良言一句三冬暖,,惡語傷人六月寒,。溝通可以說是這個社會維持關(guān)系的最基本的手續(xù)。溝通無處不有,,但一不小心說錯話可能就會發(fā)生不必要的事情。三思而行,,同樣在現(xiàn)在,,出口的話也要經(jīng)過思考。今天我們聊聊溝通中的傾聽,。
在聽這門學(xué)問上,,其實(shí)是有很多的深究。只不過人們沒來得及,,所以匆忙的錯過,。我們聽的時候用到的是耳朵,但有的人聽的時候是用心,,區(qū)別不大,,但距離卻海闊天空。
你要珍惜每一個把他的真實(shí)想法通讀給你的人,。因?yàn)槟鞘撬湃文?,覺得你可以深交,覺得你可靠,。因此千萬不要在一瞬間因?yàn)檎f錯話丟失了一個信任你的人,。學(xué)會傾聽,最起碼的你要保證聽清楚他在給你講述什么,。是個人的經(jīng)歷,,是對別人的批判。還是一些雞毛小事,,感情經(jīng)歷,。他愿意對你說的,一定是他最關(guān)注的內(nèi)容,。這時的你就算不感興趣,,你也要聽下去。因?yàn)樗娴暮苡眯牡脑趯δ阒v,。而你也不愿意給他造成一些壞的印象吧,。所以說傾聽最基本的是你要知道他在說什么。
二,,你不僅需要聽清楚他在說什么,,而且你要知道他為了表達(dá)什么才來對你分享,。這是一層深層的理解。有心的人會時常注意,。因?yàn)樗麄兦宄?,只有知道了對方想要表達(dá)什么才能更好的接話。更好的產(chǎn)生共鳴,,達(dá)成一致,。且夠接納大量的思想和信息,并且可以聽到語言背后的聲音,,能夠接納大量的思想和信息,,并且可以傾聽到語言背后的聲音,用傾聽的力量來進(jìn)行深層的價值觀,、世界觀,、人生觀的溝通活動。這是比高一級有內(nèi)涵的傾聽,。也就是說,,你要聽懂別人想要對你說的內(nèi)容而知道他想要你的回答是什么。是認(rèn)可還是否認(rèn),。
最后一點(diǎn)傾聽時的表情與動作,,這個其實(shí)是分很多類來討論的。盡量,,我覺得表情還是淡定比較好,。當(dāng)然有時你可以加入部分的夸張手法。至于動作嘛,。?不要有什么過分的動作或舉動,,做到言談舉止得體,這會讓對方覺得你很有禮貌,。還有很重要,,很重要,很重要,,很重要的一點(diǎn),,就是在別人說話的時候不要插嘴。如果你插嘴的話,,你不僅會打斷他敘述的前后思路,,當(dāng)時候雙方戛然而止就尷尬了。你不說話他也不說話,,他在等你說話,而你卻在等他說話,。而且還會給你的印象分降低許多,,從你的性格方面來講,,可能會定位你是一個魯莽的人,眼睛是心靈的窗戶,,多觀察他的面目表情,,會使你更加更輕松的交流。因?yàn)槟阋呀?jīng)掌握了他性格全部,。Hi,,朋友,祝你好運(yùn)??!