公關(guān)文書泛指在人際交往或公關(guān)活動中所采用的以書面語形式進(jìn)行溝通和交流的文字形式,，包括各類禮儀文書,、公關(guān)新聞稿和公關(guān)廣告等。公關(guān)書面文書作為現(xiàn)代社會公關(guān)部門與廣大公眾溝通信息的傳播載體,，是公關(guān)禮儀的具體體現(xiàn),。

各類公關(guān)文書是對公關(guān)對象施加影響的重要方式和手段，有著不可替代的宣傳,、協(xié)調(diào)作用,。所以，公關(guān)人員需要講究公關(guān)禮儀文書和公關(guān)廣告的各種禮儀,。只有這樣,，才能與公眾之間加深了解，...