商務(wù)經(jīng)理們按照彭煒舟的要求,，單方面通知供應(yīng)商提高抽成比例,，后續(xù)按照政策進(jìn)行返還。
不是協(xié)商,，而是通知,。
彭煒舟錯(cuò)誤地判斷,，小太陽(yáng)目前勢(shì)頭正盛，月活用戶處于增長(zhǎng)的爆發(fā)期,，給供應(yīng)商帶來(lái)了大量客戶,，供應(yīng)商離不開(kāi)小太陽(yáng)。
經(jīng)常有供應(yīng)商爭(zhēng)奪小太陽(yáng)的站內(nèi)推廣資源,，低三下四地討好彭煒舟,。
這更加劇了彭煒舟的錯(cuò)誤認(rèn)知。
另一方面,，彭煒舟的硬氣,，還來(lái)源于當(dāng)初公司和供應(yīng)商簽訂的合同里關(guān)于提成比例的約定,。
合同約定，小太陽(yáng)可以根據(jù)市場(chǎng)狀況以及業(yè)務(wù)的變化,，在原有基礎(chǔ)上單方面適當(dāng)調(diào)整提成比例,，最高調(diào)整不超過(guò)100%。
供應(yīng)商被白紙黑字的合同約束著,，敢怒不敢言,，沒(méi)有辦法直接和小陽(yáng)臺(tái)對(duì)抗。
調(diào)整后的抽成比例就這樣被彭煒舟強(qiáng)勢(shì)壓在了供應(yīng)商頭上,，彭煒舟覺(jué)得自己初戰(zhàn)告捷,，暗自得意于自己強(qiáng)勢(shì)的作風(fēng)。
彭煒舟忘記了一句老話,，兔子逼急了還會(huì)咬人,。
暗下里，小太陽(yáng)的供應(yīng)商們大規(guī)模地集結(jié)起來(lái),，認(rèn)真研究完合同,，制定出另一套對(duì)抗策略：群體罷工，停止發(fā)貨,，綁架用戶,，給小太陽(yáng)施壓。
周一文公司也被聯(lián)合了起來(lái),。
周一文提前透露給楊明秋,，供應(yīng)商要用延遲發(fā)貨來(lái)抗議罷工。
楊明秋看熱鬧不怕事大,，說(shuō)：“反正都是彭煒舟的功勞,，讓彭煒舟自己去折騰吧，你們公司該怎么搞就怎么搞,?！?p> 就這樣，周一文公司也參與到了罷工當(dāng)中,。
客服部門(mén)首先發(fā)現(xiàn),，小太陽(yáng)上70%以上的商家忽然發(fā)貨都變慢了。因?yàn)榘l(fā)貨緩慢的問(wèn)題,，一夜之間小太陽(yáng)的用戶投訴量迅速地翻倍,。
發(fā)貨速度是小太陽(yáng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，小太陽(yáng)在系統(tǒng)-倉(cāng)儲(chǔ)-物流之間耗費(fèi)巨大財(cái)力人力,，和供應(yīng)商之間建立起完整成熟的供應(yīng)鏈系統(tǒng),，即使是在訂單爆炸的峰值狀態(tài)里，小太陽(yáng)也可以實(shí)現(xiàn)2小時(shí)內(nèi)貨物出倉(cāng)的效率。小太陽(yáng)因高效的出貨速度被媒體譽(yù)為“光之子小太陽(yáng)”,，甚至還有媒體美譽(yù)其為“中國(guó)速度”,。
忽然之間，幾乎所有的供應(yīng)商都暫緩了發(fā)貨,，不是完全不發(fā),，而是發(fā)貨變得非常慢。
客服部門(mén)去和供應(yīng)商溝通,，供應(yīng)商們給出百花齊放的理由,。
工廠斷電了、運(yùn)輸車爆胎了,、下雨庫(kù)管員要回去收衣服倉(cāng)庫(kù)沒(méi)鑰匙……
理由找的愚蠢而可笑，但是讓小太陽(yáng)絲毫沒(méi)有辦法,。
