第三十九章 通關(guān)
一切準(zhǔn)備就緒,但是門外沒有人趕緊去挑戰(zhàn)。在這種情況下,,誰都不愿意當(dāng)?shù)谝粋€吃螃蟹的人。
大家都想去等“別人”先去趟一下渾水,,再去問問這位“別人”——水深還是水淺?
終于,,有人戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地走進(jìn)了屋子里,,不到10分鐘后,,他成為了英雄。面對著大家的詢問,,他大咧地說:“不用怕,,挺簡單的!”
于是,,屋外的人這一次爭先恐后地往屋里躥,。
劉姐也有幸地成為了這一波地大軍,她坐到一位男性的考官面前,,有些緊張地說道:“您好,我叫劉鳳玲,?!?p> 對方對她有好地一笑:“可以開始了?!?p> 劉姐在通關(guān)時需要干的第一步,,學(xué)名叫做破冰。就是通過這一次見面的幾分鐘內(nèi)談話,,讓對方迅速與自己加深好感,。雖然是演練,但是這也很不容易,。
賣保險的,,無非只有三種客戶——熟客、轉(zhuǎn)介紹以及陌生人,。一位優(yōu)秀的保險銷售者之所以能夠給月入過萬甚至更多,,其原由就是能夠利用好轉(zhuǎn)介紹這層關(guān)系。所以這一次的破冰之旅,,考察的就是以轉(zhuǎn)介紹的身份如何去和客戶迅速拉近距離,。
就如同在小哥哥的介紹下,劉姐認(rèn)識了叢叢,,現(xiàn)在劉姐想要把保險推銷給叢叢,,那么第一步自然要讓叢叢認(rèn)同自己。
一般來說,,以轉(zhuǎn)介紹為媒介迅速拉升關(guān)系,,分三種手段。要不讓中間人直接出馬,,要不就在兩人見面時猛夸中間人,,如果這兩種都行不通,那么就猛夸對方的優(yōu)點,。
哪怕對方放了一個屁,,你都得去說是香的,而且得說明白了為什么是香的。
因為現(xiàn)在是通關(guān)的模擬,,所以這里并不存在著什么中間人,。劉姐也只能去靠夸對方去完成“破冰之旅”。
“這,,這位先生,,您看您西裝革履的,一定是一位成功人士吧,?”
“是,。”
“我有一個弟弟,,和你年紀(jì)差不多大,,但是從氣質(zhì)和談吐上來看,您比他強多了,?!?p> 這句話真的有點假,因為坐在劉姐對面的,,是一位中年油膩禿頂男,。看著他已經(jīng)過了不惑之年,,其實人家也就是一位85后選手,。
顯然考官不想多去浪費些什么時間,直接打斷了劉姐:“您繼續(xù)愿望之山,?!?p> 所謂愿望之山,就是給當(dāng)事人畫一個理想的大餅,,然后在當(dāng)事人“意淫”之時,,猛不丁地把他踹下去。又俗稱爬山與踹下,。
“您看您這樣事業(yè)有成的男人,,一定是家里的頂梁柱。夫妻一定很恩愛,,您的愛人一定疼愛您,。向您這樣的,肯定不需要再去多奮斗些什么,,到時候把孩子送出國外留學(xué),,兩口子去周游世界,這一定是您的愿望吧,?”劉姐說的這些,,都是材料上根據(jù)不同人的相貌編造出來的不同話術(shù),。
只不過,劉姐不是一位相面的好手,。面對這樣的潛在客戶,,劉姐應(yīng)該說他是一位有潛力的工作者,未來能給家庭創(chuàng)造巨大無比的財富,。
顯然,,這句話又戳中了對方的要害?!皩Σ黄?,我還沒結(jié)婚呢?!?p> 一下子,,把劉姐的思路打斷了。
