秦師傅聽(tīng)完就退了出去,。恒資店老板沉默了一下,，自言自語(yǔ)道：

　　“這樣下去不是辦法呀，得想個(gè)辦法才行,?！?p>　　說(shuō)完把何志學(xué)叫到旁邊,，小聲的說(shuō)道：

　　“你這樣....然后這樣....”

　　這時(shí)的范羽還沒(méi)有想到一場(chǎng)面對(duì)自己的陰謀很快就要撲面而來(lái)。

　　“X·438你說(shuō),，你的這個(gè)名稱(chēng)是你的名字還是出廠編號(hào),？可以更改不？”

　　范羽坐在辦公椅上對(duì)著X·438說(shuō)道,。

　　“這個(gè)可以說(shuō)是我的名字也可以說(shuō)是編號(hào),，不過(guò)不是出廠編號(hào),，因?yàn)槲沂堑谝慌_(tái)研究成功的試驗(yàn)品?！?p>　　“是范博士他們研發(fā)失敗了第437次產(chǎn)品都不理想,，我是第438次?！?p>　　“我的這個(gè)名字是可以更改的,，但是你的權(quán)限不足，改不了,?！?p>　　X·438對(duì)著范羽微微一笑說(shuō)道。

　　“哦,，原來(lái)是這樣的?。∧俏覍W(xué)習(xí)的各種技能可以傳授給其他人嗎,？”

　　范羽小有緊張的對(duì)著X·438說(shuō)著,，心想：要是不能傳授給別人的話，我自己也不能一直在門(mén)店上看著呢,，以后要是公司做大了之后怎么辦呢,？

　　“你這個(gè)問(wèn)題我可以告訴你，既然你購(gòu)買(mǎi)了,，以后自己學(xué)會(huì)了,，是可以傳授給別人的?！?p>　　“那是以什么樣的方式傳授勒,，不會(huì)是要我一樣一樣的手把手的教吧！”

　　“當(dāng)然不會(huì)了啊,，你怎么會(huì)有這樣的想法,，你要是手把手的教，以后技能多了會(huì),，把你累死不可,！”

　　X·438對(duì)著范羽翻了一個(gè)大大的白眼。

　　范羽不好意思的對(duì)著X·438說(shuō)：“我這不是不知道,，所以才請(qǐng)教你嗎,？那是那是怎么傳授的呢？”

　　“現(xiàn)在還不能告訴你,，你的權(quán)限還不夠,，要等你升到二級(jí)之后你才能知道這些事情?！?p>　　范羽一臉無(wú)奈的說(shuō)：“好吧,，我就知道是這個(gè)樣子的?！?p>　　“現(xiàn)在沒(méi)有什么要問(wèn)了的吧,，沒(méi)有我就撤了?！盭·438圍著范羽轉(zhuǎn)了一圈說(shuō)道,。

　　“暫時(shí)沒(méi)有了，等我想到了其他問(wèn)題了,，然后再問(wèn)你,。”

　　范羽剛剛說(shuō)完X·438嗖的一下,，就從范羽的面前消失了,，回到了電子手表里面。

　　范羽坐在椅子上休息了一會(huì)兒,，就聽(tīng)見(jiàn)有人敲門(mén)敲門(mén),。

　　“請(qǐng)進(jìn)?！?p>　　范羽話剛說(shuō)完柯星雨就走了進(jìn)來(lái),。

　　“星雨，你有什么事情嗎,？”范羽面帶微笑的看著柯星雨問(wèn)道,。

　　“老板，有一個(gè)事情我想向你反映一下,？”柯星雨一臉緊張兮兮的看著面前的范羽,。

　　“請(qǐng)說(shuō)！”

　　“是這樣的,，兩天前我就看見(jiàn)了,，斜對(duì)面的恒資店在趕各種活動(dòng)。而且和我們搞的活動(dòng)一模一樣,，當(dāng)時(shí)我就覺(jué)得不太對(duì)勁,。”

　　“但是今天他們的各種活動(dòng)比我們的還要便宜10%,，我覺(jué)得這是在專(zhuān)門(mén)針對(duì)我們,。老板，你看這個(gè)事情該怎么處理,？”

　　范羽想了想對(duì)著柯星雨說(shuō)道：“沒(méi)錯(cuò),，是在針對(duì)我們，但是目前我也沒(méi)有什么好的辦法,?！?p>　　“老板,，是不是我們也降價(jià)到和他一樣呢？”

　　“我們降價(jià)斜對(duì)面的店鋪肯定也會(huì)降價(jià),，這樣對(duì)我們店鋪很不好,，得想個(gè)別的辦法?！?p>　　“但是...”