客服部門(mén)迅速溝通了商務(wù)部,，要求商務(wù)部門(mén)介入。商務(wù)經(jīng)理們直接找到供應(yīng)商老板,，供應(yīng)商的老板們關(guān)機(jī)了,、送孩子上學(xué)了、和老婆打架了,、手機(jī)丟了,、上飛機(jī)了、喝多了,。
供應(yīng)商老板們千方百計(jì)躲著小太陽(yáng)的商務(wù)經(jīng)理們,。上有政策下有對(duì)策，你要隨意更改抽成比例,，那我不賣(mài)了行不行,？我沒(méi)交易額，我看你從哪里抽,？
商務(wù)經(jīng)理們把情況匯報(bào)到彭煒舟那邊,。
彭煒舟到這時(shí)候才醒悟自己被偷襲了，彭煒舟心里壓力非常大,，但是又不敢上報(bào)到田總的高度,，擔(dān)心自己在田總那落得一個(gè)沒(méi)能力的名聲。
彭煒舟認(rèn)為,，現(xiàn)在對(duì)供應(yīng)商松口,，就前功盡棄了。現(xiàn)在就看誰(shuí)能堅(jiān)持,，供應(yīng)商們資金壓力那么大,，一定扛不住。
彭煒舟把這個(gè)事情又拖延了幾日,，由于彭煒舟的判斷失誤,，沒(méi)有第一時(shí)間解決供應(yīng)商的罷工問(wèn)題,，導(dǎo)致供應(yīng)商-小太陽(yáng)-用戶三方之間的矛盾激化，終于鬧上了媒體,。
頭條一個(gè)接一個(gè)的來(lái),，媒體們從各個(gè)角度報(bào)道了小太陽(yáng)這一次供應(yīng)商的抗議。一些財(cái)經(jīng),、科技,、商業(yè)類媒體蜂擁而上，紛紛跟進(jìn),。
《小太陽(yáng)發(fā)貨速度降至平均4天》,、《小太陽(yáng)為什么還不發(fā)貨？》,、《誰(shuí)絆住了光之子的腳步,？》、《小太陽(yáng)供應(yīng)鏈危機(jī)》,、《小太陽(yáng)抽成疑云》,。
公關(guān)部把輿情上報(bào)給了田總。
至此,，田總才知道事情已經(jīng)鬧大,。彭煒舟拖延的幾日，成為矛盾激化的關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn),。
之前的幾次事件,，已經(jīng)讓田總大概摸清了彭煒舟的能力，心中其實(shí)已經(jīng)種下不滿的種子,。
這次的危機(jī),，完全是由彭煒舟的錯(cuò)誤指揮而起，田總一怒之下,，當(dāng)下立即免除彭煒舟商務(wù)部總監(jiān)一職,。
楊明秋臨危受命，全權(quán)接管商務(wù)部,。限期3日內(nèi),，解決供應(yīng)商問(wèn)題。
公關(guān)部火急火燎地撤稿撤熱搜,，降低輿論熱度,。同時(shí)研究輿情策略，積極對(duì)外發(fā)聲,，爭(zhēng)取輿論支持,。
客服部門(mén)負(fù)責(zé)處理客訴問(wèn)題。
田總一番安排，全公司都進(jìn)入了緊急狀態(tài),。
楊明秋在關(guān)鍵的時(shí)間點(diǎn)上,，被委以重任，壓力陡增,。
楊明秋心下明白,，這是自己職業(yè)生涯的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn)。順利解決問(wèn)題,，前方就是坦途,。如果解決不了，自己就是第二個(gè)彭煒舟,。
散會(huì)以后,，楊明秋單獨(dú)去了田總辦公室，楊明秋開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地問(wèn)田總,，能給自己多大的籌碼去和供應(yīng)商談判,，楊明秋盡力給自己爭(zhēng)取談判的余地。
