電子支付,,是電商平臺(tái)始終要面對(duì)的核心問(wèn)題,。
本來(lái)隋波并不心急,。
他也知道國(guó)家的金融銀行系統(tǒng),,也正在積極推動(dòng)網(wǎng)上銀行和電子支付體系,只是需要時(shí)間而已,。
但當(dāng)他意識(shí)到易趣到今天,,已經(jīng)需要開始在C2C業(yè)務(wù)上進(jìn)行布局時(shí)。
就意識(shí)到在電子支付這一塊,,必須加快節(jié)奏了……
電子商務(wù)的三大業(yè)務(wù)模式中:
B2B是受電子支付影響最小的,。
一來(lái),B2B是企業(yè)之間的貿(mào)易往來(lái),具有單筆資金量大,,訂單量相對(duì)數(shù)量少的特點(diǎn),,
二來(lái)國(guó)際貿(mào)易的支付手段已經(jīng)比較成熟了,無(wú)論是匯付,、托收,、信用證、銀行保證函等,,都可以完成支付,。
電商平臺(tái)更多的,是做貿(mào)易信息的傳遞和促和成交,。
B2C業(yè)務(wù)則是相對(duì)好一些,,畢竟是單對(duì)多。
就像目前易趣網(wǎng)實(shí)行的支付方式來(lái)看,,由于目前信用卡用戶和網(wǎng)銀用戶較少,,更多的還是采用銀行、郵政匯款和貨到付款的支付方式,。
從信用角度,易趣作為賣方,,基本上解決了用戶對(duì)平臺(tái)的信任度,,用戶只需要下單后,將貨款匯到易趣公司的銀行賬號(hào),,就可以完成支付,。
貨到付款就更沒(méi)問(wèn)題了,唯一的風(fēng)險(xiǎn)是配送人員卷款潛逃……
不過(guò)易趣從一開始,,對(duì)配送員就有嚴(yán)格的資金管理制度和身份證等信息的綁定,,后續(xù)還可以采用POS機(jī)的面對(duì)面收款模式,暫時(shí)風(fēng)險(xiǎn)還屬于可控范圍,。
但C2C業(yè)務(wù)就不同了,!
買賣雙方都是互不相識(shí)的陌生人。
賣方擔(dān)心貨發(fā)出去了沒(méi)收到錢,,買方擔(dān)心錢付了收不到貨,。
用戶對(duì)全程線上交易的模式會(huì)很謹(jǐn)慎,生怕遇到騙子,。
所以C2C業(yè)務(wù)想要發(fā)展,,最核心的問(wèn)題就是解決用戶之間的信任難題。
這也是在隋波前世,,阿里到了2003年淘寶問(wèn)世之后,,才開始推出支付寶的原因。
當(dāng)然,并不是說(shuō),,易趣現(xiàn)在就不需要解決支付問(wèn)題了,。
易趣現(xiàn)在在B2C業(yè)務(wù)上面臨兩個(gè)問(wèn)題:
首先是訂單量的增加,導(dǎo)致對(duì)賬和結(jié)算工作量大增,。
現(xiàn)在易趣網(wǎng)的財(cái)務(wù)人員,,每天都需要核對(duì)大量的匯款單,和銀行進(jìn)行對(duì)賬結(jié)算,;
第二就是跨行轉(zhuǎn)賬的延遲,。
這時(shí)銀聯(lián)還沒(méi)有成立,銀行體系之間的結(jié)算非常復(fù)雜,。
一旦涉及跨行轉(zhuǎn)賬,,用戶必須將銀行、卡號(hào),、姓名,、開戶行、信息填全,,開戶行甚至還要精確到分理處,。
否則銀行在落地的時(shí)候就找不到聯(lián)行號(hào),沒(méi)有聯(lián)行號(hào)就進(jìn)不了央行的跨行系統(tǒng),。
因此只要一個(gè)信息不匹配,,到賬時(shí)間就會(huì)非常久……
所以,B2C業(yè)務(wù)在支付方面,,非常依賴銀行的交易處理能力,。
而現(xiàn)在易趣的業(yè)務(wù)量,已經(jīng)讓合作的工行中關(guān)村分行,,有點(diǎn)處理不過(guò)來(lái)了……
隋波就想借著開始籌備C2C業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì),,和銀行方面談?wù)勆钊氲暮献鳌?p> 參考了前世時(shí)那些互聯(lián)網(wǎng)公司在電子支付上的成熟經(jīng)驗(yàn)后,他提出了兩個(gè)方面的訴求:
第一,,自然是第三方支付,。
易趣希望能推出一個(gè)“易付寶”產(chǎn)品,作為與各大銀行網(wǎng)關(guān)對(duì)接的支付平臺(tái),。
