047 遭人嫉妒
林羨這邊撕下一張小票,雙手遞給年輕女家長(zhǎng),?!奥闊┠筋I(lǐng)取處去領(lǐng)取禮品,。”
“謝謝,?!蹦贻p女家長(zhǎng)還挺高興的說(shuō)道。
林羨搖搖頭,。“不客氣呢,!”
記下來(lái)一個(gè)號(hào)碼,,就證明她爭(zhēng)取到了一個(gè)顧客,這是不需要扣錢(qián)的呢,。
林羨拍了拍胸口,,松了口氣的。
不知道是不是起了一個(gè)好頭,,接下來(lái)林羨的工作很順利的,。
新到的家長(zhǎng),基本都進(jìn)入到了大廳里,,認(rèn)真聽(tīng)取課程的介紹,。
并且能跟銷(xiāo)售認(rèn)真的探討課程,交錢(qián)的比例也很多,。
幾個(gè)小時(shí)工作下來(lái),,林羨覺(jué)得規(guī)則還是很靠譜的。
至少她賺了不少錢(qián),。
孫娜主動(dòng)跟林羨聊起來(lái),。“第一天來(lái)上班,,你的業(yè)績(jī)也是很不錯(cuò)呢,!”
“還行!”林羨微微一笑,,同樣的恭維道,。“我看你一上午也簽了十幾單,,業(yè)績(jī)也非常的好,。”
孫娜昂起頭,,高傲的一笑,?!爸饕菍W(xué)校有活動(dòng)!”
“還是您很厲害,!”林羨恭維一句,。
根據(jù)一個(gè)上午的觀察,這個(gè)孫娜真的是很懂得推銷(xiāo)技巧,。
明明就是隨便走進(jìn)來(lái)的家長(zhǎng),,她就能賣(mài)出去三四十節(jié)課。
別人最多也就是能賣(mài)一個(gè)十節(jié)的體驗(yàn)課,。
但是這個(gè)人有一個(gè)毛病,,就是喜歡聽(tīng)贊美。
越是贊美她,,她越是高興,。
果然,孫娜就展現(xiàn)出了一個(gè)大姐大的姿態(tài),?!澳氵@邊有什么不懂的可以直接來(lái)問(wèn)我,我原來(lái)也是從咨詢(xún)做起的,,所以還是很多的經(jīng)驗(yàn),!”
“好!”林羨微微一笑,。
突然,,大廳里響起了女性家長(zhǎng)非常不高興的吵吵聲。
“你們這個(gè)學(xué)校是怎么回事,?我都說(shuō)了不想買(mǎi)課,,我不過(guò)就是過(guò)來(lái)看一看,怎么非逼著我買(mǎi)呢,?”
銷(xiāo)售小姐態(tài)度也不算好的勸說(shuō)道:“你這個(gè)家長(zhǎng)怎么就不明白呢,?這么便宜的課程,是我們從來(lái)沒(méi)有過(guò)的,,你要是不訂購(gòu),,才是損失呢!”
“損失不損失的,,是我的事情,。我現(xiàn)在就要求你,給我退課,!”女性家長(zhǎng)強(qiáng)勢(shì)的要求道,。
“對(duì)不起,體驗(yàn)課我們是不退的,?!迸N(xiāo)售員雙手抱胸,,一副不講道理,愛(ài)怎么樣就怎么樣的說(shuō),。
“你這不是耍臭無(wú)賴(lài),?我剛才也是猶豫的要不要交款的,可是這是免密的,,一掃二維碼錢(qián)就出去了,,這并不是我自己所愿的?!迸议L(zhǎng)嗆嗆道,。
銷(xiāo)售經(jīng)理張姐馬上過(guò)來(lái)處理此事?!氨?,女士,如果你不想買(mǎi)課程,,我這邊馬上申請(qǐng)為您退款!”
女家長(zhǎng)一聽(tīng)這話(huà)滿(mǎn)意的停止了吵吵嚷嚷,?!霸邕@么說(shuō)就完事了,何必弄得大家都不開(kāi)心,?!?p> “您說(shuō)的是,都是我們工作人員對(duì)于規(guī)則理解的不清楚,,我?guī)蚰狼?!”張?jīng)理很真誠(chéng)的說(shuō),同時(shí)讓別人幫忙把錢(qián)退回到某寶,。
‘滴滴’的聲音響起后,,張經(jīng)理詢(xún)問(wèn)道:“女士,您聽(tīng)聽(tīng),,錢(qián)是不是已經(jīng)退回了,!”
