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我真不愿重生了

023 樹立正確的服務(wù)理念(求收藏推薦)

我真不愿重生了 秋茄子 2217 2020-03-28 17:22:54

  馬天佑給楊梅和安靜送去午飯,,回家睡了一覺,,起床后已經(jīng)下午3點(diǎn)半了,。

  想起明天還得回白龍鎮(zhèn)一趟,,正式跟單位提出請(qǐng)長假或停薪留職的事,。

  所長黃富貴昨天來過尋呼,,問馬天佑何時(shí)能回去上班,,說有份報(bào)告還等著他起草,。

  馬天佑在電話里問清楚了,,還是向上級(jí)申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助的報(bào)告,,這一次是找縣農(nóng)委和農(nóng)業(yè)局打報(bào)告。

  他已經(jīng)抽時(shí)間寫好了這份報(bào)告,,明天要帶回白龍鎮(zhèn)交差,。

  馬天佑又趕去打字店,安排一下這兩天的工作,。

  今天的開張生意果然很一般,,馬天佑離開店里快3個(gè)小時(shí)了,只有一單復(fù)印生意上門,,是復(fù)印身份證的,,只收了三塊二毛錢。

  馬天佑進(jìn)店時(shí),,夏菊在電腦上打字,,方勤在練習(xí)拆解字根。兩人一問一答,,挺有配合的樣子,。

  “你們這是干嘛呀?”

  “馬哥,,閑著沒事,,我們?cè)诰毩?xí)拆字根呢?!?p>  不錯(cuò),,努力提高工作技能的員工,都是好同志,。

  馬天佑笑呵呵坐上涼椅,,那邊夏菊停了手,趕緊給老板泡了一杯茶端來,。

  看來,,這姑娘的眼力勁也快速提高了。

  馬天佑很滿意,。

  “方勤,,你把文件柜里那些宣傳資料拿過來,,夏菊你也過來坐,我跟你們說點(diǎn)事,?!?p>  兩個(gè)姑娘都過來,規(guī)規(guī)矩矩坐了,。

  “這份資料,,你們都看過了吧?!?p>  “我們都看過了,,馬哥,跟海報(bào)架上展示的都一樣,?!?p>  “對(duì),這就是我們店的宣傳單頁,,上面是目前開展的業(yè)務(wù)范圍,。我們剛開始試營業(yè),生意暫時(shí)不會(huì)太好,,你們每天也會(huì)有不少閑功夫,,就像現(xiàn)在這樣。

  明天各單位又開始上班了,,我現(xiàn)在布置一下近期最重要的工作,。

  明天上午,方勤帶著這些資料,,去禹中街這些機(jī)關(guān)單位串串門,,主要去找像機(jī)關(guān)辦、辦公室,、后勤或行政這些部門,,跟人介紹一下我們店的業(yè)務(wù),。

  上午方勤出門了,,夏菊就留下守店。下午換夏菊出去,,方勤留下守店……”

  看著兩個(gè)姑娘臉上欲言又止的意思,,馬天佑打住了,故作驚奇道:“怎么了,,你們是擔(dān)心自己面淺害羞,,還是沒膽量去登門自我介紹?”

  夏菊臉上刷一下紅了,,趕緊埋頭不語,。

  方勤見了,,吞吞吐吐道:“馬哥,我們這樣去上門推銷,,人家會(huì)不會(huì)趕我們出來呀,?”

  馬天佑樂了。

  “方勤,,還有夏菊,,你們都聽好了。

  從現(xiàn)在開始,,你們要牢記一個(gè)觀念,,我們不是賣東西的,我們上門介紹自己的業(yè)務(wù),,不是搞推銷,。

  我們是做什么的?

  我們也不完全是打字復(fù)印,,我們首先是做服務(wù)的,,是幫別人解決問題的。

  因?yàn)閯e人需要我們提供的服務(wù),,幫助他們提高工作效率,,或者解決一些工作上遇到的問題。

  我們掙的是這個(gè)錢,,是為別人服務(wù)的錢,,是用我們的專業(yè)技能掙錢,不是搞推銷,,懂了嗎?”

  兩姑娘都懵懵懂懂點(diǎn)點(diǎn)頭,,感覺好深?yuàn)W的樣子。

  “我知道,,你們擔(dān)心自己敲開別人的辦公室后,,會(huì)吃閉門羹,甚至被人趕走,。會(huì)嗎,?可能會(huì)有這樣的人,但我相信會(huì)很少很少,。

  你們都長得漂漂亮亮的,,只是客客氣氣跟人講幾句話,人家干嘛要趕你們走???

