我們回到辦公室的時(shí)候距離上班時(shí)間仍舊有兩個(gè)小時(shí),，君之吃完我買(mǎi)的早餐便開(kāi)始了一天工作的準(zhǔn)備,。她今天要把所有的客戶(hù)情況報(bào)告全部復(fù)核完畢，馬上就到了清明節(jié)的假期,，假期之后我們將要進(jìn)行規(guī)模性的客戶(hù)回訪活動(dòng),。一些重要的客戶(hù)需要我親自回訪,，這樣既能引起客戶(hù)的重視，也能增加客戶(hù)的消費(fèi),。

　　有讀者問(wèn)我,，我當(dāng)時(shí)究竟在一個(gè)什么樣的公司，又究竟是什么樣的業(yè)務(wù),。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題我現(xiàn)在花費(fèi)幾百字進(jìn)行簡(jiǎn)單的介紹：我們當(dāng)時(shí)是做一個(gè)酒類(lèi)產(chǎn)品,，主要的運(yùn)營(yíng)方式是吸收企業(yè)主為會(huì)員，凡是會(huì)員的企業(yè),，我們都能提供合適的酒品,，同時(shí)給予酒文化等方面的傳播與服務(wù)，在此基礎(chǔ)上再給予客戶(hù)會(huì)員聚會(huì)方面的服務(wù),，讓所有會(huì)員之間的資源可以進(jìn)行更好的流通,，也有人把這個(gè)定義為“圈層經(jīng)濟(jì)模式”。我們選取注冊(cè)資金超過(guò)三百萬(wàn)的企業(yè)進(jìn)行服務(wù),，一方面這類(lèi)企業(yè)的酒類(lèi)消費(fèi)需求始終存在,，另一方面這樣的企業(yè)會(huì)有資源流通的需要。這就是我當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)的主要項(xiàng)目,。

　　“寶氣,，現(xiàn)在有600多個(gè)會(huì)員了，大家還真很努力”,。君之道,。

　　我開(kāi)心的道：“當(dāng)然了，我這么努力,，大家自然努力”,。

　　“我看了一下，真正有效的客戶(hù)數(shù)應(yīng)該只有400個(gè)左右,，還有部分客戶(hù)并沒(méi)有意義,。這一類(lèi)客戶(hù)多是甄懷淡的老兄弟們導(dǎo)致的，你看要不要想辦法處理一下這個(gè)事情”,。

　　我對(duì)于這件事情,，心中也有些不太滿(mǎn)意,，但還是將老板的意見(jiàn)轉(zhuǎn)述給君之：“甄懷淡說(shuō)有數(shù)據(jù)就夠，其他的暫時(shí)不動(dòng),，我也覺(jué)得這個(gè)事情目前可以先不處理,，不影響大局的情況下先這樣”。君之道：“我總有一種直覺(jué),，這個(gè)公司有一個(gè)很大隱患,，但究竟隱患在哪里，我也說(shuō)不清楚”,。我說(shuō)：“放心吧,，如果我們真的做到了對(duì)客戶(hù)的所有承諾，未來(lái)肯定會(huì)很好,，這個(gè)月已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了收支平衡,，只要繼續(xù)提高客戶(hù)質(zhì)量，做好客戶(hù)服務(wù),，打磨好核心成員,，盈利是會(huì)很快實(shí)心的”。君之道：“我也知道你說(shuō)的是對(duì)的,，可是我看公司的走向,，并不是朝著一個(gè)好的方向，如果是要打磨團(tuán)隊(duì)成員,，那么有些人不應(yīng)該留,，有些人不應(yīng)該走。而目前的情況卻是甄懷淡的老兄弟不管資質(zhì)如何都始終占有位置,，而黎不言作為人資總監(jiān)現(xiàn)在大有要奪你而取代之,，正常的情況下甄懷淡應(yīng)該是支持你才對(duì)，可是他好像并不在乎這件事”,。

　　我笑道：“誒,，家家有本難念的經(jīng)，我之前開(kāi)除了他小舅子,，這件事他或許覺(jué)得我太過(guò)霸道，現(xiàn)在有提防之心也難免,。你未曾在國(guó)內(nèi)的家族企業(yè)工作過(guò),，一時(shí)間不適應(yīng)這種混亂關(guān)系也正常。我出了富士康之后,，一直在家族企業(yè)工作,，比這還要狗血的情況也見(jiàn)多了”。

　　君之道：“不對(duì),，你之前在珠寶行業(yè),，那自然不同,，整個(gè)珠寶行業(yè)的一代人都是家族性企業(yè)撐起來(lái)的，在一定時(shí)期內(nèi)會(huì)有家族性問(wèn)題很正常,?？墒钦鐟训峭赓Y企業(yè)高管，在外資企業(yè)工作那么久的人一般不會(huì)依舊采用這種制衡式的管理模式,。我在想,，甄懷淡一定還有其他原因，他應(yīng)該是隱瞞了一些事情”,。

