中午十二點,,奶茶店里最后的顧客們化作一陣青煙縷縷散盡,,張開終于能夠歇下來,和王韜,、財叔三個人一起打掃地面,。
財叔臉上的喜氣遲遲縈繞不去,,“這個上午過的好累!但是好充實,!我從來沒有掙過這么多錢”,。
“是啊”,王韜一邊拿抹布擦桌子一邊說,,“按照這個業(yè)績,,可能再過下個月就能收回成本了”。
呵呵,,他們兩個人每說一句,,張開覺得自己的心都在滴血。
笑吧,,看你們明天還能不能笑得出來,。
“哎,張總,,我怎么覺得你的臉色有點不高興啊”,?
“不高興嗎?我沒有啊,,哈哈,,我超高興的”。張開立馬向財叔扯住一個百分之六十濃度的假笑,。
“財叔,,沒事的”,王韜說,。
“我們張總經(jīng)常這樣,,他是在思考”。
“好了,,在吃午飯之前,,咱們先把今天上午的營業(yè)額算一下吧”,,王韜把手里的毛巾往桌子上一拍,,走到柜臺翻出那本破破爛爛的賬單。
“上午總共賣出大白兔鮮奶138杯,;巧克力奶茶112杯,,總計250杯。一杯單價20塊,總營業(yè)額5000元,,除去成本費用,,毛利潤大概在3500塊”。
“可以啊,,財叔”,,王韜放下賬本,重重地拍了一下財叔的肩,。
“這一個上午就貢獻了3500,,再努努力,您這個月個稅稅率就能再邁一個臺階了”,。
這一上午就掙了3500,?!張開忽然感覺胸中氣血翻涌,,嗓子眼兒腥腥甜甜的,。
不行,忍住,,他要忍住,。
財叔憨厚地笑,“我沒想到這一上午就賣了這么多,,店里的備貨都用完了,,下午我得去再準(zhǔn)備一些原料,要歇店半天了”,。
“謝謝你們倆,,我請你們倆吃飯吧”。
“哪能用您請啊,,財叔”,,張開斷然拒絕了財叔的邀請,拿出手機摳摳索索花了一百塊叫個三個炸雞套餐,,外賣三十分鐘后送到店里,。
等待外賣的過程中,張開與王韜和財叔進行了親切友好的談話,。
“在這一個上午的經(jīng)營中,,我發(fā)現(xiàn)咱們店里存在著許多的弊端,我覺得咱們有必要整改一下”,!張開嚴(yán)肅地說,。
“弊端”?
“是的,,有很多弊端,。不過你放心,,我覺得我們還有可能搶救一下”!
“我都聽您的,,張總”,,財叔憨憨地笑,“您的眼光總是那么精準(zhǔn),、長遠”,!
“喝喝”,張開清了清嗓子咳了一聲,,“首先我要提出一個問題就是咱們店人員浪費的問題”,!
財叔肝兒一顫,“人員浪費”,?
“正解”,!張開拿著奶茶吸管一本正經(jīng)地敲桌面。
“別的奶茶店,,三個員工,,一個上午可以接待500位客人,而今天早上區(qū)區(qū)一個二百五就讓我們手忙腳亂,,你們想一想,,這是哪里出了問題”?
財叔被唬得一愣一愣的,,點著頭若有所思,。
王韜笑道,“張總,,這是因為您壓根兒沒怎么干活啊”,。
“大錯特錯”!張開啪地一聲把吸管折斷,。
“這是因為分配給我的工作根本沒有意義”,。
“毫無意義!為什么需要格外拎出一個人端奶茶給客人,?難道我們是在懷疑顧客的自我動手能力嗎,?難道我們是在把顧客當(dāng)成巨嬰看待嗎?這份工作完全就是拉低我們的營業(yè)效率”,。
王韜徐徐點頭,,“張總說的有道理,現(xiàn)在大街上的奶茶店都不流行這么干了,。直接開單子讓顧客等叫號就可以了”,。
張開向王韜投向贊賞的眼神。
不錯啊,,小王,。懂得把領(lǐng)導(dǎo)想說的話說在前面了。
不愧是你,!
張開看向財叔,,“所以從明天開始就讓顧客自己來奶茶吧”。
張開晃著酸痛的膀子,,心里暗爽,。
騙本董事長打工是不可能的!
要解決問題,,就要從根本上解決,。
財叔猶豫了一下,為難地說,,“咱這小破店,,能拿出手的就是服務(wù)態(tài)度了,要是連這個也沒有,,恐怕后面顧客不愿意來了”,。
“財叔,你再好好想想”,,張開從邏輯上指出了財叔的謬誤,。
“你這店里就你一個員工,我和小王只是客串,,我們公司還有事,,不可能天天來幫忙,以后忙起來怎么辦,?要不再給你招個人”,?
“哦,不用不用”,。財叔恍然大悟,,連連擺手。
“我這個店連我自己都養(yǎng)不活,,再雇一個人不是往里折本嗎,?不雇了,不雇了,。從明天開始讓顧客自己來柜臺拿奶茶”,。
張開心情愉悅地倚在卡座上。不錯啊,,財叔,,一點就通。
這樣下去還怕不賠,?
財叔感激地說,,“多謝你啊張總,,多虧你指出這個重大問題。要不然以后要是人多起來我真不知道該怎么辦”,。
“沒事,,財叔”。張開謙遜地擺手,。
“要害怕以后人來的多,,我們就要從根本上解決人多的問題”。
財叔一愣,,“啊,,張總,您說什么”,?
“哦,,哈哈,對不起,,我的口誤”,,張開笑著說,拍著卡座的椅背,。
“我是說,,咱們這店里卡座是不是太多了,可以酌量減少幾個,。這么多卡座,,太占地方了”。
“這么一排座圍著操作臺,,連轉(zhuǎn)身的地方都沒有了,。也不利于公共衛(wèi)生”!
“把卡座都推掉吧,,留四個座位,,以供我偶爾來視察的時候坐坐就可以了”。
哈哈,,減少座椅位置,,應(yīng)該可以流失大量的顧客吧。
張開簡直為自己這個想法感到驚喜,。
王韜眉頭一皺,,“減少卡座的話,容客量肯定會減少啊,,這樣一來顧客們就又要排隊了”,。
“那就讓他們排著”!
“喝奶茶,,連隊都不想排,,說明缺乏對奶茶的熱情,,是這屆顧客不行”!
王韜:,?,??
張開滿意點頭,,微微揚起下巴頦,“財叔的意見呢”,?
財叔像一個聽話的好學(xué)生,,“我沒有意見,我覺得很好”,!
“那咱們就這么愉快地決定了”,,張開拿起電話,撥通了黑老板的座機,。
“歪,,黑老板,我是張開”,。
“下午我想勞煩您廠里出幾個人來奶茶店一趟……啊,,不是設(shè)備有問題,是店里面卡座太多,,我想拆幾個”,。
“什么?一個小時之后就能到,,好的好的,,謝謝您嘞”!
張開放下手機,,滿意地摸著面前的桌面,。
一個小時之后,這里就會變成光禿禿的,。
賠錢大計,,徐徐展開!