公務(wù)工作是公務(wù)員代表政府機(jī)關(guān)行使權(quán)力的服務(wù)過程,。公務(wù)員禮儀是公務(wù)員在公務(wù)活動(dòng)中必須遵守的行為規(guī)范,。在日常工作生活中,，公務(wù)員的一言一行,、一舉一動(dòng)，無形中都是群眾的榜樣,。公務(wù)員只有注重禮儀，做到儀容整潔,、儀表莊重,、行為規(guī)范、言語文明,、交往有禮,，才能贏得他人的尊重。因此,，公務(wù)員學(xué)習(xí)和掌握日常通用禮儀,，既是維護(hù)自身和政府機(jī)關(guān)形象的客觀要求，也是做好公務(wù)工作的實(shí)際需要,。

一 公務(wù)員的儀...