用戶只要注冊(cè)易付寶,,并且將易付寶和多個(gè)銀行卡綁定,就可以直接通過(guò)易付寶支付,,省去跑銀行排隊(duì)辦理轉(zhuǎn)賬和的繁瑣流程,。
這樣,易付寶平臺(tái)并不涉及資金的所有權(quán),,而只是起到用戶和銀行之間的中轉(zhuǎn)作用,。
也就可以解決不同銀行卡的網(wǎng)上銀行對(duì)接,以及異常交易帶來(lái)的信用缺失問(wèn)題。
通過(guò)提供線上和線下支付渠道,,完成用戶以及金融機(jī)構(gòu)間的貨幣支付,、資金清算、查詢統(tǒng)計(jì)等一系列過(guò)程,。
通過(guò)易付寶,,易趣就能夠解決目前B2C業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)中,最麻煩的大量對(duì)賬和跨行結(jié)算問(wèn)題,。
第二,,易趣希望在易付寶功能中,實(shí)現(xiàn)“虛擬賬戶”,。
這主要是為了解決C2C業(yè)務(wù)出現(xiàn)后,,隨著交易量增長(zhǎng)的巨大轉(zhuǎn)賬成本。
同時(shí),,在C2C的交易流程中,,對(duì)買賣雙方承擔(dān)資金托管與擔(dān)保功能。
要知道,,C2C的交易中,,易趣只是中轉(zhuǎn)方,每一筆交易完成,,易付寶如果向賣方打款,,就會(huì)發(fā)生轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)。
如果能夠在易付寶平臺(tái)自身實(shí)現(xiàn)虛擬賬戶體系,,就可以將零星的轉(zhuǎn)賬規(guī)模化,。
將信息,、銀行卡賬號(hào)相同的代收款項(xiàng)進(jìn)行合并,可以減少銀行的交易筆數(shù)和系統(tǒng)壓力,。
實(shí)際上,,對(duì)于隋波而言,虛擬賬戶才是最有價(jià)值的核心環(huán)節(jié),。
首先,,用戶將錢放在易付寶的虛擬賬戶中,就能產(chǎn)生用戶粘性,,用戶的使用頻率會(huì)大大提升,;
其次,用戶的消費(fèi)行為數(shù)據(jù)會(huì)自然沉淀和積累,,這樣就可以為之后轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)金融做風(fēng)控和數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng),。
對(duì)于易趣提出的合作建議,工行是比較感興趣的。
畢竟易趣網(wǎng)的電子商務(wù)業(yè)務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)有了不錯(cuò)的現(xiàn)金流,,同時(shí),,在處理易趣的相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí),大量的對(duì)賬和結(jié)算,,讓工行本身工作劇增,,也造成了很大的壓力。
他們也希望能夠通過(guò)進(jìn)一步的合作,,減輕繁瑣的工作流程,。
但目前面臨的問(wèn)題,
第一是關(guān)于第三方支付,,現(xiàn)在沒(méi)有明確的法律規(guī)定,,還是一片空白。
工行對(duì)這一塊存疑,,還需要和央行溝通,。
第二是虛擬賬戶,
這牽扯到易趣有沒(méi)有支付主體資質(zhì)和資金保管,、擔(dān)保權(quán)限的問(wèn)題,,甚至還涉及到這種資金保管是否有吸收存款的嫌疑……
盡管易趣一直強(qiáng)調(diào),所謂的虛擬賬戶,,依然是托管在銀行的賬戶里,,只是作為易付通備付金的方式存在,銀行可以實(shí)時(shí)監(jiān)管,。
另外,,虛擬賬戶里的資金,也不是以儲(chǔ)蓄為目的,,而是有特定購(gòu)買使用目的的資金,,并不屬于存款范疇。
但工行給出的說(shuō)法,,依然是需要先和總行和央行方面進(jìn)行咨詢之后,,才能答復(fù)是否開展這方面的合作。
隋波對(duì)此也沒(méi)有絲毫辦法,。
他倒是想學(xué)老馬,,不管不顧,先做起來(lái),。
將來(lái)裝逼的時(shí)候,,也來(lái)一句“這是企業(yè)家的社會(huì)責(zé)任感,真出了問(wèn)題,,責(zé)任我來(lái)負(fù),!真要那啥,,我去!”