  更重要的是,這件事對(duì)你們自己來說,也很有鍛煉價(jià)值,,能幫助你們學(xué)會(huì)怎么跟陌生人溝通,,怎么更有自信心地介紹自己,讓別人認(rèn)識(shí)你,,認(rèn)識(shí)我們這家店……”

  馬天佑一陣軟硬兼施,,給兩個(gè)小姑灌輸了自己的創(chuàng)業(yè)理念,又定下了近期具體的推廣任務(wù),。

  下一周,,兩人都是每半天輪換出門,要跑完禹中街上所有的機(jī)關(guān)單位,。

  再下一周,,開始向附近幾條街推進(jìn)。

  最后,,落實(shí)一個(gè)月之內(nèi)完成上門推廣任務(wù),,最終要達(dá)到附近這幾條街從機(jī)關(guān)單位、學(xué)校,、醫(yī)院到公司乃至商鋪,,都要送達(dá)傳單并介紹店面業(yè)務(wù)。

  馬天佑說,,這項(xiàng)工作,,也是兩人3個(gè)月試用期當(dāng)中的一項(xiàng)重要考核任務(wù),必須要完成,。

  然后,,順帶講了兩個(gè)自己剛做記者時(shí)如何面淺,如何學(xué)會(huì)跟人打交道,,到完成采訪任務(wù)的經(jīng)驗(yàn),。

  一聽自己老板還是個(gè)記者,兩位姑娘莫明其妙又多了一些信心,。

  考慮到方勤性格更活潑一些,,也更善于跟人打交道,馬天佑特別叮囑她,,明天去機(jī)關(guān)單位串門時(shí),,要學(xué)會(huì)察言觀色,隨機(jī)應(yīng)變,,回來后還要給夏菊傳授經(jīng)驗(yàn),。

  布置完這件事,,馬天佑飄然而去,,剩下兩個(gè)小姑娘坐在店面面面相覷。

  一想到一份這樣待遇的工作來之不易,,現(xiàn)在正是在老板面前掙表現(xiàn)的時(shí)候,,又開始相互打氣,。

  打字店順利開業(yè)了,馬天佑計(jì)劃今晚好好陪一下安靜,,明天楊梅又該回縣里上班了,。

  馬天佑進(jìn)病房時(shí),楊梅正和安靜有說有笑,,看起來氣氛不錯(cuò),。

  楊梅笑道:“馬天佑,我們正說你呢,,怎么這么早就過來了,,你的店今天開業(yè),你這當(dāng)老板的看起來也不忙啊,?!?p>  “是不太忙,店里請(qǐng)了兩個(gè)人,,有她們守著,,這會(huì)兒也沒啥生意上門,我就先過來了,?!?p>  “你這新店開張,今天接了多少生意呀,?”

  “不多,,到現(xiàn)在也就差不多100塊吧?!?p>  “100塊也不少了吧,,等一個(gè)月下來,都有3000塊了,?!?p>  “楊梅,你大概還不知道做生意的艱難苦楚,。知道么,,要是一個(gè)月只有3000塊的生意,用不了一年半載,,我這底褲都得虧沒了,。”

  “馬天佑,,你說話別這樣粗俗行不行,。”一直好奇聽著的安靜忍不住插嘴了。

  “不好意思啊,,安靜,,我馬天佑就是一個(gè)粗人?!?p>  “對(duì),,你是粗人,我剛記起來了,,我們高考那一年,,老師安排了某個(gè)粗人上臺(tái),代表學(xué)生演講自己寫的文章,,還滿嘴的之乎者也,。”

  “這都過去好幾年的事了,,你還記得啊,。安靜同學(xué),小生當(dāng)年才疏學(xué)淺,,這點(diǎn)小事不足掛齒,,不足掛齒哈?!?p>  “你們倆都別斗嘴了”,,楊梅一把拉過馬天佑,從包里取出一個(gè)紅包,,“馬天佑,,明天我又該上班了,恭喜你生意開張,,恭祝你開門大吉,。”

  “楊梅,,這份心意我領(lǐng)了,,也非常感謝,只是紅包還是免了吧,,真沒這個(gè)必要,。”

  “嘿,,你還手軟了,,怎么,嫌少了看不上???”

  馬天佑只好雙拳一抱,。

  “好,今日有楊梅同學(xué)投我以桃,,他日馬天佑必當(dāng)報(bào)之以李,?!?p>  “去你的,,才說自己是個(gè)粗人,嘴巴一張,,又來文縐縐的了……”

  馬天佑笑呵呵收了紅包,,床上坐著的安靜一只手剛伸到枕頭底下,房門突然開了,,趕緊又縮手回去,。

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