087章 奢侈品的意義
“先生,,你看這件襯衫如何,?”銷售經(jīng)理陳阮文特意為程鑫挑選了一件年輕人穿的DNA系列短袖襯衫。
這件襯衫的風(fēng)格簡(jiǎn)約清新,,一看就是朝氣蓬勃的大學(xué)生系列所穿的襯衫,,襯衫的右下角有一個(gè)DNA雙鏈螺旋結(jié)構(gòu),潑墨印記里有古馳Gucci的專有標(biāo)識(shí),。整體低調(diào)奢華有內(nèi)涵,。
不懂奢侈品的人可能以為這就是一件普通的大學(xué)生風(fēng)格襯衫,好看有設(shè)計(jì)感,。
懂的人知道這是全球知名奢侈品品牌古馳的DNA時(shí)裝系列,,一件上衣襯衫就要33000元,相當(dāng)貴,。
這可是一個(gè)普通本科大學(xué)生畢業(yè)后半年的工資,,尋常人負(fù)擔(dān)不起。
陳阮文看著程鑫如此年輕,,推測(cè)他可能是名大學(xué)生,,特意推薦了古馳家的特色服裝DNA系列。
“打包就行了,,我覺(jué)得也挺不錯(cuò),。”
程鑫看著設(shè)計(jì)風(fēng)格如此靚麗年輕化的古馳DNA系列服裝,,回想了自己當(dāng)初年輕的時(shí)候,。
沒(méi)錢,沒(méi)學(xué)歷,,只能拼了命地跟著老爹學(xué)習(xí)做飯,,掌握盡可能多的廚藝配方,那時(shí)的程鑫只有十六七歲,。
不得不說(shuō),,這就是高端設(shè)計(jì)奢侈品品牌的意義所在。好的服裝設(shè)計(jì)總能給人一種美感,,牽動(dòng)人們的情緒,。
在程鑫心中,古馳做到了這一點(diǎn),,不愧是全球行業(yè)范圍的奢侈品龍頭企業(yè),,令人稱贊。
一頓操作下來(lái),,程鑫一共花了80多萬(wàn),,購(gòu)買秋季男士相關(guān)的服裝。
陳阮文恭敬地為程鑫刷卡,,接單,。
今天她遇到程鑫這種神豪,一個(gè)月的業(yè)績(jī)有了,。80多萬(wàn)的銷售額,,她能拿到2W的銷售提成,相當(dāng)于她一個(gè)月的基本工資,。
于是她稱呼程鑫的態(tài)度越來(lái)越恭敬,,體貼,生怕程鑫有什么不滿意,,對(duì)他們古馳有什么意見(jiàn),。
開玩笑,這么優(yōu)質(zhì)的客戶,你身為銷售經(jīng)理,,不服務(wù)好,,不提供奢侈品店該有的服務(wù)水平,等著顧客流失么,?
程鑫對(duì)今天的整個(gè)購(gòu)物流程體驗(yàn)十分之好,,奢侈品店的店員服務(wù)果真周到。
“先生,,感謝你對(duì)古馳的支持,。感謝今天你在店內(nèi)的消費(fèi)。你看需要我?guī)湍惆堰@些服裝搬運(yùn)到你的車?yán)锶???p> 陳阮文微笑著問(wèn)道,。
程鑫看著自己購(gòu)買的大大小小十幾件服裝的包裹,頭都大了,,當(dāng)然同意,。
程鑫欣然接受。
于是陳阮文帶著兩個(gè)美麗的銷售小姐,,擰著程鑫的大包小包跟著程鑫,,充當(dāng)搬運(yùn)工。
一路上,,三個(gè)身材妖嬈,,美麗動(dòng)人的職業(yè)銷售裝小姐姐拿著大大小小的包,跟在程鑫的身后,,形成了一道靚麗的風(fēng)景線,。
無(wú)數(shù)普通圍觀路人傻眼,男性同胞們更是羨慕地直流口水,,懂奢侈品的人知道這是古馳家的衣服,,看向程鑫的目光夾雜著嫉妒與羨慕。
打開后備箱,,程鑫看著前凸后翹的三個(gè)小姐姐把自己購(gòu)買的服裝塞進(jìn)保時(shí)捷車內(nèi),,一瞬間有了人生贏家的感覺(jué)。
陳阮文眼尖,,知道這輛車是保時(shí)捷911turbo,,頂尖的奢侈品類豪車。
乖乖,,果然和自己推測(cè)的一樣,,不是差錢的主,陳阮文看向程鑫的目光變得火熱,。
眼睛一轉(zhuǎn),,陳阮文心中靈機(jī)一動(dòng),她想出了一個(gè)辦法加程鑫的唯信。
有了,!