　　我則笑著回道：“我只管把事情做好,，對(duì)得起自己的酬勞，不應(yīng)該過(guò)問(wèn)老板的其他事,，只要公司所有人都團(tuán)結(jié)一致把業(yè)務(wù)做到最好,，其他的與我無(wú)關(guān)”。君之道：“你現(xiàn)在的工作相當(dāng)于一個(gè)公司的總經(jīng)理,，你除了應(yīng)該有總經(jīng)理的工作能力之外,，還應(yīng)該逐漸培養(yǎng)自己成為一個(gè)企業(yè)家應(yīng)有的思維方式和觀察能力，如果你還是立足于一個(gè)只問(wèn)工作的態(tài)度上,，很有可能出現(xiàn)極大的問(wèn)題”,。

　　君之的這番話(huà)讓我的心里稍微有一絲不悅，因?yàn)槲易约捍_實(shí)把自己當(dāng)成了總經(jīng)理,，但我覺(jué)得總經(jīng)理把公司工作搞好就行,，至于其他的彎彎繞，不是我應(yīng)該關(guān)心的,。于是我直接說(shuō)道：“總經(jīng)理的首要責(zé)任是搞好業(yè)績(jī),，除此之外不要再多想什么”。君之道：“你的首要責(zé)任是弄清楚老板的真實(shí)意圖,，從而做好戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)術(shù)決策,，至于業(yè)績(jī)，那應(yīng)該是銷(xiāo)售人員和客服人員共同配合的完成的,。但是,，現(xiàn)在甄懷淡究竟對(duì)這個(gè)公司的未來(lái)是何種規(guī)劃，對(duì)人才的配置,，財(cái)務(wù)資金的配置有什么想法卻從未跟大家說(shuō)過(guò),，所以這個(gè)公司一開(kāi)始就是有問(wèn)題的”。

　　君之說(shuō)到這里,，我意識(shí)到自己的問(wèn)題了,。確實(shí)，我和甄懷淡認(rèn)識(shí)到建立這個(gè)公司的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)面,，甄懷淡似乎只是說(shuō)要快速的建立一千個(gè)會(huì)員圈層,，然后再說(shuō)后面的事情,。我也只管先做業(yè)務(wù)，盡管這個(gè)過(guò)程中公司大小事務(wù)都是我負(fù)責(zé),，我確實(shí)像一個(gè)總經(jīng)理,，大家也默認(rèn)我是總經(jīng)理，但是關(guān)于公司整體的未來(lái)究竟要怎樣,，甄懷淡卻從未與我真的討論過(guò),，我也嘗試與他討論，但每次也都沒(méi)有任何結(jié)果,。這么看來(lái),，確實(shí)是有問(wèn)題的。一個(gè)問(wèn)題是我其實(shí)在甄懷淡眼中并不是總經(jīng)理,，黎不言也看出了這一點(diǎn),，所以會(huì)亂來(lái)；除此之外,，或許甄懷淡真的如君之所說(shuō),，應(yīng)該有其他動(dòng)作，但并不愿公司人員知曉,。

　　想到這里,，我陷入了沉默。君之走過(guò)來(lái)拍拍我的頭,，溫柔的說(shuō)道：“不要想了,，你已經(jīng)很優(yōu)秀了，在這么短的時(shí)間完成了收支平衡,，已經(jīng)比很多公司的總經(jīng)理還厲害,。昨晚你一夜沒(méi)睡，先睡會(huì)兒,，到上班時(shí)間再說(shuō)”,。

　　我仰著頭看著她，她那么美,，真的像個(gè)女菩薩,，心里很是溫暖，忍不住也要問(wèn)她：“你昨晚睡得好么”,。君之道：“你的肩膀很溫暖,，我做了一個(gè)很美的夢(mèng)，但是你先睡會(huì)兒,，先要成為一個(gè)健康的寶氣,，以后才能成為你說(shuō)的那種卓越的人”,。

　　于是我趴在桌上睡著了,，在夢(mèng)里我又回到了過(guò)去,。

　　我進(jìn)入了珠寶公司，姑且叫那個(gè)珠寶公司作“金品公司”罷,。進(jìn)入金品公司的第一天,，“青師傅”帶著我見(jiàn)了公司的董事長(zhǎng)、總經(jīng)理,、各部門(mén)的負(fù)責(zé)人,，并告訴他們說(shuō)我是他的助理。這一點(diǎn)我沒(méi)有想到,，因?yàn)槲颐嬖嚨臅r(shí)候青師傅跟我說(shuō)是車(chē)間文員崗位,，而到來(lái)后他卻告訴大家我是他的助理，這讓我的心里很是感動(dòng),。

