“你們都別過來！讓我去死好了??！”劉芳肚子的鮮血順著刀口噴涌而出，她頭頂已被大雪覆蓋成白色,，兩只眼睛噴放著怒火,，滿臉的雪水和淚水交織在一起，跪在雪地里絕望地嘶吼著,。

　　潘小生一個猛沖撲了過去,，腳下雪花飛濺，一個踉蹌他摔出好遠,！他顧不上疼痛,，連爬帶滾撲過去，緊緊的抱住劉芳,，哭喊道：“你個傻慫,，你這是干什么呀？我答應你,，我答應你,，我答應你還不成嗎！,？”潘小生跪著一手扶著劉芳,，一手狠狠的給了自己幾個耳光。

　　劉芳盯著潘小生哭著又笑了,，眼睛漸漸的閉上,，豆大的淚珠，順著臉頰滾落進風雪中,。

　　劉芳被救過來了,。她拿的水果刀不到一指長，她的力氣也小,，也沒有自殺的經(jīng)驗,，刀子斜插了半截，并未傷及內(nèi)臟,。劉芳在醫(yī)院里住了七天就出院了,，身體的傷口并無大礙，心靈的創(chuàng)傷卻是一輩子的。

　　回到家的劉芳像變了一個人一樣,！她木訥寡言,，還學會了抽煙，她的臉色蠟黃,，嘴唇發(fā)青,，稍微受到一點刺激，兩手就會顫動個不停,，她常常一夜無眠,，腦子一片空白。

　　吃不好飯睡不好覺的劉芳變得更瘦了,，任憑潘小生哪怕是跪在她的面前,，買下她最愛吃的牛肉干遞到嘴里，她也吃不下去,。

　　可怕的事情終于發(fā)生了,，有一天夜里她去上廁所的時候，突然肚子一陣劇痛,，她來不及呼喊就感覺到了孩子落地了,。當滿身都是羊水和廁所里污水的嬰兒被救起的時候，人們發(fā)現(xiàn)這個早產(chǎn)的嬰兒早已斷氣多時了,！

　　大雪隨著寒冬到來,，街道宛如是銀子鑄成的，那么亮,，那么燦爛,，長長的冰柱像水晶的短劍掛在檐前，行人的呼吸也化作了一股股白煙,。然而劉家的人卻沒有心情欣賞這冬季的美景,，他們腳步匆匆，亂作一團,。。,。,。

　　劉芳再一次被送進了醫(yī)院，這一次她得的是產(chǎn)后抑郁癥,。她不想再好好的活著,，只想著盡快的去死！她在洗臉盆中自殺過,；她還試圖用插座里的電結(jié)束自己,；最后一次她趁人不備一個箭步越過窗戶，但她住的病房是最底層，跳出后她倒在花池中,，親人們涌出時,，發(fā)現(xiàn)劉芳摘了一朵小花戴在頭上，嘴里哼哼唧唧的,，不知在說著什么,。

　　后來人們都說劉芳瘋了！

　　劉芳的母親在巨大的悲痛之后,，將所有的痛都化成了恨,！一日，她率眾親友分坐兩輛三輪車殺奔清峰鎮(zhèn),！潘小生的商店被砸得面目全非,！他緊急呼救來的救兵潘宗顏，看見劉芳母親近乎于瘋狂的憤怒,，一句話也沒有說帶著幾個兄弟強拉著拿把菜刀欲拼命的潘小生撤了,。

　　張一男在鎮(zhèn)政府正在上班，得知此事急忙找到劉主任,，強拉著他勸退了打砸的劉家人,。

　　事情鬧到這一步，潘小生自然也無法在清峰鎮(zhèn)供銷社上班了,。他粗略的算了一下,，連帶給劉芳看病加上被砸的商店，他的損失不下2萬多,！潘小生迅速陷入了債務危機中,。清峰鎮(zhèn)信用社已催了他幾次要求還款，信用社主任甚至已威脅要將他告到法院,。