　　柯星雨話還沒(méi)說(shuō)完就被范羽打斷了,。

　　“就先這樣，看看情況再說(shuō)吧,！過(guò)兩天周會(huì)的時(shí)候,，看一下這周的收入情況再說(shuō)吧！”

　　“好的,，那我就先下去了,。”柯星雨說(shuō)完就走出了辦公室,。

　　柯星雨一臉郁悶的挨著柯墨雨坐在前臺(tái)的椅子上,。

　　“妹妹，斜對(duì)面的店鋪簡(jiǎn)直太可惡了,，活動(dòng)搞的跟我們一模一樣也就算了,，現(xiàn)在居然比我們還要便宜10%，過(guò)分,！”

　　柯星雨一臉氣憤地對(duì)著柯墨雨說(shuō)道,。

　　柯墨雨微笑地對(duì)著柯星雨說(shuō)：“姐，你想那么多干什么,？反正這都是老板需要考慮的事情,，我們只要自己做好自己的事情就可以了呀！”

　　“你呀你,，我還不是為了這個(gè)公司考慮嗎,？到時(shí)候經(jīng)營(yíng)不好，我們的工資也不好??！而且老板請(qǐng)我們來(lái)，這些事情不應(yīng)該為老板考慮嗎,？”

　　“噢也是噢,，但是我們有什么辦法呢？”

　　“額,，我也沒(méi)有辦法,！”

　　柯星雨和柯墨雨雙雙嘆氣。

　　就這樣兩天過(guò)去了，又到了一周晨會(huì)的時(shí)間了,。航月維修店的辦公室里做滿了員工,。

　　范羽站了起來(lái)，面對(duì)底下的員工說(shuō)道：“這又是新的一周了,，其他的先不說(shuō),，我們先來(lái)聽(tīng)聽(tīng)上周的營(yíng)業(yè)收入?？履昴阆葋?lái)匯報(bào)一下上周的營(yíng)業(yè)情況吧！”

　　范羽說(shuō)完坐回椅子上,，柯星雨拿著財(cái)務(wù)報(bào)表站了起來(lái),。

　　“上周的洗車(chē)收入是1萬(wàn)2千元，包含辦卡的收入,。美容收入是10萬(wàn)5千元,，這里也有辦卡的1萬(wàn)3千元包含在里面的?！?p>　　“機(jī)修收入是85萬(wàn),，分別是維修保養(yǎng)30萬(wàn)，汽車(chē)改裝55萬(wàn),。內(nèi)飾與各種飾品的收入是8千元,。”

　　“上周一共收入是988000元,，以上是毛利潤(rùn),，雖然比上上周的收入多一些，其實(shí)那只是機(jī)修部撐起來(lái)的,，其他各部門(mén)均有下降,。我說(shuō)完了，謝謝大家,！”

　　柯墨雨說(shuō)完坐回椅子上,，大家都為她鼓掌。

　　這時(shí)范羽一臉嚴(yán)肅的站了起來(lái)：“我想大家都應(yīng)該知道是什么原因,，造成營(yíng)收下降的吧,！雖然你們覺(jué)得都是斜對(duì)面店搞的鬼，但是我認(rèn)為并不全是,?！?p>　　“如果我們的服務(wù)做到了極致，客戶會(huì)流失嗎,？會(huì)去別的店消費(fèi)嗎,？”

　　“下面我提出幾點(diǎn)希望一會(huì)兒下去你們認(rèn)真的去執(zhí)行，畢竟公司的營(yíng)業(yè)額高了，你們的工資才會(huì)高,?！?p>　　“第一點(diǎn)：銷(xiāo)售部，看見(jiàn)客戶進(jìn)門(mén)要問(wèn)好,，并且端茶的端茶,，倒水的倒水，盡可能地維護(hù)好客戶的關(guān)系,?！?p>　　“第二點(diǎn)：美容部和機(jī)修部，要隨時(shí)打電話回訪,，咨詢老客戶的汽車(chē)情況,，詢問(wèn)汽車(chē)維修后是否有什么其他的問(wèn)題?！?p>　　“第三點(diǎn)：所有部門(mén),，這一點(diǎn)很重要。不能跟客戶發(fā)生糾紛,，不能跟客戶發(fā)生糾紛,，不能跟客戶發(fā)生糾紛，重要的事情說(shuō)三遍,?！?p>　　“當(dāng)然，如果是客戶無(wú)理取鬧,，我們也不能由著他該怎么解決就怎么解決,。大家明白了沒(méi)有？”

　　大家異口同聲的回答道：“明白了,?！?p>　　“好，今天的會(huì)議就到這里,，散會(huì)吧,！”

　　范羽說(shuō)完，下面的員工就各自回到,，工作崗位上去了,。

　　“目前也只能這樣做完了，應(yīng)該會(huì)有效果吧,！”范羽面色憂愁都是自言自語(yǔ)道,。

　　這時(shí)范羽的手機(jī)響了起來(lái)。

　　“有朋友的電話,，快接電話啦,！快接電話啦,！”