“額,?！绷秩歼t疑了下,，這個電話是在讓他有些沒想到,，他本以為想見對方父母只是他家里面的想法,，沒想到雙方的父母想到一塊了,。

　　略微思考了下,，林燃覺得見一面也沒什么問題,，畢竟他是真的認真的在經(jīng)營這段感情而不是玩玩而已，所以早晚會涉及到婚姻這一部分,，談戀愛可能是兩個人的事情,，但是婚姻就是兩個家庭的事情了，雙方的家長先見一面也好,。

　　腦海中快速的將這些事情過了一遍,，林燃剛想答應下來，手機就被坐在一旁的林母搶了過去,。

　　林母用非常熱情的語氣說道：“國慶啊,，你媽媽在不在你的身邊，你把手機給他,，我跟她聊一聊,。”

　　“嗯,，好的阿姨,。”蓋國慶很聽話的就將手機遞給了坐在一旁聽著的趙梅。

　　“喂,，你好,。”

　　聽見了趙梅的聲音,，林母笑著道：“你好,，我是林燃的母親?！闭f完這句話林母就起身朝著陽臺走去,，不給林燃旁聽的機會。

　　林燃聳了聳肩,，也毫不在意,，畢竟兩人不管聊什么都是萬變不離其宗，核心就是他跟蓋國慶兩人的事,。

　　坐在餐桌上林燃雖然聽不見電話另一頭的聲音,，但是林母的聲音他卻聽的真切。

　　“禮物你還喜歡嗎,？”

　　“破費什么啊,，客氣了?！?p>　　“早就想跟你見一面了,。”

　　抬頭看著依然沉浸在斗地主世界的林軍,，林燃想起來這次回來的目的,，不僅僅是過戶店鋪，還有一點就是看看能否將縣城里的員工帶到省城去,。

　　“爸,，我打算將縣城那幾個員工帶到我那邊去，我那邊辦公場地什么的都有,，這回有正式的公司了,，也不用在把他們掛靠到你那邊了?！?p>　　“嗯,。”林軍應了聲,，接著說道：“跟你去的人應該會挺多的,。”

　　林燃詫異的抬頭看了林軍一眼,，略微想了下便也點點頭說道：“嗯,，不過倉庫那幾個估計不回去,。”

　　“你招的那幾個客服都是年輕人,，年輕人當然想去大城市闖闖看看,，應該大部分都會跟過去的?！闭f著他將手機關閉,，放在了桌子上，“至于倉庫那幾個,，他們都已經(jīng)成家了,，不可能拖家?guī)Э诟闳サ摹,！?p>　　林燃點了點頭,，但是心中更多的是無奈，時間還是緊了點,，如果不是面臨這次雙十一的話,，即使他們不去，他在招人就好了,。

　　畢竟客服是一個流動性極強的工作,，首先第一點就是門檻低，只要你會打字,，打字速度不是那么慢就沒什么問題,，第二就是一般招聘客服的時候，對工作經(jīng)驗其實并沒有什么要求,，基本只要面試的時候人看起來腦子沒什么問題,，都會過關,。

　　林燃前世的時候面試客服只有兩個要求,，一個是打字速度快，第二個就是心態(tài)要好,。

　　打字速度快只是一個基本要求,，心態(tài)才是重中之重。

　　因為客服在接待的過程中會面臨到各種各樣的問題,，顧客活動看不懂意思,，剛剛接觸到陶寶的小白，或者搶購秒殺活動沒有參與到,。

　　前兩種還好一點,，無非就是花費大量的時間耐心講解一下，第三種可是直接就會上來罵街的,。

　　人總是這樣不患寡而患不均,，大家都一樣慘,，那沒什么問題，但是只要有人得到好處了,，我沒有得到,，那就不行了，心態(tài)直接就炸了,。

　　現(xiàn)實中還好說,，總還要顧及些面子以及影響，但是網(wǎng)絡上,，大家都不認不識的,，自然不存在什么面子的問題。

　　而一旦不存在面子的問題,，道德的約束沒了,，大部分人就直接放飛自我了。

　　只要店里掛了限時秒殺的活動他沒有搶到,，就會跑到店里開始無休止的糾纏客服,。

　　基本上對話都是，為什么別人秒殺到了,，我沒有秒殺到,？你們是不是有暗箱操作，反正我是在這個時間下單的,，你必須給我享受這個活動,，不給我優(yōu)惠你們就是大騙子。

　　但是實質(zhì)上這種問題客服是解決不了的,，因為店鋪內(nèi)的各種活動其實都是運營來設置的,，客服只是負責接待店鋪的顧客，運營設置好活動后,，會在活動開始之前發(fā)給客服一份活動說明,，一遍客服能夠解答顧客的問題。

　　所以很多時候當顧客來問客服為什么別人有而我沒有的時候,，客服也是不知道該如何解釋,，只能用出一個拖字訣。

　　事實證明某些事務能夠一直存在下去,，自然有他的道理,，拖字訣也很有效的拖沒了一些心態(tài)比較急躁的人，再加上他一冷靜下來,，想清楚了事情的原因道理自然不好意思再過來找,。

　　但是總有一些徹底放飛自我的人，他們可不管你的拖字訣,。

　　直接就會開噴,，而且是花式噴,，上到祖宗十八代，下到你還沒有生出來的小孩,。

　　但是陶寶平臺是有規(guī)定的,，不允許客服在平臺中與顧客對罵，也就意味著他罵你,，你只能忍受,，但是實際上來做客服的基本都是些二十幾歲的小姑娘的第一份工作。

　　天天都在家里父母男朋友寵著,，結(jié)果上個班,，明明跟自己沒太大關系的事情，只能挨罵,，不能還口,，自然都是委屈的不得了，在屏幕對面破口大罵還是好事,，有些甚至直接被氣的趴在桌子上哭,。

　　而林燃之所以對這件事請了解的這么清楚的原因，就是由于他的工作過于清閑,，有一次他閑逛到客服工作區(qū)域的時候,，就見一個顏值極高的客服小姐姐趴在桌子上哭泣。

　　當林燃詢問為什么哭的時候,，客服小姐姐的一句話瞬間讓林燃心痛的不得了,。

　　就見客服小姐姐哭的梨花帶雨的，紅著眼睛說道：“都是爹生媽養(yǎng)的,，她憑什么罵我?。繎{什么她能罵我我不能罵他,？”

　　于是林燃心軟了,，“以后出現(xiàn)這種問題，直接轉(zhuǎn)給我,，我來對付他,?！?p>　　于是林燃開始了一段地獄一般的旅程,，所有的客服小姐姐都知道公司有一個很NICE的運營，甚至他還說過要把所有問題客戶都轉(zhuǎn)給她來解決,。