60,、公益營銷的發(fā)展趨勢（一）

　　大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)進(jìn)展的并不順利,，問題依然非常多,，很多數(shù)據(jù)反饋到莒句的面前,。

　　何苗陪著爸爸,，也焦急的等著莒句的解決方案,。

　　莒句看完了所有的問題,，并進(jìn)行了問題歸類?；締栴}主要出現(xiàn)在經(jīng)驗不足,、能力不足、好高騖遠(yuǎn),、缺少團(tuán)隊協(xié)作精神這幾個方面,。

　　何苗等莒句走到會議室的時候，也毫不掩飾自己的焦急,，趕緊問莒句：“怎么樣,，有什么解決方案嗎？”

　　莒句安撫地拉著她的手,，讓她先坐下來,，才跟同樣焦急的何總說：“叔叔，我仔細(xì)看了這些問題,，雖然反饋的問題很多,，但是，并不嚴(yán)重,。核心的解決方案,，只有一個，那就是做一個標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn),?！?p>　　莒句的話依然沒有能解決何總的焦慮,，何總還是很擔(dān)憂的問他：“培訓(xùn)本來就是一件耗時又耗力的過程，難道就沒有更好的方法來實(shí)現(xiàn)公益營銷嗎,？”

　　莒句想了想,，說：“不是沒有更好的方法,，而是缺少可執(zhí)行的項目,。”

　　“比如說呢,？”何總問他,。

　　他說：“比如說，大量的聘用殘疾人,，同樣可以實(shí)現(xiàn)公益營銷行為,，而且，效果不比贊助和支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)效果差,。甚至,，在一定意義上來說，效果更好,?！?p>　　何總停了莒句的方案，臉上逐漸露出了驚喜,，頻頻點(diǎn)頭認(rèn)可,，稱贊說：“這個方案也不錯啊，那怎么才能具體實(shí)行呢,？”

　　莒句沒有直接回答他的問題,，而是，先向他說明和闡述這個方案的優(yōu)劣,。

　　莒句說,，其實(shí)自己從汶川大地震之后，就著手研究如何讓更多殘疾人實(shí)現(xiàn)就業(yè)或者創(chuàng)業(yè)的可能,，關(guān)鍵是研究殘疾人就業(yè)的穩(wěn)定性和創(chuàng)業(yè)的可能性,。在這么多年的研究過程中，也做過不少實(shí)驗,，但是,，一直缺少大集團(tuán)的配合，所以,，有效的成功案例并不多,。不過可以借鑒的是，在電商領(lǐng)域,，這方面已經(jīng)有了很多小微案例支持,。

　　比如說,，電商行業(yè)中的客服與包裝是兩個從業(yè)人員比較多的崗位，關(guān)鍵這兩個崗位的人力資源流動缺失非常大,，一直困擾著企業(yè),。所以，他早在幾年前就給一些電商行業(yè)的客戶提出大量引用殘疾人就業(yè),。開始的時候,，企業(yè)方面很擔(dān)心請神容易送神難的問題，尤其是殘疾人的健康方面以及上下班出行安全方面是一個很大的負(fù)擔(dān),。如果,，全靠企業(yè)來實(shí)現(xiàn)殘疾人的上下班的接送，對于電商來說,，是不太可能實(shí)現(xiàn)的,，成本太高了。對于健康方面的擔(dān)憂,，現(xiàn)在基本沒有問題了,，因為現(xiàn)在都是社保繳納，所以,，這方面企業(yè)的負(fù)擔(dān)擔(dān)憂基本沒有問題了,。

　　何總聽的很認(rèn)真，繼續(xù)追問和督促,，說：“繼續(xù)說下去,，我很有興趣?！?p>　　莒句繼續(xù)介紹說,，對于企業(yè)來說，培訓(xùn)員工的成本固然很高,，但是,，對于人力資源的流失帶來的損失會更高。所以,，聘用殘疾人的根本目的,，或者第一目的，不應(yīng)該是為了企業(yè)的商譽(yù)或者避稅等方面利益考量,。而是,，通過大量聘用殘疾人來實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定人力資源的流動性的降低和減少作為第一目的。有了這個明確目的,，那么對于殘疾人的薪酬方面就不應(yīng)該是減少,，而是要跟正常員工實(shí)現(xiàn)薪酬對等，只有這樣,，才能給殘疾人一個真正的尊重和平等,。