按照通關(guān)的“規(guī)矩”,,劉姐需要根據(jù)考試官的面相去選擇愿望之山話術(shù)中的一種,然后把對方帶到山頂,,隨后假設(shè)一個突如其來意外或者疾病,,讓這個美好的愿望因為“錢”的原因無法實現(xiàn),從而造成對方心里的恐慌,。進(jìn)而去進(jìn)行一種“如果有保險”的假設(shè),,去安撫對方。
正確答案應(yīng)該是劉姐去夸獎對方年輕力壯,,事業(yè)處于上升期,,但這樣的上升期頂不住一個意外或者疾病,從而失去勞動能力進(jìn)一步失去收入,。在這樣的情況下,,如果有一份保險,那么他就算被意外或者重疾“寵幸”,,也能使其安然無憂地度過下輩子,。
只不過,劉姐把對方看成了一位兒女雙全的老家伙,,這使得劉姐把話術(shù)重心全部放到了如何讓家人和孩子更安心這一點上來,。
顯然,對方對于這樣的“山”,,是不愿意爬的,。
劉姐傻了,考官也蒙了,。
“這位同學(xué),,我今年只有32歲,,但是我還沒有結(jié)婚呢。您繼續(xù)吧,?!睂γ娴哪峡脊俸么踅o出了這么點溫馨提示。
“沒結(jié)婚,,你看看你這么一位事業(yè)精英怎么可能沒結(jié)婚呢,。您這肯定是把所有的經(jīng)歷都放在了工作上。的確,,現(xiàn)在這個社會人的壓力都很大,,晚點結(jié)婚也沒有什么的。但是您看看您這樣努力,,一定也是想要給未來自己的家庭有一個更好的前景,。可如果您被突如其來的疾病給擊中了,,我們就失去了勞動能力了是不是,。。,?!?p> 劉姐一套現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣,倒算還算有點靠譜,。
“沒關(guān)系,,我有7位數(shù)的存款,就算是有了重大疾病了,,我用這些錢完全可以應(yīng)付得了,。”對面的中年男扶了扶眼鏡,。
在保險的銷售業(yè)務(wù)上,,該名男子的表述被稱之為“疑議”。這就表明現(xiàn)在該名考官已經(jīng)入戲,,下面的就需要劉姐去說服他現(xiàn)在花小小的錢去買份保險即可,。
劉姐的確是這么說的,如此看來,,一切似乎已經(jīng)水到渠成,。
“可是,市面上這么多的保險產(chǎn)品,,我們?yōu)槭裁葱枰I你家的呢,?我和你又不熟,更何況你家里的產(chǎn)品又這么貴,?!笨脊儆謷伋隽诉@樣一項問題,。
這擺明,是考官在坑劉姐——在保險的銷售模式中,,前期去對比不同產(chǎn)品顯然是自掘墳?zāi)?。如果劉姐這個時候去順著對方的思路走,那么考核成績絕對是不過關(guān)的,。
就如同在考駕照的時候教練讓學(xué)員去買一包煙,,這樣的要求明顯就是在給自己的學(xué)員挖坑。
劉姐這次沒有上當(dāng):“這位先生,,您其實并沒有被我剛才的話說中,。換言之,您并沒有意識到如果真的在未來某段時間遇上不可預(yù)知的壞事之后,,對您會產(chǎn)生什么樣的后果,。所以,現(xiàn)在的您并沒有認(rèn)可保險理念,,我自然不會和您去比較產(chǎn)品,。”
劉姐現(xiàn)在連這家單位的產(chǎn)品是什么都還不完全清楚,,當(dāng)然不會去觸及這顆“大地雷”,。
“行啊姐,挺聰明的,。那就別忘下了,我給你填寫通過吧,?!毖坨R男終于露出了笑容,“不過,,我真的這么顯老嗎,?”
劉姐高興地拿過成績單,低聲回答了一句:“大兄弟,,你如果真沒娶媳婦的話,,八成就是因為您這長相?!?p> 一句話,,又噎死了一個人。