正值盛夏,，火辣辣的太陽(yáng)炙烤著大地,，樹(shù)梢一動(dòng)不動(dòng)，空氣悶得像個(gè)大蒸籠,。人們都躲在空調(diào)房里不愿出門,，到社區(qū)辦理業(yè)務(wù)的居民較往常也明顯少了許多。

　　一大早,，社區(qū)書(shū)記趙文濤便召集所有人到會(huì)議室開(kāi)會(huì),。

　　“我們每周一上午固定召開(kāi)工作例會(huì)，大家可以把上周工作的進(jìn)展情況或者遇到的問(wèn)題在會(huì)上集中提出來(lái),，我們分工不分家,，共同商議，拿出解決方案,，現(xiàn)在輪流講一下吧,。”趙文濤布置道,。

　　“電廠宿舍二號(hào)樓四單元的單元防盜門壞了,。”

　　“紅楓美墅的自行車棚里很多雜物堆積,?！?p>　　“梧桐花園停車位緊張，居民天天提意見(jiàn),?！?p>　　“......”

　　三位網(wǎng)格員七嘴八舌，把近期入戶時(shí)居民反饋的問(wèn)題一一的提了出來(lái),。

　　趙書(shū)記耐心的做了解答,，能解決的，告訴了大家解決辦法,；而大多數(shù)問(wèn)題是暫時(shí)解決不了的,，因?yàn)檫@些問(wèn)題有個(gè)共性就是需要跟多戶居民達(dá)成共識(shí)，問(wèn)題的復(fù)雜性也隨之提高很多,，跟居民還不熟悉的情況下是急不來(lái)的,。

　　最后趙書(shū)記提議：“現(xiàn)在天氣炎熱，我們社區(qū)為居民舉辦吃西瓜大賽活動(dòng)大家覺(jué)得怎么樣,？

　　一來(lái)可以讓新來(lái)的三位網(wǎng)格員跟居民盡快熟絡(luò)起來(lái),，便于后期開(kāi)展工作；

　　二來(lái)也可以淡化居民之間的溝通壁壘,，促進(jìn)社區(qū)和諧團(tuán)結(jié),！”

　　“太好了,，有西瓜吃嘍,！”

　　“這么好,，社區(qū)可以經(jīng)常舉辦活動(dòng)，肯定很熱鬧,！”

　　“這么熱的天,，居民都在家里，誰(shuí)愿意出門來(lái)參加活動(dòng),？”

　　“有免費(fèi)的西瓜可以吃,，應(yīng)該好邀人吧？”

　　三位網(wǎng)格員和三位網(wǎng)格長(zhǎng)七嘴八舌,，各抒己見(jiàn),。

　　看大家都發(fā)言完畢，趙書(shū)記直接安排工作：“陳娜,，你帶著林棟一起寫一下活動(dòng)方案,；

　　周蘭，你帶著章純聯(lián)系下物業(yè)公司的陳經(jīng)理,，請(qǐng)物業(yè)公司給予支持,，我們聯(lián)合開(kāi)展活動(dòng)，都是為民服務(wù),；

　　李文文,，你和蘇悅?cè)回?fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的拍照和活動(dòng)結(jié)束后新聞稿的編寫；

　　蔡偉民,，你主要負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)布置,，我們其他人到時(shí)候一起幫忙；活動(dòng)方案出來(lái)后,，大家就分頭給居民打電話,。”

　　會(huì)后,，蘇悅?cè)徊胖?，物業(yè)公司給予支持就是有錢出錢，有力出力,，就像這次活動(dòng)中的西瓜將由物業(yè)公司贊助,。

　　吃西瓜比賽的活動(dòng)，定在了晚上六點(diǎn),，在社區(qū)大院舉辦,。

　　終于等到活動(dòng)方案出來(lái)了，蘇悅?cè)黄炔患按闷鹗謾C(jī)打電話,?；顒?dòng)邀約的對(duì)象主要是社區(qū)的骨干群眾，他們是參加率最高的。

　　蘇悅?cè)荒弥鐓^(qū)分發(fā)的骨干群眾名單,，心里直嘀咕：“名單上怎么沒(méi)有三單元的李姐,，怎么沒(méi)有一單元的王大媽，怎么也沒(méi)有......,？”

　　這些都是自己入戶時(shí)特別配合工作的居民,，聊的也很好，都說(shuō)過(guò)有時(shí)間會(huì)參加社區(qū)活動(dòng)的,。

　　打完社區(qū)發(fā)放名單上的電話之后,，蘇悅?cè)痪拖朐囍蚪o幾個(gè)她認(rèn)為一定會(huì)來(lái)參加活動(dòng)的居民，撥電話時(shí),，心里砰砰跳,，太希望自己網(wǎng)格多來(lái)幾個(gè)人了。

　　電話接通了：“您好,，我是社區(qū)居委會(huì)的,，前兩天去您家入戶的蘇悅?cè)唬覀兩鐓^(qū)今晚六點(diǎn)有一個(gè)吃西瓜比賽活動(dòng)您有空參加嗎,？”

　　“不好意思,，我今天加班......”

