第二十一章 危機(jī)四伏
洪歷解決掉水果公司的問題之后,中為公司終于走上了正軌。洪歷正躺在老板椅上曬太陽,李慧走進(jìn)辦公室,,“洪總,最近有一批顧客來咱們公司投訴H1手機(jī)不好用,買回去沒幾天就出現(xiàn)各種問題?!?p> 洪歷睜開眼睛,,看向李慧,,“手機(jī)出現(xiàn)問題,怎么可能,。H1手機(jī)是我親自把關(guān),,不可能出現(xiàn)問題。就算是出現(xiàn)問題也不可能買回去就出現(xiàn)問題,,最少也得是半年之后才會(huì)出問題,。你先安撫一下來投訴的顧客,所有有問題的手機(jī)全部免費(fèi)換新,,不想換的就按照原價(jià)賠償,。”
李慧點(diǎn)了點(diǎn)頭就走了出去,?!昂闅v,咱們的手機(jī)這么長(zhǎng)時(shí)間沒有出現(xiàn)問題,,怎么可能在咱們公司與水果公司解除合同,,解散董事會(huì)就出問題呢。這里面肯定有問題,,我去查一查,。”東方淑站起身來說道,。
“姐,,不著急,。等問題手機(jī)的檢測(cè)結(jié)果出來再說,我想如果真的有人搞鬼,,這幾天一定還會(huì)出問題,。先不要打草驚蛇?!焙闅v搖了搖頭說道,。
“李董事,希望我們合作愉快,?!笔访芩箾_著李懂事伸出手說道。
“合作愉快,,史密斯先生,。”李懂事伸出手握了握道,。
李懂事從中為公司離開之后,,就帶著幾個(gè)董事和一些人辦起了新的手機(jī)公司。因?yàn)槔疃略?jīng)參與過H1手機(jī)的制造,,所以清楚H1手機(jī)的內(nèi)部構(gòu)造,。他很快就生產(chǎn)出一批偽造的H1手機(jī),通過他自己的手段,,偽造的手機(jī)很快進(jìn)入市場(chǎng),。雖然偽造的手機(jī)和原裝的手機(jī)一模一樣,但是質(zhì)量上卻天差地別,。李懂事為了搞臭H1手機(jī)的名聲可謂是煞費(fèi)苦心,。
而且他從小道消息得知洪歷跟水果公司鬧掰了,所以他就找到了史密斯,,想要繼續(xù)合作,。史密斯剛好在發(fā)愁上哪里去找代生產(chǎn)工廠生產(chǎn)新的水果手機(jī)。他當(dāng)天晚上就收到了李懂事的邀請(qǐng),,經(jīng)過談判,,他們很快就簽訂了合同。李懂事幫水果公司生產(chǎn)手機(jī),,史密斯通過水果公司的渠道搞臭H1手機(jī)的名聲,。這一系列操作讓不明真相的手機(jī)用戶紛紛放棄了購(gòu)買H1手機(jī)的想法,讓H1的銷量大減,,中為公司蒙受了很大的損失,。
隨著中為公司發(fā)出公告,很多H1手機(jī)出現(xiàn)問題的用戶都來中為公司進(jìn)行換新或者退款,。就在洪歷認(rèn)為H1手機(jī)出現(xiàn)問題只是小概率問題,,很快就能解決的時(shí)候,。前來換新或者退款的人非但沒有減少,反而增加了很多,。每天中為公司門庭若市,,來換新或者退款的人比買手機(jī)的人還要多。
不僅如此,,通過水軍在網(wǎng)上發(fā)帖詆毀H1手機(jī)的名聲,。越來越多的人對(duì)于H1手機(jī)的印象越來越差,換新或者退款的人一傳十,,十傳百,。有很多使用H1手機(jī)但是沒有出現(xiàn)問題的人也紛紛來退款。雖然中為公司的公告給中為公司挽回了不少形象,,但是依舊沒能挽回局面,。
東方淑看到這種情況的之后,親自出馬調(diào)查這件事的起因,??墒呛芫脹]有消息,雖然她也找個(gè)好多前來換新或者退款的用戶交流過,,可是因?yàn)镠1手機(jī)的印象并不好,,所以她打的電話全部被掛斷了。
