打掃衛(wèi)生的時候,,李陽腦子也沒閑著,他總結(jié)了一下今天運營中發(fā)現(xiàn)的一些不足和問題,比如作為門票和計時用的手環(huán),,應該設計出兩套,,區(qū)分客棧住宿和咖啡廳用戶,,否則人一多起來,,自己可能就懵了。
第二,,院門口就應該擺放咖啡廳的營業(yè)時間,,以及入場規(guī)則和消費規(guī)則等說明,一目了然,,新來的顧客覺得值的就進來消費,,省得進院之后,發(fā)現(xiàn)價格有些小貴,,但又礙于面子給自己找借口,,或者非要打折之類的,其實內(nèi)心壓根就不想消費,,這樣完全是浪費雙方的時間。
第三,,關(guān)于衛(wèi)生清潔問題,,他需要重新修改入場規(guī)則,必須要求用戶在擼貓前洗手并用酒精消毒,,以免對貓咪健康有影響,,另外進屋必須套上一次性鞋套。
這樣會讓咖啡廳的衛(wèi)生環(huán)境好很多,,也會節(jié)省李陽打掃衛(wèi)生的頻次和勞動量,,還能讓貓咪們的衛(wèi)生保持長久一些。
第四:在院子里擺放乒乓球桌,,支起太陽傘,,方便客人與小獵豹互動,今天有客人提出要與小獵豹打乒乓球,,但由于當時咖啡廳人滿為患,,根本沒地方擺放球桌,外面還下著小雨。
第五:今天也有很多客人都是看到道格和泰迪吵架的視頻,,路轉(zhuǎn)粉的,,所以很想聽道格學狗叫,奈何道格今天一次都沒叫,,所以大家有些失望,。
李陽覺得自己是時候買一只狗了,之前的計劃也該落實了,。
想到就去做,,是李陽一直以來的做事風格,他收拾完衛(wèi)生,,立刻重新編寫了入場規(guī)則,,等明天重新打印展板臺卡等物料。
隨后又買了兩個超大的太陽傘,,支在了院子里,,并將乒乓球桌擺放在傘下。
最后又購買一次性鞋套機器放在門口,,并做了醒目的指示牌,。
做完這一切,李陽坐在沙發(fā)上,,再次進入系統(tǒng)商城里,,選購柴犬,經(jīng)過仔細挑選,,李陽選中了一只剛剛成年的柴犬,。
這只柴犬性格溫和,活潑,,聰明,,可以聽懂很多指令,比如坐立,、謝謝,、握手、轉(zhuǎn)圈,、取物等,,最大的特點就是聽到節(jié)奏感強的音樂時,會跟著節(jié)奏“跳舞”,。
“就你了,!”李陽開心的點擊了購買,系統(tǒng)自動扣款8000元,,與此同時,,一只可愛的柴犬出現(xiàn)在了李陽身前,,搖著小尾巴對李陽汪汪叫了兩聲。
一瞬間,,原本在四周休息打鬧的喵星人,,仿佛被施了咒語,瞬間定住,,齊齊投來了警惕的目光,,跟著噼哩噗隆四散開去,各自躲到自認為安全的地方,,微微探出腦袋,,打量著剛剛出現(xiàn)的神秘物種。
柴犬頗有活力,,蹦蹦跳跳的向李陽懷里撲來,,小尾巴搖個不停,李陽伸手撫摸著柴犬的腦袋,,這家伙立刻興奮的用舌頭舔著李陽的手,。
就在這時,李陽忽然感覺到了一道道殺氣從四面八方射來,,正是那群喵主子,,李陽嘴角抽了抽,感覺自己瞬間成了全喵公敵,。
不過李陽也知道,,等這群毛孩子們彼此熟悉了之后,就會好的,。
果然沒過多久,,喵主子們似乎確定了柴犬沒有威脅,紛紛從各自躲藏的地方出來,,好奇心驅(qū)使它們很想弄明白新來的家伙到底是個什么東西,。
但本能的警覺,讓它們一直與柴犬保持著距離,,遠遠觀察,。
可熱情的柴犬卻已經(jīng)急不可耐的想要和這群新伙伴成為朋友了,。
只見它咧著嘴,,瞇著眼睛,一副微笑討好的樣子,,屁顛屁顛的跑向了貓咪們,,嘴里汪汪的叫著,仿佛在說:來呀,,交個朋友啊,,一起玩,、一起嗨呀!