　　“今天沒(méi)空，要帶孩子參加輔導(dǎo)班,?！?p>　　“謝謝邀請(qǐng)啊，下次吧,，這次就不過(guò)去了,。”

　　打了幾個(gè),，不是沒(méi)空就是不參加,，蘇悅?cè)坏拇鞌「杏腿欢?p>　　網(wǎng)格長(zhǎng)李文文解釋說(shuō)：“社區(qū)給的名單是多年沉淀下來(lái)的志愿粉，其他人來(lái)參加的幾率很小,，別浪費(fèi)時(shí)間了,。”

　　蘇悅?cè)缓芪骸八麄冊(cè)趺纯梢赃@樣,，平時(shí)聊的挺好的?。　?p>　　“姑娘,，你太天真了,！”李文文笑著奚落道。

　　蘇悅?cè)环畔码娫?，轉(zhuǎn)身去了王大媽家,，王大媽正在看電視,。

　　蘇悅?cè)徽f(shuō)明來(lái)意之后，王大媽看著她被曬的通紅的臉,，沉默了片刻,，緩緩的說(shuō)道：“孩子，別著急,，坐下來(lái)喝口水,，你說(shuō)活動(dòng)幾點(diǎn)在哪里舉辦,？”

　　“在......”蘇悅?cè)患?dòng)的說(shuō),。

　　“好，我到時(shí)候一定去,?！蓖醮髬寫?yīng)允。

　　蘇悅?cè)桓吲d壞了,，恨不得給王大媽一個(gè)大大的擁抱,，高興的回到社區(qū)，見(jiàn)誰(shuí)給誰(shuí)說(shuō)自己網(wǎng)格的王大媽今晚也會(huì)來(lái)參加活動(dòng),。

　　晚上,，眼看活動(dòng)快開(kāi)始了，社區(qū)名單上的骨干群眾一個(gè)個(gè)如約而至,，但是他們?cè)谔K悅?cè)谎壑邢袷峭该魅艘话?，看著簽到薄上的名字已?jīng)有五十多個(gè)，蘇悅?cè)灰稽c(diǎn)也高興不起來(lái),，她只是目不轉(zhuǎn)睛的看著大門口,。

　　活動(dòng)正式開(kāi)始。

　　首先,，趙書(shū)記借機(jī)向居民們介紹了新來(lái)的三位網(wǎng)格員,，希望大伙兒多多支持她們；接下來(lái),，隨著趙書(shū)記一聲：“我宣布,，吃西瓜比賽正式開(kāi)始！”,，切瓜聲,、吃瓜聲、吶喊聲,，不絕于耳,，現(xiàn)場(chǎng)氛圍十分熱鬧，蘇悅?cè)粎s悵然若失,。

　　這時(shí),，一道身影突然出現(xiàn),，蘇悅?cè)活D時(shí)喜上眉梢。

　　王大媽說(shuō)：“對(duì)不起,，我來(lái)晚了,。”

　　“不晚,，不晚,，您等著，我去給您拿西瓜,?！碧K悅?cè)惶袅艘粔K大的。

　　“謝謝你,，我不吃西瓜,，我就是來(lái)湊湊熱鬧，你忙你的去,，不用管我,。”王大媽笑著回答,。

　　活動(dòng)期間,，蘇悅?cè)桓醮髬屃牧嗽S多家長(zhǎng)里短。

　　活動(dòng)結(jié)束后,，蘇悅?cè)粚⑼醮髬屗统錾鐓^(qū)大門說(shuō)：“謝謝您今天能來(lái)參加活動(dòng),！”

　　“不用謝，年齡大了,，身體不好,，血糖也高，很多水果不能吃,，我可以拒絕西瓜,，但拒絕不了你的真誠(chéng)啊,！”王大媽語(yǔ)重心長(zhǎng),。

　　蘇悅?cè)换腥淮笪颍环矫婧芨袆?dòng),，一方面又很自責(zé),，對(duì)自己不了解情況而魯莽行事感到愧疚。

　　但通過(guò)這次活動(dòng),，蘇悅?cè)皇斋@很多：做事要多站在別人角度,，替別人著想，了解居民的需求才能精準(zhǔn)服務(wù),；

　　這次活動(dòng)加深了自己和王大媽的感情,，拉近了彼此距離,，也為社區(qū)骨干群眾隊(duì)伍的壯大出了一份力。

　　蘇悅?cè)灰庾R(shí)到,，社區(qū)服務(wù)中,，要取得居民信任，沒(méi)有捷徑,，唯有真誠(chéng),！