　　何總點(diǎn)頭確認(rèn),，這一點(diǎn)很對，完全沒有問題,，繼續(xù)說,。

　　莒句繼續(xù)說，第二點(diǎn),，工作環(huán)境問題也很重要,。殘疾人只所以不太愿意出來工作，不是因為國家的福利補(bǔ)助問題,，而是因為尊重的問題,。以前很多企業(yè)只所以愿意招聘殘疾人的第一目的，都是為了那個殘疾人證明,。甚至，很多企業(yè)都是只要證不要人,，只需要略微支出少量的薪酬,，換取殘疾人的證明，從而上報主管部門,，證明自己用了殘疾人而已,。這樣的行為會很嚴(yán)重的傷害了殘疾人的尊嚴(yán)，所以,，導(dǎo)致很多殘疾人寧愿拿著低微的福利補(bǔ)助,，也不愿意出來工作的根本原因。那么,，作為我們,，首先要糾正這個態(tài)度和這個認(rèn)知。我們要大量聘用殘疾人的目的是為了穩(wěn)定人力資源,，因為殘疾人一旦找到一個滿意的工作之后,，一般是不會主動提出辭職或者頻繁跳槽的。但是,，要想真正的讓殘疾人留下來,，跟正常員工在一起工作，除了薪酬平等之外,，還需要工作氛圍也要平等和諧,。在我以往的調(diào)查中，很多企業(yè)只所以留不住殘疾人員工,，最大的原因就是沒有為殘疾人員工一共一個友善的平等的工作環(huán)境或者工作氛圍,。

　　何總搖搖頭，表示不能完全理解這是為什么,？或者說,，什么才是殘疾人需要的一個平等友善的工作環(huán)境或者工作氛圍,。

　　莒句看了看何苗，何苗也表示不能完全懂,。

　　莒句只好繼續(xù)詳細(xì)的跟何總和何苗說明,。

　　通常來說，一個大環(huán)境里,，一群正常的員工里,，插進(jìn)了一個或者少數(shù)幾個殘疾人，那么,，不一樣的眼神和區(qū)別性的工作習(xí)慣或者優(yōu)待,，都是一種可能或者潛在傷害他們自尊的因素。例如說,，聾啞型的殘疾人,，因為對聲音的感知是很弱的，所以,，他們在工作中就可能無意的制造了很多噪音,。這對于聾啞人來說，根本就不存在的噪音,，但是,，對于正常人來說，這可能就是一個影響整個工作環(huán)境的噪音,。一天兩天或許沒有什么,，正常人都可以理解且容忍的，但是,，如果長期下來,，相信這種情況就跟“窗前久病無孝子”的話異曲同工的意思。因為這個情況,，我真實(shí)的感受過,。我就親眼見過和體驗過，殘疾人的電商客服敲打電腦鍵盤的聲音會很大,，對于正常員工來說,，就好像跟電腦鍵盤有仇一樣。還有,，開門關(guān)門的聲音也會很大,，完全不會在乎到正常人的感受。但是,，這是他們的特點(diǎn),，不是他們的缺點(diǎn)。所以，要想讓這些人真正的融入到工作的環(huán)境中,，就需要為他們創(chuàng)造一個屬于他們的工作氛圍,。比如說，單獨(dú)為他們設(shè)立一間相同群體的辦公室,，那樣的話,，他們都是一樣的，行為習(xí)慣都會近似性,。結(jié)果就是,，他們一定會把這個辦公室當(dāng)做是家一樣的對待。

　　還比如說,，對于一些下肢癱瘓或者缺失的肢體殘疾人,，他們的聽覺和行為習(xí)慣跟正常人無異，但是,，他們可能因為上衛(wèi)生間不方便,，或者生理無法控制大小便，就容易產(chǎn)生異味,。如果時間久了,，正常員工也肯定難以容忍。如果他們是一個群體,，就不會產(chǎn)生任何隔閡。等等,。

　　莒句說到這里的時候,，何總才真切的感受到莒句的話是有道理的，甚至肯定莒句是真的參與過這方面的親身體驗,，不然不會有這么具體的感受,。

　　何總繼續(xù)問他：“除了工作環(huán)境和工作氛圍之外，還需要做什么,？”

　　莒句說：“項目,，具體的項目，或者說,，能大量聘用殘疾人工作的具體項目,。但是，不是所有的項目都適合大量聘用殘疾人的,。也不是所有的殘疾人都能聘用的,，比如說，智力殘疾的,，這個就沒有有效辦法,，或者說，至少我還沒有找到有效的解決方案,?！?