　　青師傅負(fù)責(zé)一款新產(chǎn)品的研發(fā),，這款產(chǎn)品從產(chǎn)品形態(tài)、產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程,、產(chǎn)品研發(fā)難度來(lái)說(shuō),，都是行業(yè)中其他公司所未涉足的?！扒鄮煾怠备艺f(shuō),，一旦這個(gè)產(chǎn)品研發(fā)成功，則會(huì)對(duì)行業(yè)的細(xì)分領(lǐng)域造成顛覆性的影響,，同時(shí)對(duì)主流產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)也會(huì)造成顛覆性的影響,。我剛?cè)胄校⒉欢f(shuō)的這些,，但心里還是很崇敬的,。

　　入職的前面一周，“青師傅”并不急著讓我進(jìn)入工作狀態(tài),，而是讓我自己去熟悉每個(gè)工作流程,，熟悉各部門(mén)的人員，讓我將看到的公司優(yōu)點(diǎn),、缺點(diǎn)記錄下來(lái),，如果對(duì)公司各方面工作有疑慮的地方也要記錄下來(lái)，然后再看從著手工作,。對(duì)于這樣的安排我很喜歡,，很認(rèn)真的按照“青師傅”所交代的步驟一步步去做。第二周的周一,，“青師傅”專(zhuān)門(mén)拿出了整個(gè)上午的時(shí)間來(lái)聽(tīng)我的匯報(bào),。

　　“首先，我覺(jué)得公司整體氛圍很融洽,，不是我之前公司的那種沉悶,，大家在工作的時(shí)候都比較開(kāi)心,，無(wú)論是辦公室還是車(chē)間人員，大家都是笑容在臉上,，這種工作的氛圍是我之前很向往的,；其次，員工的福利也很好,，我看大家的基礎(chǔ)工資都很高,，還幾乎都包吃包住，仔細(xì)問(wèn)了一圈,，珠寶行業(yè)的福利都很好,，但是我們公司整體福利比旁的公司都更好；第三,，我發(fā)現(xiàn)自上而下都很努力,，每個(gè)人的工作都充滿(mǎn)斗志，雖然有部分老油條,，但是大家的工作熱情都很高,；最后，我發(fā)現(xiàn)公司效率很高,，某個(gè)部門(mén)在工作群組發(fā)出消息需要配合的時(shí)候,，很快就有人回應(yīng)，不像我之前的公司,，任何事走流程都能要兩天時(shí)間”,。

　　“除了這些讓我耳目一些的優(yōu)點(diǎn)之外，也有很多明顯的缺點(diǎn),。首先,，產(chǎn)線(xiàn)的整理整頓很差，各類(lèi)物品隨手亂放,，工具到處都是,，消防通道和物流通道經(jīng)常有堆積；第二,，大家的紀(jì)律狀態(tài)不好,，尤其是抽煙的問(wèn)題，車(chē)間里有化學(xué)物品,，不應(yīng)該在廠區(qū)范圍內(nèi)抽煙,，保安的安檢有時(shí)候是在走過(guò)場(chǎng)，這很不好,；第三,，效率很高，但有時(shí)候的指令不太明確，有些時(shí)候是瞎忙,，或者有時(shí)候幾件事情可以一次說(shuō)明的但分成幾次才說(shuō)明,，也就變得效率不高了。我目前只看到這些,，不敢亂說(shuō)”。

　　“青師傅”點(diǎn)點(diǎn)頭,，問(wèn)道：“你還有要補(bǔ)充的嗎”,？

　　我認(rèn)真的回答道：“我剛來(lái)，只能看到這些”,。

　　“青師傅”道：“那么你決定先從哪一部分的工作抓起”,？

　　我回答道：“我想先從您權(quán)限范圍內(nèi)的車(chē)間環(huán)境整頓開(kāi)始做起，給用半個(gè)月的時(shí)間將車(chē)間整頓成一個(gè)環(huán)境好,、衛(wèi)生好,、紀(jì)律好的車(chē)間，讓大家工作起來(lái)更舒心,、更安全”,。

　　‘“青師傅”笑道：“然后呢”？

　　我回答道：“然后把一些知識(shí)教給大家,，讓所有的車(chē)間都能變得更好”,。

　　“青師傅”笑道：“很不錯(cuò)，知道從細(xì)處著手,，這一點(diǎn)是很好的,。但是呢，你心急了,，要是半個(gè)月能做好,，那我自己早就搞定了。送你一句話(huà),，凡事都要先了解,，后動(dòng)手，不能先知道就動(dòng)手,。知道和了解是兩個(gè)不同的層面,，不過(guò)你是年輕人，我給你兩個(gè)月,，你看能不能搞定”,。

　　我笑道：“領(lǐng)導(dǎo)您放心，我能半個(gè)月搞定”,。

　　“青師傅”笑道：“那我先預(yù)祝你成功,，不成功也不要緊，沒(méi)搞定的時(shí)候咱們?cè)僬劇薄?p>　　我想，“青師傅”是低估了我在一個(gè)超大規(guī)模公司里的經(jīng)驗(yàn)和能力,，不過(guò)不要緊,，我做給他看就好。