結(jié)果群貓四散,,剩下的小獵豹呲牙發(fā)出一聲警告,,嚇得傻柴一愣,沒敢再往前走,。
似乎感覺到了小獵豹的不友好,,傻柴失落的哼唧了幾聲,旋即晃了晃尾巴,,又屁顛屁顛的跑向了道格,,結(jié)果道格直接跳到了貓爬架上,對著柴犬汪汪了幾聲,。
柴犬頓時仿佛找到了知己一樣,,開心的不行,一跳一跳的,,想要上去與道格玩,,結(jié)果道格一溜煙又跑走了。
傻柴不以為意,,精力旺盛的好像用不完似的,,環(huán)顧四周,鎖定了那看上去很淡定的喵老大,。屁顛屁顛的跑了過去,,結(jié)果喵老大抬起了爪子,傻柴以為喵老大要和它玩,,立刻興奮的把狗頭湊了上去,,結(jié)果,啪啪啪——
被喵老大一頓大耳光給打了回來,,柴犬有些委屈的哽嘰著,,沖著喵老大叫了幾聲,但見它又抬起了爪子,,頓時認慫,,撒腿就跑。
轉(zhuǎn)了一圈,,柴犬發(fā)現(xiàn)這群小伙伴又都跑光了,。
咦?角落里有一只“黃不拉幾”的胖紙,,立即又屁顛屁顛的跑了過去,。
看到柴犬跑過來,橘子也很想跑啊,,但它懶啊,,不想動啊,,只好躺在地上,用爪子試圖推開那過于熱情的傻柴,,奈何傻柴死纏爛打,,又親又舔的,最后橘子完全放棄抵抗,,生無可戀的躺在地上,,被傻柴舔到“濕身”。
就這樣,,橘子成為了傻柴的第一個朋友,。
李陽全程記錄著剛剛發(fā)生的一切,他本想給粉絲們介紹一下客棧新成員——傻柴,,但看到傻柴和喵們的互動還挺有趣的,,便全程拍了下來,倒也是個不錯的素材,。
只不過這個視頻太長,,需要精簡編輯,刪除無聊片段,,再配上一些字幕會更有趣些,。
李陽沒急著剪這個視頻,而是將白天拍攝的“大型吸貓現(xiàn)場”視頻找了出來,,進行剪輯,,配樂,發(fā)布到了抖音和微博上,。
李陽很清楚,,目前抖音和微博上的粉絲中一定有著一大群潛在客戶,除了一些由于地域限制的客戶之外,,本地或者附近的也一定有著不少,。
李陽記得曾經(jīng)看過一個營銷文章,說任何一個產(chǎn)品的潛在顧客大致可以分為三大類型,。
第一類,,極其好奇者,他們是那些勇于嘗試新鮮事物的人,,他們善于溝通,,樂于分享,敢于嘗試,,就像今天來這些第一批過來的客人,,但這種類型的消費者很少,,可能只占總體潛在客戶的1%左右,。
第二類,,被動類型的,他們一般比較謹慎,,面對一個全新的事物時,,會選擇觀望,或者會結(jié)合自己的實際情況去考慮,,他們并不是吝嗇消費,,只是擔心自己花了錢卻買不到等價值的東西,這類客戶大約占整體的10%-15%左右,。
要想打動這一類顧客,,就需要好好利用第一類顧客去影響他們,在他們心中建立信譽,,打消他們的顧慮才行,。
這也是李陽要上傳今天客棧爆滿場景的視頻的原因,希望以此來增加客棧的信譽度,。
而且李陽也相信,,今天這些到店的客人,一定或多或少會在各大平臺上曬照片和視頻,,或者跟朋友分享,,這些也都會成為影響第二類潛在客戶的因素。
只要打動了這第二類客戶,,自己才敢去奢望第三類顧客,。
……