“先生,,祝你生活愉快。如果你對(duì)我們古馳的服裝有什么不滿意或者建議,,都可以通過(guò)我們的專人銷售顧問(wèn)唯信咨詢反饋,。你加一下我的唯信吧,你有什么問(wèn)題我都會(huì)給你解決的,。”
“好啊,?!?p> 程鑫沒(méi)多想,美麗的銷售顧問(wèn)要加他的唯信,,那就加咯,。
今天的整套購(gòu)物流程下來(lái),程鑫發(fā)覺(jué)了奢侈品品牌的幾個(gè)特點(diǎn),。
一,,服裝設(shè)計(jì)感有特色,特立獨(dú)行,,形成了自己的獨(dú)到設(shè)計(jì)風(fēng)格語(yǔ)言,。
二,服務(wù)到位,,每位店鋪內(nèi)的銷售人員職業(yè)素養(yǎng)高,,服務(wù)態(tài)度周到。
三,,品牌價(jià)值,。古馳的服裝雖然貴,但其中蘊(yùn)藏的服裝設(shè)計(jì)內(nèi)涵,,與舒適的穿著體驗(yàn),,對(duì)程鑫而言很值。他認(rèn)可古馳的服裝定價(jià),。
程鑫反思了自己的企業(yè)店鋪,,神廚小店,與古馳這種奢侈品品牌相比有什么差別,。
首先,,神廚小店的菜品口感都是一流,這毋庸置疑?,F(xiàn)在有程鑫坐鎮(zhèn)的店鋪,,菜品口味更是超一流,做出來(lái)的菜口味那更是冠絕全國(guó)。
再就是菜品的定價(jià)問(wèn)題,,神廚小店店內(nèi)的素菜一般定價(jià)998元一份,,葷菜1998元,程鑫特制自研的菜單獨(dú)定價(jià),,符合神廚小店奢侈高端餐飲品牌的形象,。
不足的是,除了何安陽(yáng)和程鑫,,神廚小店暫時(shí)沒(méi)有第三個(gè)大師坐鎮(zhèn),。
現(xiàn)在神廚小店在NY市內(nèi)有四家店鋪。神廚大廈的二樓神廚小店,,是神廚小店品牌總部,,由程鑫坐鎮(zhèn)。何安陽(yáng)坐鎮(zhèn)舊的那一家店鋪,。其余兩家神廚小店店鋪由助理陳雯聘請(qǐng)的專業(yè)大廚坐鎮(zhèn),,店內(nèi)大廚做出來(lái)的菜的口味與程鑫、何安陽(yáng)相比確實(shí)差了一檔,。
這個(gè)問(wèn)題程鑫已經(jīng)在著手解決,。
不超過(guò)一個(gè)月,程鑫培養(yǎng)的200位學(xué)員們里就有人能擔(dān)當(dāng)神廚小店分店店長(zhǎng)一職,,做出美味可口的菜品,。
神廚小店的服務(wù)員,程鑫都是按照市面上兩倍工價(jià)讓助理陳雯招聘的,,選進(jìn)來(lái)的服務(wù)員質(zhì)量都比較高,,這些服務(wù)員的服務(wù)一般不會(huì)讓食客不滿意。
要提高這些服務(wù)員的服務(wù)意識(shí),,任重道遠(yuǎn),,不是一天的事情,需要相關(guān)餐飲界的服務(wù)老師教他們,,程鑫打算讓助理陳雯招聘這方面的老師,,對(duì)自己的幾家神廚小店員工進(jìn)行培訓(xùn)。
做好了這些,,神廚小店這個(gè)品牌,,沒(méi)理由不成像古馳一樣的奢侈品大品牌。
程鑫野心勃勃,,充滿斗志,。
奢侈品品牌的意義,就是不惜一切代價(jià),,讓顧客感受到最好的服務(wù),,最棒的體驗(yàn),。
古馳,讓程鑫穿到了最fashion最時(shí)尚的服裝,,體會(huì)到了良好的體驗(yàn)服務(wù),。
神廚小店,也會(huì)讓顧客們體驗(yàn)到天下一絕的美食,,與服務(wù)員無(wú)微不至的關(guān)懷,。
……
“你要去買衣服怎么不帶上我?我也想去換新衣服,?!?p> 曹婉瑾笑嘻嘻地盤問(wèn)著程鑫,看著程鑫擰著大包小包回家,。
“今天下午要見(jiàn)客戶,,我臨時(shí)起意,就去古馳買了一些衣服,。和別人談生意,當(dāng)然不能像之前一樣隨意穿著了,,我也不能天天穿著廚師服,,那也不是回事。你看看這些衣服中,,我穿啥比較合適,。”
曹婉瑾翻弄著程鑫剛買回來(lái)的衣服,,仔細(xì)地和程鑫的身材氣質(zhì)做匹配,,一眼相中了古馳的DNA系列男裝。
程鑫高興地在曹婉瑾的指導(dǎo)下,,穿上了古馳DNA系列的套裝,。