　　潘小生是一地雞毛,！他找到了張一男借了5000元腳下抹油溜了。

　　張一男的衛(wèi)星天線安裝工程也遇到了麻煩,。一場大雪讓人們認識到了衛(wèi)星天線的弊端,，原來這種接收衛(wèi)星信號的設備全靠一個拋物型的鍋面來接收衛(wèi)星發(fā)出的微弱信號。當大雪覆蓋在鍋面上時信號就會被阻斷,，電視屏幕上就會變成一塊塊色斑,，圖像定在那兒一動不動。

　　張一男首先發(fā)現(xiàn)了這個問題,。當他冒雪擦去鍋面的積雪后,，信號就馬上恢復正常，但不一會鍋面上,，雪又飄落了一層,，故障就會依舊,。

　　用戶們紛紛打來電話報故障要求維修，張一男一個個耐心的解釋著,。當大家聽說這種設備下雪天就無法收看的時候,，紛紛要求退貨！甚至有暴躁的用戶威脅要將他告到質(zhì)量監(jiān)督所,，還有的甚至威脅要到鎮(zhèn)政府去告他,。

　　張一男的頭都大了！他半天功夫抽了兩盒煙,，辦公桌上的n4紙被他寫滿了各種處理的預案,。

　　抽光了第2盒的最后一支煙，張一男決定：想退貨的用戶全額退款,，有多少退多少,，截止日期本月底，一共10天時間,，過期概不退款,。

　　張一男迅速將短信編輯好：“尊敬的用戶，感謝您一直以來對我的信任和支持,！由于我未能事先告知您衛(wèi)星天線會在惡劣天氣使用時會有一些干擾,，在此為給您帶來的不便和煩惱，我深表道歉,！并且決定無條件給不想要衛(wèi)星天線的用戶全額退款,。為保證商品的完好率，退貨期自今日起為期10天,。謝謝您,！再次向您道歉！張一男1994年11月2日,?！?p>　　張一男將短信內(nèi)容又反復看了幾遍，覺得合適后便群發(fā)了出去,。他心想：“聽天由命吧,，退多少算多少！好在第四批貨尚未發(fā)回,，第三批貨款子還沒付,。”想到貨款他急忙撥通了廣州老板電話,，聽完張一男的描述，廣州老板呵呵一笑說：“哎,！一男,，沒事，這個在東北地區(qū)早有反應。一種解決的辦法是將衛(wèi)星天線放在對外開闊的屋檐下,，另一種是放在陽臺內(nèi),。我們的新款天線為適應北方地區(qū)特意采用了新型材質(zhì)，它能有效提高衛(wèi)星信號的接收能力,，同時減小了衛(wèi)星天線的面積,，現(xiàn)在接受鍋面只有一個草帽那么大，放在陽臺內(nèi)既不占地方又不受天氣影響,。另外如果用戶實在不想要,，我們這兒扣過運費其余都退款給你了。放心好了,！一男加油,！一切都有公司為你做主?！?p>　　撥通完電話,，張一男頓時如釋重負！他感嘆萬千：還是南方人會做生意,，適應市場的能力強,，做生意講誠信！他們能牢牢抓住下面的經(jīng)銷商不放,，不斷為客戶提供完美的服務,！這才才是他們做生意戰(zhàn)無不勝的法寶。

　　一場有驚無險的創(chuàng)業(yè)事件終于熬過去了,。通過張一男領著施工隊十來天的努力,，90%的用戶將衛(wèi)星天線轉(zhuǎn)移了安放位置，許多用戶還開創(chuàng)性地為天線做了遮陰傘,，再也不怕下雨下雪等惡劣天氣了,，同時還提高了天線的使用壽命。

　　當然不可避免也退回了十幾臺衛(wèi)星天線,?？傆行┯脩羰呛茌^真的，他們覺得張一男沒有事先告知天線在惡劣的天氣條件下會使用受阻,，這是一種欺騙行為,。張一男也沒有做過多的解釋，而是不斷的道歉,，并立刻全額退款,。他還一再聲明新款天線回來后如大家有需要可隨叫隨到為大家安裝。幾個用戶怒氣沖沖的來,，笑臉盈盈的走了,。

　　張一男處理完這些事情,，才猛然想起今天是寶寶預產(chǎn)的日子，他急忙將工作安排妥當,，騎上摩托直奔永州婦產(chǎn)醫(yī)院,。。,。,。