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完美關(guān)系之公關(guān)人

第六章:禍水東引

完美關(guān)系之公關(guān)人 林箊 3323 2020-04-01 16:51:36

  “兩個頭部主播撞上,輿論擴大不可避免了?!?p>  李元清看向邱道云:“我原本的公關(guān)方案有三步:搶占輿論上風口,、對客戶進行補償、以明星粉絲擊潰木子粉絲,只是現(xiàn)在——這就不夠了。”

  搶占輿論上風口是PR的陣地戰(zhàn),,輿論必須要在自己可控的范圍,且得對自己有利,。

  而對客戶進行補償,,怎樣補償才能挽回客戶,這是長遠的公共關(guān)系,,也是公司發(fā)展所必須經(jīng)營的口碑,。

  至于最后的以明星粉絲擊潰木子粉絲,網(wǎng)絡(luò)上的任何粉絲對一件事的黏性都取決于自己的受害程度,,只要木子不再針對這件事說話,,熱度自然就無法持續(xù),畢竟這受害也只是心理的,,并非實質(zhì),。

  只要補償?shù)轿唬@些散播輿論的粉絲便會“三而竭”,,即便還有,,也只是殘兵,只需引入明星粉絲,,便能以大流量將這后遺癥全面擊潰,。

  至于未來如何公關(guān),,按照之前的公關(guān)預案做些調(diào)整繼續(xù)下去便可,這小插曲不影響大方針,。

  當然,,李元清之所以說這是小插曲,原因在于白匯靈內(nèi)部高管團結(jié)一心,,如此,,即便出問題也最多虧損。

  自古就沒有外部瓦解一個組織的例子,,只要齊心,,便堅不可摧。

  高偉龍看著李元清,,這三步,,第一步是公關(guān)模板,第二步代替了聲明,,第三步他就有些不太明白了,。

  這幾招若是還不夠,那怎么做,?

  便聽到李元清的聲音繼續(xù)傳出:“攘外必先安內(nèi),,事態(tài)既然有進一步擴大的趨勢,那我們就得做好它再一次擴大的準備,,所以,內(nèi)部的一致很重要,?!?p>  說到此,李元清看向了秦月,,道:“秦月,,立刻撰寫公司內(nèi)部聲明,讓員工們清楚本次輿論的來龍去脈,?!?p>  員工的知情權(quán)很重要,這是維系公司運營穩(wěn)定的根本,。

  說到這里,,李元清看向邱道云:“邱總,明天咱們的約定還作數(shù)吧,?”

  鐘律師,、高偉龍聞此,皆是朝邱道云看了過去,,李元清和邱道云關(guān)系好,,常常有約,,不知這次兩人又做了什么約定。

  便見邱道云苦笑:“出這檔事,,哪還有功夫去旅游啊,。”

  說到此,,他看李元清似笑非笑,,想起李元清從不會在工作時閑談,尤其是此種緊要關(guān)頭,,怎么可能說無關(guān)的事呢,,不由靈光一閃,眼睛睜大:“你的意思是,,咱們得去旅游,,以此來穩(wěn)定內(nèi)部?”

  剛才說先安內(nèi),,此時提到旅游,,必然是有關(guān)聯(lián)的,邱道云略一思考,,倒還真是安定人心的好辦法,。

  “怎么讓員工知道邱總旅游,還得由高總,、鐘律師你們放下風聲,,由上級傳向下級更有說服力,以此,,安內(nèi),。”

  事實上這旅游并不是非要做的,,他大可以用其他方式來安穩(wěn)內(nèi)部,,只是他不想這個時段待在上海,DL的攤子在江遠鵬情況不明了前,,他不想管,,所以旅游正好雙贏。

  說到此,,李元清又看向秦月:“木子的負面資料查出來了么,?”