問(wèn)題是,,情況不同啊……
老馬當(dāng)初在帝都雖然混的不如意,,但是通過(guò)給外經(jīng)貿(mào)部做網(wǎng)站,在各大部委里結(jié)交了不少關(guān)系,。
當(dāng)?shù)毓俜揭卜浅VС职⒗?,給他作保。
隋波現(xiàn)在在官方和各大機(jī)構(gòu)里,,沒(méi)啥資源,。
安全第一,還是先老實(shí)一點(diǎn)吧……
嘆了口氣,,他揉了揉眉間,。
電子支付的事,只能慢慢來(lái),,……總能解決的,。
……
公司里現(xiàn)在的各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展還算順利,
張奕和宋健這兩個(gè)副手,,一個(gè)主抓管理和財(cái)務(wù),,一個(gè)主抓業(yè)務(wù),倒也配合的不錯(cuò),。
電商方面,,除了支付的問(wèn)題之外,其他事情已經(jīng)多次討論過(guò),,具體的事務(wù)執(zhí)行層面,,有宋健盯著,暫時(shí)隋波也不用太操心,。
搜索引擎方面,,和搜狐開展合作之后,再拿下網(wǎng)易和新浪,,基本上很長(zhǎng)一段時(shí)間,就是繼續(xù)拓展合作網(wǎng)站和積累數(shù)據(jù)了,。
隋波想了想,,覺(jué)得還是應(yīng)該讓王川團(tuán)隊(duì),繼續(xù)研發(fā)新的項(xiàng)目,。
這幫計(jì)算機(jī)天才,,不能讓他們閑下來(lái)啊。
百度輸入法,、百度瀏覽器,、Hao123導(dǎo)航網(wǎng)站,、甚至貼吧……
依托搜索引擎,可以搞的事情還很多,。
他把王川叫來(lái)聊了聊,。
王川果然對(duì)輸入法和瀏覽器這兩個(gè)新的項(xiàng)目很感興趣。
本來(lái)搜索引擎開發(fā)完成之后,,有些茫然若失的感覺(jué)立刻消失不見(jiàn)了,。
原地滿血復(fù)活,充滿激情,。
他信心高漲的稱,,一定要拿下這兩個(gè)項(xiàng)目。
隋波滿意的點(diǎn)了點(diǎn)頭,,笑道::“讓大家放開思路,,大膽創(chuàng)新!
我的要求是:
輸入法要智能,,充分利用搜索引擎的現(xiàn)有數(shù)據(jù),,分析用戶的喜好和常用詞語(yǔ),豐富詞庫(kù),,相比現(xiàn)在市場(chǎng)上基于電腦的輸入法,,要有互聯(lián)網(wǎng)特色;
瀏覽器可以采用AB測(cè)試的方式,,做兩個(gè)版本,。
一個(gè)基于IE內(nèi)核,畢竟是主流,。
可以在界面優(yōu)化,,插件和組件便捷性上做文章,要注重安全性,。
同時(shí),,還要能夠集成我們的一些產(chǎn)品。
另一個(gè)做非IE內(nèi)核瀏覽器,,這樣占用系統(tǒng)資源小,,瀏覽速度快,要簡(jiǎn)潔,、實(shí)用,,擴(kuò)展性強(qiáng)。
到時(shí)我們可以看兩款瀏覽器一起推出,,看看市場(chǎng)和用戶的反饋,,再選擇最適合用戶需求的一款。
具體怎么做,,你來(lái)把總,?!?p> ……
電商和搜索兩大核心業(yè)務(wù)的事情安排好,
隋波這才把思路轉(zhuǎn)到了校內(nèi)網(wǎng)上,。
是不是做社交,,他也是經(jīng)過(guò)了很長(zhǎng)一段時(shí)間的反復(fù)思量。
正如最初他所選擇的一樣,,易趣是沒(méi)有能力在那么多條戰(zhàn)線上同時(shí)作戰(zhàn)的,!
不僅資源和人才會(huì)分散,不能形成合力,。
還在于,,那樣的話,未來(lái)要面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手太多了,!
說(shuō)是舉世皆敵雖然有點(diǎn)夸張,,但也差不太多。
他連QQ這個(gè)大殺器都放給了小馬哥,,就是這個(gè)原因,。
結(jié)果因緣巧合,周楓和許朝軍他們還是搞出了校內(nèi)網(wǎng),,現(xiàn)在發(fā)展的還不錯(cuò),。
雖然從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)看,社交網(wǎng)站還是有一定發(fā)展空間的,,但畢竟缺少核心的殺手級(jí)應(yīng)用,。
下一步具體怎么搞,隋波一直都沒(méi)時(shí)間細(xì)想,。
或許,,應(yīng)該和周楓他們深入交流一下,聽聽他們的想法,。
這一段時(shí)間,,也有點(diǎn)忽略他們了。