“退了!”女士看了一眼說(shuō),。
張經(jīng)理笑著解釋道:“百斯特教育是大教育集團(tuán),,絕對(duì)不會(huì)坑家長(zhǎng)前不給的,從這一點(diǎn)上看您可以放心,?!?p> “是呀,本來(lái)也是沖你們的品牌來(lái)的,,要不然也不會(huì)在這里耽誤一上午的,!”家長(zhǎng)道,。
“謝謝您對(duì)我們的信任?!?p> 女家長(zhǎng)又說(shuō)了幾句,,才走出大門(mén)。
之后,,張經(jīng)理直接把銷(xiāo)售吳晶訓(xùn)斥了一頓,。“你是怎么搞的,?我們這里做的是教育,,怎么可以強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)?這個(gè)月你的獎(jiǎng)金沒(méi)了,!今天你也不許在接待客戶(hù),,就給客戶(hù)倒倒水吧?!?p> 吳晶這個(gè)月本來(lái)就很慘的,,銷(xiāo)售額很差,現(xiàn)在又沒(méi)了獎(jiǎng)金,,整個(gè)人崩潰的哭掉,。“我也很委屈,,之前她說(shuō)買(mǎi)的,,現(xiàn)在又不買(mǎi)。本來(lái)也就是十節(jié)的體驗(yàn)課,,這個(gè)是沒(méi)有辦法退的嘛,!”
張經(jīng)理一點(diǎn)也沒(méi)心疼她?!八哉f(shuō),,你應(yīng)該自己檢查你的銷(xiāo)售技巧,如果沒(méi)有毛病,,為什么你的業(yè)績(jī)這么差,?就連今天新來(lái)的小林都不如!”
大家一起看向了咨詢(xún)處的林羨,。
林羨正在接待客人,,余光中看到大家的目光。
“……”
怎么回事,?
但是她也沒(méi)有太在意,,繼續(xù)搞自己的接待工作。
被說(shuō)的吳晶瞧著林羨情緒高昂,一直微笑的模樣,,越發(fā)覺(jué)得刺眼,。“新來(lái)的,,你給一號(hào)臺(tái)的客人倒下水,!”
一直在忙的林羨,根本沒(méi)有注意到有人叫她,。
還認(rèn)認(rèn)真真的,,給顧客進(jìn)行登記。
“新來(lái)的,,我說(shuō)話(huà)你沒(méi)聽(tīng)到是嗎,?”吳晶敲了敲桌面,很不高興的質(zhì)問(wèn)道,。
林羨疑惑的抬起頭,,就看到了一張?jiān)购薜哪槨,!啊裁词???p> 吳晶發(fā)火的問(wèn):“你耳朵是后按的嗎?我說(shuō)了多少遍,??烊ィo一號(hào)桌的客人倒水,。”
林羨看了一眼,,一號(hào)桌一共有兩位家長(zhǎng),,一名銷(xiāo)售。
桌面上還空蕩蕩的,,銷(xiāo)售一邊說(shuō),,一邊捏了捏嗓子。
顧客臉色也有點(diǎn)發(fā)紅,,明顯剛進(jìn)來(lái)不久,,在外面曬得挺熱的。
“是張經(jīng)理讓的,?”林羨問(wèn),。
“對(duì)呀,要不然我能讓你去,!”吳晶說(shuō)話(huà)的態(tài)度更加不好,,急躁著。
林羨看著門(mén)口,,還有人要進(jìn)來(lái)的,,咨詢(xún)臺(tái)又她一個(gè)人,。
“我是負(fù)責(zé)咨詢(xún)工作的,這去倒水……有客人來(lái)了怎么辦,?”
吳晶哼笑,,一臉的瞧不起?!澳氵€真把咨詢(xún)當(dāng)成一回事了,,銷(xiāo)售都在那呢,用你這個(gè)咨詢(xún)有什么用,?還不如去給大家端茶倒水的,。”
林羨勾起嘴角,?!皩?duì)不起,我現(xiàn)在只能做張經(jīng)理交代我的工作,。至于其她人的命令,,我還不能聽(tīng)取,!”
吳晶沒(méi)想到一個(gè)新人竟然這么哏的,。“行,,你不去是嗎,?一會(huì)兒客人生氣,到時(shí)候挨說(shuō)的還是你,!別怪我沒(méi)有提醒你,!”
“先謝謝你的提醒!”林羨說(shuō)完,,繼續(xù)接待新顧客,。“先生,,太太,,是想給孩子報(bào)特長(zhǎng)班,或者是輔導(dǎo)班,?”
家長(zhǎng)一看到林羨朝氣蓬勃的笑臉,,也情不自禁的笑道:“是的,我們的孩子是女孩子,,今年三歲,,想學(xué)點(diǎn)特長(zhǎng),培養(yǎng)愛(ài)好?!?p> 林羨很專(zhuān)業(yè)的介紹道:“三歲的女孩子要學(xué)形體的,,長(zhǎng)大之后不僅身材會(huì)有一個(gè)最佳的狀態(tài),而且氣質(zhì)也會(huì)好,?!?