  “安東還在查,已經(jīng)查出了幾個,?!?p>  李元清:“這個時候不能讓全網(wǎng)論調(diào)一致,該攪的還是得攪一攪,輿論的風口也得搶一搶,。高總,,聯(lián)系旗下的合作自媒體、公眾媒體寫文章,,澄清一下事件,,重點要體現(xiàn)薇薇付出了與木子同樣的代價,最后為何會拒絕木子,,這里需要疑問,,或許是壓價太低之類的。秦月,,你找一些野生自媒體,,著重扒出木子的黑料,讓他粉絲內(nèi)部混亂,?!?p>  高偉龍聽到李元清的安排,有些疑惑:“若是我們的人也下場了,,這熱度可就有些大了,。”

  李元清:“輿論的上風必須占,,哪怕鬧大了,,也得是往對我們有利的方向鬧,后來人都是有理智的,,只要看到我們的文章,,自然會站在我們這邊。關(guān)鍵問題還是自來凰有沒有后手,,木子反而不足為慮,。”

  說到這里,,李元清再道:“待會的交流會還得去,我打算講一講耿躍出軌案,,將業(yè)內(nèi)的視線盡量框在這上面,。同時耿躍出軌案還得炒一炒,好吸引社會目光,,禍水東引,。”

  鐘律師架了架金絲眼鏡,,點頭:“上次簽訂代言人時的調(diào)研數(shù)據(jù)我還記得,,請何君為白匯靈代言人的呼聲排在第二,若是耿躍出軌事件鬧大了,,絕對會有重合粉絲加入那邊,?!?p>  高偉龍聞言,拍了拍手,,感覺妙不可言,。

  輿論就這么多,哪邊多了,,另一邊自然會少,,這與大國競爭的物質(zhì)資源是一樣的。

  “輿論占領(lǐng)上風,,是掐斷了外部輿論,,可本次受害的客戶是必須得挽回的?!?p>  李元清說道:“既然有客戶退貨,,那說明她們肯定是買過貨的,這種老客戶,,我們必須補償她們,。補償方案邱總你們討論,這可不能省,,必須讓那些粉絲滿意,,否則即便本次輿論消除了,也會后患無窮,。誠意,,這很重要!犯了錯嘴硬沒事,,可實際行動必須要有,。”

  客戶是客體,,也一直是公關(guān)的對象,,必須要給予最大的重視。

  “這個我們待會就討論,?!鼻竦涝泣c了點頭,記錄了下來,。

  與相熟的人合作就是這點好,,別人會最大限度的配合你,而若是第一次合作,,甲方因為不知道你的本事,,會給你設(shè)下無數(shù)條條框框,引得麻煩不斷。

  “內(nèi)外定了,,該有的拓展還得有,。陸家嘴的快閃店需要加快裝修了,爭取近些日子營業(yè),。新產(chǎn)品留在熱度消除得差不多的時候發(fā)布,,引入倫仔粉絲,徹底肅清這次輿論的負面影響,?!闭f到此,李元清看了一眼歐米茄腕表,,時間已經(jīng)來到了一點十五,。

  而他到白匯靈還不到半個小時。

  想著下午的業(yè)內(nèi)交流會是兩點進行,,不由抬頭:“下午兩點交流會,,我得走了,秦月,,你留在這里配合邱總處理這些問題,。”

  “好的,?!鼻卦曼c了點頭,她已經(jīng)將李元清所說全部記錄了下來,。

  “秦月的本事我們還是知道的,,你趕緊去吧,別遲到了,?!鼻竦涝茡]了揮手。

  公關(guān)圈的交流會一定程度上會左右社會輿論走向,,若是被李元清引入耿躍出軌案,,社會上關(guān)于這方面的討論肯定會增加,相對的白匯靈事件便沒那么醒目了,。

