第8章 放下自我:讓對(duì)方成為焦點(diǎn)
現(xiàn)實(shí)生活中,很多人在交流時(shí),,通常以“我”為中心,無論什么樣的話題,,均把“我”擺在第一位,,其實(shí)這是一個(gè)極不明智的做法。
給對(duì)方說出不滿的機(jī)會(huì)
每個(gè)人都會(huì)產(chǎn)生一些負(fù)面情緒,,有了負(fù)面情緒,,就要適時(shí)排解出來。常見的排解方式有抱怨,、發(fā)牢騷,、表達(dá)不滿等。這其中,,發(fā)牢騷與表達(dá)不滿是最為常見的,。
美國芝加哥郊外有一家非常有名的電話交換機(jī)制造工廠,這家工廠出名的原因并非因?yàn)榧夹g(shù)...