田總叫來(lái)財(cái)務(wù)總監(jiān)和于薇,，幾個(gè)人在田總辦公室里，從下午開(kāi)始開(kāi)會(huì),，開(kāi)了一個(gè)通宵,。幾個(gè)人在黑板涂涂改改，寫(xiě)了擦,，擦了寫(xiě),。綜合了上市的財(cái)務(wù)需求、商務(wù)談判籌碼,、供應(yīng)商的資金承壓能力等各個(gè)方面的因素,，設(shè)計(jì)出了一個(gè)模型，才終于找到一個(gè)最優(yōu)解,。
籌碼有了,，接下來(lái)就是談判策略的問(wèn)題。楊明秋依據(jù)對(duì)供應(yīng)商需求的理解,，負(fù)責(zé)主講,，田總和于薇和財(cái)務(wù)總監(jiān)提出質(zhì)疑和建議。
方案在四個(gè)人的討論中逐漸完善,。抓大放小,，公關(guān)大的得罪不起的供應(yīng)商，小供應(yīng)商集中和他們溝通,，給一些政策傾斜,。具體能開(kāi)出的條件，讓楊明秋酌情考慮。田總給了楊明秋很大的操作空間,，一定要盡快把事情平息,。
四個(gè)人悶在田總會(huì)議室里，一直忙到早上天色發(fā)白,，每個(gè)人都熬的雙眼通紅,，布滿血絲。
從田總辦公室的落地窗看出去,，東方的紅日在云海里掙扎了一番,，終于沖破了云層的阻攔，開(kāi)始冉冉上升,，光照大地,。
散會(huì)以后，于薇讓外賣(mài)送來(lái)了一些咖啡和早餐,，各人吃了一些,，又分頭去忙碌了。
接下來(lái)的每一分鐘,，都是改變小太陽(yáng)命運(yùn)的黃金窗口期,。
田總把自己的司機(jī)和車讓出來(lái)給楊明秋，讓司機(jī)帶著楊明秋去拜訪主要的大型供應(yīng)商,，一定要先把大型供應(yīng)商爭(zhēng)取過(guò)來(lái),，讓他們替我們說(shuō)話。有了突破口,，再去攻克中小供應(yīng)商,。
田總和于薇去安撫搞定機(jī)構(gòu)投資人。
臨走時(shí),，田總特別交代楊明秋,，不能硬碰硬，也也不能太軟,，一味退讓,，讓供應(yīng)商反客為主。其中尺度,，需要楊明秋隨機(jī)應(yīng)變,。楊明秋點(diǎn)點(diǎn)頭，田總放心,，我定不辱使命,。
楊明秋第一個(gè)去找的周一文。
根本來(lái)不及等到周一文上班,，楊明秋直接沖到周一文家樓下攔截周一文,。
楊明秋在小區(qū)門(mén)口給周一文打電話,，周一文迷迷糊糊還在睡覺(jué)。
楊明秋說(shuō)：“周總,，我早去機(jī)場(chǎng)送人,，剛好到你家樓下，說(shuō)看看你,，好久不見(jiàn),。”
周一文迷迷糊糊看了看表,，笑楊明秋找的理由太蠢,。這時(shí)間點(diǎn)你送的什么人啊，再說(shuō)我家也不順路機(jī)場(chǎng),。
周一文翻了一個(gè)身,，把手機(jī)放在臉上，閉著眼睛跟楊明秋說(shuō)：“我今天中午有事,，早上不去公司,，躺在床上剛醒。那怎么說(shuō),，我下去還是你上來(lái),？”
楊明秋覺(jué)得，周一文的語(yǔ)氣怎么有點(diǎn)無(wú)賴呢,。
楊明秋一咬牙一跺腳,，說(shuō)：“我剛好給你帶了早飯，我上來(lái)吧,。”
說(shuō)完,，楊明秋指揮著司機(jī)繞到旁邊的一家咖啡館,，打包了三份吞拿魚(yú)三明治和咖啡。一份給老板的司機(jī),，讓司機(jī)在車上先等等自己,。另外兩份提上去和周一文一起吃。