  而秦月多次配合白匯靈完成工作,,即便離開李元清單獨出現(xiàn),那也是資深公關(guān)人,,他們是信得過的。

  李元清點了點頭,,取下U盤,,徑直朝外面走去。

  走到辦公室,掃了眼這層樓的員工,,每個人的臉上都帶著點低沉,,“三人成虎”證實了輿論的威力,謠言最可怕,。

  圣東尼皮鞋輕輕踏在地板上,,李元清很快便到了地下停車場,找到奔馳G500,,狠踩油門,,朝著外面飛馳而去,沒一會便到達了酒店,。

  他并沒有急著上去,,頭枕在靠背上,閉目沉思了片刻,,將今天早晨瀏覽的耿躍出軌事件在腦中重復,,將碎片的信息融匯成一個整體,并賦予其專業(yè)的解釋,。

  大概理清了頭緒,,他才打開車門。

  浦東公關(guān)內(nèi)部交流會在酒店十三層,。

  李元清剛踏入酒店,,便有穿著正裝三套的男女眼睛一亮,遠遠的看向這邊,。

  “李老師,,我是豪駿家居的李遠志?!庇兄心耆舜蛑泻?。

  “你好,DL李元清,?!崩钤妩c了點頭,這人看著陌生,,卻認識自己,,不用想也知道是PR圈內(nèi)的人,應該也是來參與交流會的,。

  一路上李元清下意識的回復著,,腦中所思的卻是怎樣將耿躍事件打成焦點,更大限度的將白匯靈抽出去,。

  到達十三層,,下電梯踩上紅毯,,剛走兩步,面前便有一穿著休閑西裝的男子擋住了路:“李元清,,遇到大麻煩了吧,。”

  這人李元清并不陌生,,是名仕公關(guān)的沈英杰,。

  他不知道沈英杰所說的麻煩是DL還是白匯靈,不過對他而言,,這些都不算麻煩,。

  李元清伸手將沈英杰推開,沒有正眼看他,,直接從正面走了過去,,沈英杰是他的手下敗將,他初入公關(guān)行業(yè)時與其競爭過幾個公司,,都大獲全勝,。

  沈英杰瞧李元清都沒正眼瞧自己就去簽到臺了,不由自顧自笑了:“這貨現(xiàn)在肯定特煩,,不然也不會不搭理我,。”

  不過下一刻他的笑容就凝固了,,摸了摸李元清剛才推的肩膀處,,有點疼,不由罵道:“可真夠臭屁的,,要不是打不過你,,非得揍你丫的一頓?!?p>  李元清剛到簽到臺,,便有大腹便便的中年男走來,他張開手與李元清擁抱了一下:“李老師,,你可算來了,,每次你都臨時定題,可不好安排,,這次又打算講什么,?”

  這交流會很多人都是奔著李元清的名頭來的,明星公關(guān)人,,業(yè)內(nèi)神話可不是浪得虛名的,。

  “耿躍出軌案?!崩钤鍖盤遞了過去,。

  這種業(yè)內(nèi)交流會是他的日常,,每個月總有幾次,而張秘書便是發(fā)起人,,兩人關(guān)系不錯。

  “李老師來了,!”有人看到李元清走入會場,,尖叫了一聲。

  這些人都是PR界的,,不過基本都是公司內(nèi)部的部門,,自己為自己公關(guān),如DL,、名仕這樣的PR公司還是較少的,。這些人研究公關(guān)案例時用過不少李元清的經(jīng)典案例,如此李元清在他們眼中便自帶大神光環(huán),。

  李元清將習慣性的冷厲收斂了些,,面部稍顯柔和,對著尖叫處笑著點了點頭,。

  交流會結(jié)束后,,晚上還會在酒店聚會,這是大家交流聯(lián)絡(luò)關(guān)系的時候,。

  行業(yè)內(nèi)的相互認識對自家公司走上合作共贏之路是很有好處的,,很多公司的握手聯(lián)誼都是通過這種泛緣的社會交流達成的。

  “李元清來了,!”

  “那就是DL的李元清么,?聽說在攝影界也是大牛,可算見著了,,真帥,!”

  “真有范兒!”

  “……”

  白匯靈的事影響并不大,,除了化妝品行業(yè)的人,,其他人很難在短短半個小時的升溫中注意到,畢竟耿躍出軌占了頭條,。

林箊

這本書不會簽約的~   主要是簽約了斷更良心不好受,,這是道德問題~   失蹤是不會失蹤的,怕失蹤就多跟我交流下,,畢竟單機寫作挺無聊的哈,。

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