51 原來是你
聽著那不堪入耳的罵聲,,肖凡不由得厭惡的皺了眉頭,。
怎么回事兒??!
有必要發(fā)這么大火嗎,?
都這種貼心的服務(wù)了,,還有什么不滿意的嗎,?
肖凡心里邊感慨著,,心說這年頭做個(gè)生意還真是不容易,。
這服務(wù)行業(yè)啊,,要求是永無止境嗎?
還是有些不放心,,又豎著耳朵想再聽一會(huì),,卻很快看見一個(gè)服務(wù)員小妹妹抹著眼淚跑出來了。
周圍的服務(wù)員趕緊圍上來,,向問問啥情況,。
小妹妹卻哭兮兮的,,一個(gè)勁搖頭說,“領(lǐng)班姐姐讓我去喊經(jīng)理……”
然后就一臉淚水,,啥也不多說的跑了,。
肖凡看著服務(wù)員小妹妹的傷心勁,心里頗有些不爽,。
心說這到底啥事啊,,怎么都哭起來了。
沒兩分鐘,,丘曉敏風(fēng)風(fēng)火火的過來了,。
她從肖凡身邊經(jīng)過的時(shí)候,臉上真是冷若冰霜,,嘴唇緊閉著,。
可是,當(dāng)她一走到包間的門口時(shí),,臉上竟然馬上又換上了職業(yè)性的微笑。
把肖凡給看震驚了,。
心說真不容易啊,,連曉敏姐這種級(jí)別的人,也得這般面對(duì)客戶嗎,?
這這……真的這么不容易的嗎,?
包間的門開著,能夠聽到里邊的人說話了,。
肖凡放心不下,,干脆走近一些,在一旁默默聽著,。
“你們這里怎么回事,?我花大價(jià)錢來吃飯,你們就是這么服務(wù)的嗎,?”
一個(gè)男人的聲音,,在很不高興的沖人吼。
肖凡聽著,,總覺得這個(gè)人的聲音有些耳熟,,卻一時(shí)想不起來在哪里聽過。
丘曉敏一臉笑容,,態(tài)度熱情的點(diǎn)頭道:“不好意思,,實(shí)在抱歉!是我們培訓(xùn)和管理得不到位,,讓幾位不開心了,。我們今后一定嚴(yán)加管理!”
“就一句以后嚴(yán)加管理就完了嗎?今天的事怎么算,?”男人不依不饒,。
丘曉敏:“不會(huì),當(dāng)然不會(huì),,今天這頓飯為幾位免單了,,都是老客戶,非常感謝大家的支持,。而且,,我們?cè)兕~外送一個(gè)大果盤,各位消消氣,?!?p> 男人嘿嘿笑了兩聲,“那還算有點(diǎn)道歉的態(tài)度,,不過,,她呢,她必須給我們道歉,!”
一個(gè)帶著哭腔的女聲,,委屈的說:“憑什么要我道歉!曉敏姐,,是他們先動(dòng)手動(dòng)腳的,!我沒有錯(cuò),我不道歉,!”
在包間外邊的肖凡猛然一驚,。
他聽見說話的女生正是阿美。
肖凡捏起拳頭,,氣血有些上涌,。
聽到是阿美受委屈了,他頓時(shí)有些控制不住,,當(dāng)即就想要沖進(jìn)去,,和那些人評(píng)評(píng)理。
啪,!
一聲重重的拍桌聲,。
然后是更加難聽的叫罵聲:“草泥馬!什么動(dòng)手動(dòng)腳,,有人看見了嗎,?!你可別誣陷我,!我告訴你,,你今天把熱湯潑我身上,,而且態(tài)度還這么惡劣,今天不道歉絕對(duì)不算完,!馬上道歉,!”
丘曉敏皺了皺眉,不動(dòng)聲色的把阿美拉過來,,忍了忍心頭的怒氣,,還是低聲安慰阿美:“阿美,聽我的,,你今天先服個(gè)軟,,先給客人道個(gè)歉,有什么委屈,,回去再跟我說,。”
“我不??!”阿美哇的一下大聲哭了,傷心得不得了,,“憑什么要我道歉,!他們這些流氓,是他,,還有他,他們趁我上菜的時(shí)候占我便宜,,還摸我……嗚嗚嗚嗚……”
說到傷心處,,阿美真是忍不住,哭得那叫個(gè)稀里嘩啦,,委屈得不得了,。
啪!