一波未平,,一波又起,。就在洪歷忙著處理中為公司的事情焦頭爛額的時(shí)候,,企鵝公司也傳來了一個(gè)壞消息,,有很多玩家的頂級(jí)賬號(hào)在一夜之間所有的裝備和等級(jí)全都消失不見了。很多玩家給企鵝公司客服打電話投訴,,希望企鵝公司給出一個(gè)合理的解釋,。
洪歷坐在辦公室里頭疼的看著手中的報(bào)表,還有不斷的問題涌現(xiàn)進(jìn)來,。雖然企鵝公司的這次游戲事情影響的人并不多,,卻讓很多玩家在心里對(duì)企鵝公司產(chǎn)生了懷疑。有一部分玩家聽說之后,,紛紛要求企鵝公司退款,。
一部分的玩家退款,導(dǎo)致很多游戲廠商受到了波及,,游戲廠商也紛紛要求企鵝公司進(jìn)行賠償,。一時(shí)間企鵝公司的資金陷入了緊張的狀態(tài)。就在洪歷和東方淑想辦法解決問題的時(shí)候,,另一邊卻開始了慶祝,。
“李懂事真是神機(jī)妙算?。”疽詾楹闅v那個(gè)家伙的翅膀有多硬呢,,沒想到這么點(diǎn)問題就讓他忙的焦頭爛額,。我相信用不了多久,洪歷那個(gè)乳臭未干的小子就會(huì)來求著我們回公司了,?!睆埗屡e著酒杯對(duì)著李懂事說道。
“哈哈,,那是肯定的,。一個(gè)乳臭未干的小子居然還敢這么跟我們說話。咱們搞投資的時(shí)候,,他還不知道在那里玩泥巴呢,!這次他來求我們的時(shí)候一定要好好的訛他一筆錢。讓他漲漲記性,?!崩疃乱捕酥票f道。
酒店內(nèi)洋溢著一片歡樂的氣息,,所有人都認(rèn)為他們贏了洪歷,。
通過東方淑的努力,終于有一個(gè)前來退款的顧客愿意說出從哪里買的手機(jī),。東方淑順著那個(gè)顧客說的地址找了過去,,果然有一個(gè)手機(jī)專賣店,雖然最近一段時(shí)間H1手機(jī)的口碑不好,,卻并沒有影響到這家手機(jī)店的生意,。東方淑走進(jìn)專賣店,發(fā)現(xiàn)購(gòu)買最多的手機(jī)不是最近新出的水果手機(jī),,而是H1手機(jī),。東方淑很好奇的購(gòu)買了幾部H1手機(jī),看上去跟中為公司生產(chǎn)的手機(jī)并沒有什么不一樣,,價(jià)格也是一樣的,。
東方淑買完手機(jī)之后就回到了公司,將其中的一部送到了技術(shù)部門進(jìn)行檢測(cè),。而她也留下了兩部手機(jī),,一部自己用,另一部給了洪歷,。剛開始使用的時(shí)候與中為公司的手機(jī)并沒有什么不一樣,,可是隨著使用時(shí)間的變長(zhǎng),手機(jī)陸陸續(xù)續(xù)的出現(xiàn)了各種問題。
而洪昊聽說企鵝公司出現(xiàn)游戲方面的問題時(shí),,并沒有想著怎么幫洪歷,,而是想著怎么趁機(jī)撈一把?!懊貢?,你通知技術(shù)部門,在這幾天之內(nèi)做出屬于咱們虎魚集團(tuán)的游戲平臺(tái),。這幾天企鵝公司的游戲平臺(tái)出問題了,,咱們趕緊拉攏一點(diǎn)游戲公司過來?!?p> 很快,,虎魚集團(tuán)的游戲平臺(tái)就仿照著企鵝公司的游戲平臺(tái)做好了。經(jīng)過虎魚集團(tuán)的不斷努力,,很多游戲公司紛紛找到虎魚集團(tuán),,希望有所合作。經(jīng)過一系列的談判,,許多游戲在虎魚集團(tuán)上架,,而隨著各大游戲公司的宣傳,虎魚游戲平臺(tái)成功的俘獲了一批玩家的心,。許多玩家放棄了企鵝游戲平臺(tái),,紛紛加入了虎魚游戲平臺(tái)。
