“今天這天瓦藍瓦藍的，再看這波光粼粼的江水。老板,，也就你這辦公室是美景盡收眼底”。郝正一抬頭,，是廖望站在門口，“拿辦公室說事兒,，你第一天進來啊,，找我扯那么遠肯定沒好事，是不是新品還沒搞定,，來求我寬限的？”

　　“老板英明,，不過這次還是猜錯了,，不是讓您寬限，是來匯報的”,。言罷,，廖望腆著臉在對面的沙發(fā)坐了下來?！拔覀儾藛我还苍O(shè)計了60個新品,，用戶差不多一餐定兩到三個菜，這樣差不多能保證一個月不重樣,，另外我們主菜單依舊按葷菜,、素菜、時令菜進行分類……”

　　“等會兒,，你把產(chǎn)品中心的人全喊進來吧,，開個短會?！?p>　　5分鐘后,，產(chǎn)品中心6個人全坐在了郝正辦公室?！岸紟Я吮咀?？等我長篇大論啊,？我就問大家?guī)拙湓?，看看你們誰能回答我：一,、我們的用戶畫像是哪幾類人？二,、推出的新品,，也就是新菜設(shè)計邏輯是什么？三,、多少sku對我們來說是合理的,？在保證用戶需求多樣化的同時，不會增加一線倉儲配菜的負擔(dān),?！?p>　　大家低頭不語，或者又都在思考,，氣氛略顯沉悶,，不一會兒大家又都一起看著廖望，都巴望著他這個中心老大能給老板一個滿意的答復(fù),。郝正開始點將了：“曾可兒,，你來說說吧，這次好像是你項目負責(zé)人吧,？”

　　“我覺得我們的用戶主要是家庭用戶,，單身可能自己做飯的機會并不多，或者懶得做飯,，比我自己就是這樣,。這次的新品我還是按照健康飲食的概念進行分類，葷素或者葷素搭配,，增加時令菜是因為可以增加客單價,，畢竟時令菜的價格會高一些；至于SKU,，這個我想還是菜品應(yīng)該越豐富越好,，才能最大程度吸引并留住我們的用戶。當(dāng)然具體數(shù)量我想還是需要倉管那邊協(xié)商,，看看配菜的工作量,。”曾可兒,，巴拉巴拉說了一堆,，廖望小聲應(yīng)和著，似乎要證明這通結(jié)論是群體論證的結(jié)果,。

　　“大家都是這么想的,？”郝正笑了笑，把椅子往近前挪了挪，剛剛的坐姿略顯慵懶,?！叭绻沁@樣，這次產(chǎn)品設(shè)計的初衷就錯了,。家庭用戶一定是購買主力,？單身不做飯？我們的邏輯是不是簡單粗暴了點,？這兩個月的后臺數(shù)據(jù)是之前我們單品配送的數(shù)據(jù),，跟我們未來做凈菜的用戶未必完全重疊，否則我們也不需要強調(diào)二次拉新了,。誰是我們凈菜的潛在客戶,？其實很簡單，一定是對廚房有興趣,，愿意入廚掌勺但是廚藝可能一般的人,，所以我們的產(chǎn)品分類一定不是簡單的葷素，而是按照菜品制作的難易程度,?！?p>　　郝正有點收不住了，這是屬于他的時間,，倒不是針對誰,，對于吃貨的研究，他相信公司里無出其右：“吃有多少種吃法,？中餐、西餐,、法餐,、越南菜、海鮮大餐,、中國八大菜系,？盤點得完嗎？用哪種邏輯去歸類才合理,？其實對我們的用戶來說,，最簡單的劃分就兩種：任性地吃，健康地吃,！”

　　“什么是任性地吃,？很簡單啊，怎么高興,，愛吃什么吃什么,，什么重口味吃什么？健康地吃就不用我解釋了吧,？用這兩條做根目錄去分類是不是會更簡單更容易被用戶接受,？”

　　一頓咋呼,，產(chǎn)品中心的小姑娘們一個勁地點頭，還真不是茍同拍馬屁,，這套理論大家不得不服,，說是撥開云霧見天日也真不為過。接下來,，會議內(nèi)容就變成具體執(zhí)行細節(jié)了,，郝正不打算繼續(xù)參與，讓廖望帶著大家去會議室商討了,。

　　偷閑的功夫,，郝正擺弄起落地門前的兩株發(fā)財樹，拾掇拾掇枯葉,，他相信發(fā)財樹枝繁葉茂的才能聚財,。說起來郝正不算迷信，但他相信老祖宗積攢下來的總有點門道,，辦公室布置也多多少少諳合了點“規(guī)矩”,。與其說是講究風(fēng)水，他寧愿說這是“環(huán)境科學(xué),。比如座位得面南背北,，靠背后面必須是實體墻，風(fēng)水學(xué)上說這喻示著靠山牢靠,，但從環(huán)境科學(xué)上去解釋似乎更符合人的心理,，如果坐在高高的寫字樓里，椅子背后是玻璃窗又或者空空蕩蕩,，心里怎么也不安穩(wěn)吧,？又譬如辦公桌不能正對著大門，否則會被“煞氣”沖著,，門前可以擺些綠植化解煞氣,。那從環(huán)境科學(xué)解釋就更說得通了：敞開的大門，客人一眼就能望見辦公室里的主人做什么事兒,，誰不講究點隱私,，多些遮擋多些自在吧。

　　所謂“山主人脈水主財”,，去年郝正特意挑了這間能一眼望到錢塘江的辦公室,，大家都覺得老板是挑了個好風(fēng)景，其實倒沒猜到他這些小心思,。郝正年輕的時候也不相信這些,，許多年前電臺有檔節(jié)目叫“順風(fēng)順?biāo)保v的就是家居風(fēng)水一類，因為怕被扣上傳播“封建迷信”的帽子,，所以節(jié)目主持和嘉賓也都比較嚴(yán)謹(jǐn),，統(tǒng)稱“環(huán)境科學(xué)”。那時候,，郝正聽了這么些門門道道大多一笑而過,，現(xiàn)在年紀(jì)大了，愈發(fā)覺得這些個環(huán)境科學(xué)說入耳了,，自覺遵從不說,，還經(jīng)常給張定定這些行政人員科普，讓他們對辦公室布局做些小調(diào)整,。

　　今天的會似乎讓郝正明白了點什么,，其實并不是這幫小伙伴不夠努力，只是年輕人確實閱歷尚淺,，對人性的洞悉遠比不上他們這些“老甲魚”（杭州話,，老江湖的意思）。而產(chǎn)品設(shè)計很多時候就是對人性的洞察力,，人的七情六欲是產(chǎn)品設(shè)計的原動力,，擊中人性弱點的產(chǎn)品才有吸引力。你看“拼多多”和“探探”,，利用的不就是人性中根深蒂固的劣根性,，總結(jié)起來很簡單，兩點四個字“貪財好色”,。