嘩啦,!
又一個(gè)玻璃杯被人扔到阿美腳下不遠(yuǎn),。
猛的炸裂一聲,碎了滿地得碎玻璃,,還差點(diǎn)傷著阿美的腳,。
“你們……”阿美悲憤的指著那些人,卻不敢輕舉妄動(dòng),。
“你這個(gè)賤人,,服務(wù)這么爛,還想污蔑我們,,潑我們臟水,!你個(gè)賤人,!草泥馬……”
男人暴怒,滿嘴臟話連篇,,不堪入耳,。
曉敏臉黑了。
雖然兩邊各執(zhí)一詞,,但她絕對(duì)是相信阿美的,。
阿美在她手下工作這么就,小姑娘的品質(zhì)絕對(duì)沒問題,。
之前,,她只是出于職業(yè)態(tài)度,本著息事寧人的想法,,才讓阿美去道歉,。
可是,事情發(fā)展到這樣,,曉敏也失去耐心了,。
這幾個(gè)鬧事的人,她多少認(rèn)識(shí),,知道他們有些來頭,。
但是,蔚藍(lán)海岸在嶸城發(fā)展這么多年,,也不是沒有關(guān)系和后臺(tái),,真要鬧起來,曉敏知道,,自己的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)絕對(duì)可以擺平,!
她需要做的,只是要抓住一切機(jī)會(huì),,保留各種證據(jù),,證明她們這邊的清白!
曉敏把阿美拉近一些,,伸手扶住她有些晃動(dòng)的腰,,輕輕拍了拍她的后背。
隨后,,丘曉敏剛要發(fā)話,,突然看見一個(gè)人沖了進(jìn)來,擋在她和阿美與那幾個(gè)人的中間,。
沖進(jìn)來的人竟是肖凡,。
“太過分了吧?”
肖凡怒氣值已經(jīng)爆表,,干脆直接沖了進(jìn)來,。
說那句話的時(shí)候,,竟然氣得都有些發(fā)抖。
發(fā)抖不是因?yàn)樗ε?,?shí)在是太氣憤了,。
幾個(gè)在那大喊大罵的人微微愣了一下,隨即看見只是一個(gè)穿著服務(wù)員制服的小子沖進(jìn)來,,當(dāng)即輕蔑的哈哈大笑起來,。
“哈哈哈哈哈……”臉上充滿蔑視和嘲笑。
那個(gè)剛才一直叫罵的人,,一個(gè)肌肉發(fā)達(dá)的光頭男站起來,。
他慢慢走到肖凡跟前,“你是個(gè)什么東西,,輪得著你來說話,?”
肖凡目光直面這個(gè)人,眼神中卻沒有絲毫的畏懼,。
“我就是一名服務(wù)員,,怎么了?”
“哈哈哈哈……”肌肉男和他背后的四個(gè)男的又是一陣大笑,,眼淚都差點(diǎn)笑出來了,。
曉敏嘆口氣,趕忙拉了拉肖凡,,想把他拉回來,。
“肖凡,這事你別管……”
阿美也有些害怕,,怕肖凡吃虧,,她抹著眼淚,怯生生的勸肖凡,,“肖凡,你別,,別跟他們生氣,,別……”
但肖凡卻執(zhí)拗得很,就是要站在前面,,曉敏怎么拉也拉不回來,。
這時(shí),肌肉男忽然臉色變了一下,,有些驚訝的緊盯著肖凡看了看,,似乎發(fā)現(xiàn)了什么。
一直盯著他看了好幾秒鐘,,終于“哦”了一聲,。
隨后眼神中流露出兇光,。
嘴角抽了抽,惡狠狠道:“好啊,,我說怎么看著眼熟,,原來是你!上回在樓下酒吧,,就是你們,,還敢泡我女朋友!好啊,,新賬舊賬一起算,,這回我看你還跑不跑得了!”