“中為公司出問題了,?這是好事,,趁著他們還沒反應(yīng)過來。咱們趕緊生產(chǎn)手機(jī),,不惜一切代價(jià)的宣傳咱們的手機(jī),,一定要從中為公司的手里搶一部分市場(chǎng)回來?!眳魏闈犝f中為公司出事之后,,干練的臉上激動(dòng)的通紅,。
不只是大米公司,,各個(gè)手機(jī)廠商聽說中為公司產(chǎn)品出現(xiàn)問題之后,都抓緊時(shí)間組織人手生產(chǎn)手機(jī),,不惜一切代價(jià)的搶占國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng),。大米公司通過各種手段,占領(lǐng)很多市場(chǎng)份額,。讓原本被中為公司壓得喘不過氣來的大米公司獲得了轉(zhuǎn)機(jī),。
“洪總,最近各個(gè)手機(jī)廠商瘋狂搶占市場(chǎng),咱們的H1手機(jī)市場(chǎng)占有率從六成下降到三成了,?;Ⅳ~集團(tuán)最近也做了一個(gè)游戲平臺(tái),咱們很多客戶已經(jīng)流失到虎魚游戲平臺(tái)了,?!崩罨勰弥环輬?bào)表走進(jìn)辦公室說道。
洪歷皺著眉頭,,坐在老板椅上正研究東方淑買回來的手機(jī),。他聽到李慧走進(jìn)來的聲音,聽完李慧的匯報(bào),,抬起頭回答道:“沒關(guān)系,,讓他們?nèi)尠桑冗@件事情處理完之后,,他們吃進(jìn)去多少,,我就讓他們吐出來多少。你去把那些手機(jī)廠商做一份名單給我,,還有那些跑了的游戲公司的名單也一塊給我一份,。”
很快,,技術(shù)部門的拆機(jī)報(bào)告就出來了,。雖然手機(jī)外觀跟H1手機(jī)一模一樣,但是因?yàn)椴牧线^于劣質(zhì),,導(dǎo)致手機(jī)的壽命極短,,用不了久手機(jī)就會(huì)報(bào)廢。東方淑看完這份報(bào)告之后很是生氣,。
而隨著手機(jī)用戶的調(diào)查深入,,東方淑發(fā)現(xiàn)想要換手機(jī)的用戶卻少得可憐,很多用戶都是來退款的,。而那些要求退款的人大部分都來過好幾次,,根本不像正常的購(gòu)買者,像是黃牛,??墒且?yàn)闆]有要求留下身份信息,所以很難查到這些人到底來自哪里,。
中為公司的退款和換機(jī)給了很多人有機(jī)可乘,,公司拿出十億的賠償很快就花光了。越來越多的用戶不相信中為公司的手機(jī),,許多不是很認(rèn)可12334公司的用戶很快轉(zhuǎn)向其他手機(jī)廠商的手機(jī),,那些用戶走的同時(shí)也帶走了很多用戶,。中為公司不僅要承受手機(jī)退款的損失,市場(chǎng)的萎縮也像是一塊大石頭一樣壓在中為公司的身上,,一時(shí)間公司內(nèi)部出現(xiàn)了很多謠言,,導(dǎo)致公司變得人心惶惶。很多人擔(dān)心發(fā)不出工資,,紛紛離職,。原本就搖搖欲墜的中為公司,更加難以維持正常的運(yùn)轉(zhuǎn),。
很多員工一個(gè)人甚至兼任好幾個(gè)職務(wù),。原本朝九晚五的工作時(shí)間變成了朝六晚十的工作時(shí)長(zhǎng),很多員工苦不堪言,。手機(jī)的制造也因?yàn)槿耸植粔蚨?,運(yùn)轉(zhuǎn)的成本越來越高。
而企鵝公司那邊的情況也不容樂觀,,大量游戲玩家的流失導(dǎo)致游戲公司遭受大量損失,,要求的賠償也越來越高。更有的甚至要企鵝公司的股份作為賠償,。雖然企鵝公司的情況比中為公司好不少,,企鵝公司的員工也陷入了中為公司同樣的加班困境。員工怨言也越來越多,,整個(gè)公司變得烏煙瘴氣,。東方淑看著每天巨大的損失,很是頭疼,,但是卻一點(diǎn)辦法都沒有,。