那姑娘扭頭，怒目圓瞪,，“你是領(lǐng)導(dǎo),？我告訴你，你們這是欺詐行為,，一針瘦臉針幾千塊,，你們搞活動(dòng)打五折，就給我打半針,，你們搞什么活動(dòng),？欺詐活動(dòng)！”

　　葉菲菲抿了下唇,，稍微躲了一下橫飛的唾沫,，盡量保持和顏悅色，“你們別生氣,，我們醫(yī)院一向都是誠信為本,，可能我們之間有些誤會，這樣,，我們?nèi)ツ沁呅菹⑹易聛砺?。?p>　　“你什么意思,？”小姑娘十分機(jī)警地脧了一眼葉菲菲,，“有什么話不能敞開了說？”

　　葉菲菲笑了下,，現(xiàn)在的小姑娘是不是太過警惕了,？

　　“當(dāng)然不是，女士,，我只是覺得我們站在這里可能會擋到其他的顧客,，更何況你的目的是解決問題，并不是鬧事,，不是嗎,？”

　　“你少威脅我們，我告訴你,，我們不怕事,，再說了,，你們敢欺詐消費(fèi)者，那就應(yīng)該讓來這里的人都知道你們的丑陋嘴臉,?！?p>　　“女士，你這么說已經(jīng)嚴(yán)重侵害到我們醫(yī)院的名譽(yù)了,，大家都是成年人,，你說話是要負(fù)責(zé)人的，”葉菲菲沒有給對方反駁的機(jī)會,，“當(dāng)然了,，你要是有證據(jù)，我們可以法庭上見,?！?p>　　葉菲菲看著兩位一臉怒容的女士，盡量和顏悅色,，“或者你們愿意告訴我,，你們?yōu)槭裁磿f我們的瘦臉針只有半針？”

　　那兩個(gè)小姑娘終于跟著葉菲菲在一間半開放式的休息室內(nèi)坐下,，“我們當(dāng)然有證據(jù),，而且是鐵證?！?p>　　葉菲菲再次失笑,，“既然是鐵證，那你們此刻應(yīng)該是向相關(guān)部門檢舉,，而不是在這里大吵大鬧,，”她頓了頓又道：“或者你們有什么要求？你們今天來這里的目的是什么,？”

　　“當(dāng)然是退錢了,！”另一位一直沒有說話的女士立刻說道，“但是你們的客服說不退,。”

　　葉菲菲略微沉吟,，“你們要退錢的理由是什么,？”

　　“因?yàn)槟銈兇嬖谄墼p性活動(dòng)，所以我們要退錢,，還有,，網(wǎng)上買了九塊九的東西還有七天無理由退貨，我在這里交了上萬塊錢,，什么都沒做,，我要退錢，合情合理?！?p>　　“既然什么都沒做,，你們又是怎么知道我們醫(yī)院的活動(dòng)存在欺詐性行為？”

　　“當(dāng)然是你們內(nèi)部人說的,?！?p>　　葉菲菲斂眸，掃了一眼其中一個(gè)女孩掐了另一個(gè)女孩一下,，點(diǎn)點(diǎn)頭,，“是合情合理，首先我要說明,，我們醫(yī)院不存在這種行為,，請你們說話注意一點(diǎn)，其次,，你們稍等一下,，我跟他們溝通一下，稍后退款給你們,?！?p>　　那兩個(gè)女孩相互看了一眼，大概是沒想到這么容易就退錢了,，剛剛還十分兇悍的樣子一下子消散,。

　　葉菲菲給經(jīng)營院長曹夢陽打了一個(gè)電話，簡單說明事情的經(jīng)過,，沒想到被曹夢陽劈頭蓋臉罵了一頓,，“誰讓你答應(yīng)退款的，我是讓你解決問題,，不是讓你退款,，要退款還需要你嗎？”

　　“你什么意思,？”葉菲菲也是暴脾氣,，她已經(jīng)夠窩囊了，這種糾紛問題根本不屬于他們企劃管,，這一兩個(gè)月這些人一個(gè)兩個(gè)都拿他們企劃部開涮,，她直接拿小姑娘九塊九七天無理由退貨的原話懟曹夢陽，得到的回復(fù)是這事不用她管了,，他們來處理,。