這個時候的電商遠(yuǎn)比后世要好做多了,雖然使用淘寶的客戶少,,流量相對要小,,但是競爭的對手也少,相對來說還是要更好做一些的,。
點開消息彈窗,果然已經(jīng)有顧客在咨詢了。
林燃看了眼消息,,有兩條是昨天晚上提問的,還有三條都是今早提問的,,林燃趕忙先把今早提問的三人回復(fù)了一下,。
之所以先回復(fù)今天的消息是因為,昨天的消息已經(jīng)屬于錯過的消息了,,可能這一晚上的時間顧客已經(jīng)在別的店鋪購買了,,但是今天的是屬于沒錯過的消息,及時的回復(fù)會大大的提高顧客下單的可能,,至于錯過的消息要不要回復(fù),?
當(dāng)然要回復(fù),因為還可以搶救一下,。
點開了第一條信息,,你好,在嗎,?
林燃看了眼名字,,叫做馮小狗,感覺這名字還挺有意思的,,跟國內(nèi)的一個導(dǎo)演小剛就差一個字,,回復(fù)道:“你好,,在的親,歡迎光臨普朗斯官方旗艦店,,請問有什么可以幫您的呢,?”
回復(fù)完之后間沒有說話,心知可能對方暫時不在電腦前,,現(xiàn)在畢竟不是后世,,基本都用手機購物,相對來說也更方便,,便點開了另外兩條消息,。
掃了一眼,見基本問題都一樣,,都是:你好在嗎,?心中暗道,這年頭顧客還是很有素質(zhì)的,,不像后世回復(fù)慢一點,,直接就開噴了。
直接把之前回復(fù)馮小狗的那段話,,都復(fù)制粘貼了一遍,,見暫時沒人回復(fù),便也點開了昨天的留言,。
一個陶寶名稱叫做迎風(fēng)吐口水的問道:“你好請問質(zhì)量怎么樣,。”
“沒人嗎,?看到請回復(fù),。”
不得不說陶寶上的網(wǎng)名真的是千奇百怪,,迎風(fēng)吐口水,,難道不會吐一臉嗎?估計這是個暴躁老哥,。
趕忙十指如飛,,打字回復(fù)道:“在的親,質(zhì)量非常棒的,,進口品牌,,而且店里的產(chǎn)品是支持七天無理由退貨的,您可以先買一件回去用用看,,不滿意可以退貨的哦,。”
回復(fù)完便也切到了最后一個留言,,跟之前的一樣問題,,你好在嗎,?自然是直接復(fù)制粘貼。
其實你好在嗎,?這句話只有在做網(wǎng)店的時候才能看到,,這屬于一個網(wǎng)絡(luò)詞匯,問這句話,,基本都是確定店主在不在,話題是否能夠繼續(xù)下去,。
實體店的話就基本不存在這句話了,,因為顧客都是直接進店,只有店開門才能進店,,進店當(dāng)然有人,,所以也不可能說出你好,在嗎,?這句話,。
但是網(wǎng)店就不同了,店里有沒有人,,店鋪都會在那開著,,所以為了確定話題是否能繼續(xù)下去,顧客都會習(xí)慣性的問一下這個問題,。
林燃坐在電腦旁,,邊修改著寶貝的標(biāo)題,邊等待著這幾個人的回復(fù),,心中也感嘆這年頭真是不方便,,不知道什么時候能出手機版的陶寶APP。
終于,,叮咚一聲,,林燃趕忙點開對話窗口。
迎風(fēng)吐口水:乖乖,,回復(fù)的也太慢了,,可以保質(zhì)保量嗎?
林燃趕忙回復(fù):“抱歉哈,,親,,可以保質(zhì)保量的,您放心哈親,?!笨匆娺@個回復(fù),林燃已經(jīng)心中有數(shù),,基本問這個問題的都是要買的,,況且看這個名字,,就知道是個男的,一般男的買東西相對來說都會省事一點,,沒女性那么啰嗦,。
應(yīng)風(fēng)頭口水:“行,那我下單了,,趕緊發(fā)貨吧,,多久能到啊,你核對下地址我看看,?!?p> “叮咚”一個彈窗跳了出來,已付款,,代發(fā)貨,。訂單金額1099。
興奮的叫了聲:“YES”便也點開了訂單,,復(fù)制了下地址,,發(fā)了過去,看了眼具體地址回復(fù)道:“今天就可以發(fā)貨的,,我們是順風(fēng)發(fā)貨,,三天內(nèi)基本就可以到的?!?p> 迎風(fēng)吐口水:“對的,,好盡快發(fā)貨吧?!?p> “好的,,再見,親,,祝您生活愉快,。”打完這行字,,林燃拿起手機就給林軍打了過去,,一方面是報喜,另一方面也是盡快把貨發(fā)出去,。
“喂,,怎么了,兒子,?!绷硪慌哉谵k公室里喝著茶水的林軍還有些疑惑,這小子怎么在這個時候給自己打電話,。
“吸塵器賣出去了,,爸,。”林燃的聲音中帶著一絲激動,,雖然前世親手賣出去的產(chǎn)品多了去了,,但是這畢竟是他重生以后賣出去的第一件吸塵器。
“什么,?吸塵器賣出去了,。”林軍在電話里對面聽得也是有些意外,,隨即便是感覺到一陣欣喜,,之前聽兒子說要至少一周才能見到效果的,沒想到才第二天就賣出去了,。
“嗯,是的,,賣出去一件,,趕緊聯(lián)系順風(fēng)下午來取貨吧,今天有好幾個聯(lián)系我的,,應(yīng)該還能賣幾件,。”
“不是這個具體什么流程下午你來一趟吧,,我也不太懂啊,,你跟我講講?!?p> 聽了林軍的話,,林燃也是反應(yīng)過來,自己還從來沒跟父親說過發(fā)貨的問題便也應(yīng)了下來,,打算下午去超市一趟,,既然決定了下午見面,父子二人便也掛斷了電話,。
放下手機,,林燃就見聊天窗口幾個之前咨詢的人,頭像又變成了黃色讀秒的待回復(fù)狀態(tài),,趕忙挨個點開逐一回復(fù)了起來,。
馮小狗:吸力強嗎?
看見潛在顧客的咨詢,,林燃趕忙回復(fù):“吸力很強勁的,,親?!?p> 回復(fù)之后林燃有點開了下一個待回復(fù),。
飛揚中國:能不能便宜點,?
林燃見是來議價的心中早就有了一套說辭:“抱歉親,目前已經(jīng)是最優(yōu)惠的價格了,,前一百名減200元,,限量100件,實際付款只需要1099,,您現(xiàn)在還在100名內(nèi),,買到就是賺到哦!親,?!?p> 飛揚中國:好的,下單了,,盡快發(fā)貨,。
林燃臉上露出了遏制不住的笑意,可以,,又成一單,,果然彈窗又跳了出來。
“馮小狗,,已下單,,代發(fā)貨?!笨粗@行字,,林燃暗道,果然人狠話不多,,就喜歡這樣的選手,。
緊接著飛揚中國已下單的信息也跳了出來,林燃滿意的點點頭,,查看了下后臺今日訪客的數(shù)量150人,,數(shù)據(jù)的曲線還在上漲,林燃知道沒什么意外的話接下來還會有人咨詢,。
整整一上午的時間,,林燃都在解答店里訪客所咨詢的問題,已經(jīng)很久沒做過客服接待工作的林燃不免覺得有些煩躁,。