
吳星蓉年紀(jì)小,高中畢業(yè)就來了這工作,,被人家這么罵,,有情緒也是正常的。
一般人都很難做到若無其事,。
但最主要的還是要自我調(diào)節(jié),,不能跟人家杠。
吳星蓉現(xiàn)在的心情,,其實她還比較理解的,。
任玉瑤輕拍了下她的背,安慰道:
“沒事,,不就是一份工作,。這樣的工作,在G市很好找,?!?p> 只是沒有這般好待遇的而已,。
當(dāng)然后面一句,任玉瑤可不能說出來,。
不然就是在吳星蓉傷口上撒鹽了,。
這樣一來,吳星蓉也參與到買票的隊伍中來了,。
原本她沒打算回家的,,現(xiàn)在工作都丟了,只能回家了,。
兩人一商量,,還是覺得直接去南站排隊得了。
網(wǎng)上買票,,手速實在跟不上,,即使跟得上,網(wǎng)速也跟不上,。
想想還是改變一下策略,,看看是否能撿個漏。
當(dāng)天晚上任玉瑤給蘇宗和打了個電話,。
說了下請假的事,。
蘇宗和什么也沒說,什么也沒問,,便答應(yīng)了,。
任玉瑤看了看身側(cè)正在打游戲的吳星蓉,在她眼前掃了掃,。
“你看,,蘇小老板,不是很好說話嗎,?”
吳星蓉卻不以為,,哼哼唧唧的說道:
“他這是偏心,?!?p> 是啦!她一直覺得蘇宗和對任玉瑤不一樣,,跟對她們完全是兩種狀態(tài),。