到了一品軒之后,白雪悅拿出手機詢問服務人員她預定的位置,準備過去品嘗美食,,但是卻被服務員告訴她,她預定的位置已經(jīng)沒有了,。
“預定的時間不是六點半嗎?現(xiàn)在才六點,,怎么可能就沒有位子了呢,?而且我是提前預定過的誒?!卑籽傄荒槻唤獾目粗諉T說道,。
她預定的餐廳就是想好好感謝一下蕭湛,因為蕭湛才是勞苦功高的那個人,,但是現(xiàn)在離預定時間還有半個小時,,餐廳居然就把位子安排了出去,這樣的預定還有什么意義,?
“非常不好意思,,這位小姐,我們餐廳的預定呢,,是指在店里沒有人的情況下才可以預定位置,,而且到這邊之后才會有座位,但是您看看大廳里面,,現(xiàn)在滿滿的都是人,,如果您還想繼續(xù)在這里吃飯的話,我建議您到那邊的休息區(qū)稍微等一下,,一會兒有座位的話,,我們這邊會叫您的?!?p> 餐廳的工作人員不把白雪悅放在眼里的說道,,那神情非常倨傲,仿佛在說他們這家餐廳又不缺白雪悅他們這兩個顧客似的,,預定又算得了什么,。
“但是我這是已經(jīng)預定了的,為什么還要再等,,我就要在我預定的位置吃飯?!?p> 白雪悅看著服務員的態(tài)度,,情緒也就上來了,。平時的她不屑于跟外面這些人計較這些,但是今天是帶蕭湛出來吃的第一頓飯,,為了感謝蕭湛對于她的幫助,,這樣的情況下,白雪悅的倔脾氣就上來了,。
“小姐,,你要再這樣胡鬧下去,我們就叫保安過來了,,你別在這里無理取鬧好不好,!你看看里面的情況,我們根本就沒法叫你預定的那桌客人出去,,現(xiàn)在里面爆滿,,哪還有你們的位子?要是你愿意在這里等你就等,,要是你不愿意等的話,,你就走吧,我們這里生意這么好,,不缺你一個客人,。”服務員的態(tài)度越來越惡劣,,更加傲慢的說道,。
聽到服務員的話知乎,白雪悅非常的生氣,,這年頭一個小小的服務員也這么看人下菜,,而且說得話都是什么歪道理,難不成客人多了一點,,就可以這樣對待其他客人嗎,?
一點專業(yè)的服務態(tài)度都沒,這素質(zhì)簡直沒法說,。既然他們開通了預定的渠道,,那就應該有預定通道的規(guī)矩才行。
更重要的是,,這個問題是原則上的問題,,也是個人素養(yǎng)的問題。
作為消費者的白雪悅只不過是想保護自己作為消費者應有的待遇和利益,,居然被這里的服務員說成是在門口無理取鬧,。
“我再說一次,這個位子是我上午就已經(jīng)預定好的,而且你們餐廳也已經(jīng)接受了預定,,時間是六點半,,現(xiàn)在還沒到六點半,我們可以稍微再等一下,,但是到六點半的時候希望你們餐廳已經(jīng)做好了迎接預定客人的準備,,不然我就不走!你能拿我怎么樣,?”
白雪悅像是一只被逗惱怒的貓咪,,身上的貓都豎了起來。
看到這樣的情景,,邊上的蕭湛終于忍不住的笑出了聲,,白雪悅這個善良的小公主還是想不出一點狠厲的手段呀,剛剛說的那些話,,尤其是那句你能拿我怎么樣和就不走,,就像是小孩子生氣的時候說出的話。
看到這樣的白雪悅,,餐廳服務員也不甘示弱,,直接拿起對講機說:“保安,這里是一品軒,,這邊有人鬧事,,你們快過來?!彼裉旆且堰@個不知分寸的女人趕走,,而且看白雪悅穿的也不是很高級的樣子,餐廳服務員更加放肆,。
餐廳服務員說完之后更加挑釁的看著白雪悅,,那樣子像極了一只戰(zhàn)斗勝利的紅公雞,真站在那里洋洋自得,。
說完之后很快來了兩個保安到一品軒門口,,這時候餐廳門口的事情也吸引了里面正在用餐的客人們的注意,他們一個個伸長了脖子,,生怕錯過一些熱鬧的場景,。
大廳經(jīng)理在看到門口這么大陣仗的時候,終于走了出來,,一副威風凜凜的樣子,,直接朝餐廳服務員問道:“這邊是什么情況?”
“是這樣的,,經(jīng)理,,這兩個人站在這里不肯走,,非要站在這里胡鬧,我正要讓保安管這件事情呢,!”餐廳服務員朝著經(jīng)理說道,。
見到職位高的人從里面出來,白雪悅安奈不住自己的沖動,,朝著經(jīng)理走過去,理直氣壯地說道:“我已經(jīng)預定好了你們餐廳的座位,,六點半的座位,,可是我提前到了一點,座位上有人在吃飯,,這我能理解,,但是現(xiàn)在已經(jīng)六點半了,我的預定時間到了,,你們這邊的服務人員居然說沒有我的位置,,這就是你們的服務態(tài)度嗎?”
聽著白雪悅說的話,,經(jīng)理抬手看了看手表,,時間已經(jīng)過了六點半,這時候已經(jīng)快七點了,。
于是朝白雪悅說道:“這位女士,,非常不好意思,您可以自己看一下時間,,現(xiàn)在已經(jīng)超過了您的預定時間,,難道您沒有聽過過時不候的詞語嗎?”
白雪悅難以置信的看著眼前的經(jīng)理,,這樣的話居然出自一個經(jīng)理的口中,,白雪悅聽著經(jīng)理這樣的話,差點生氣的抓狂,,她和蕭湛來到這里的時候可是六點,,沒想到耽誤了這么長時間。
“我到這里的時候才六點,,提早到了半個小時吧,,我剛剛已經(jīng)說了,我們到的時候你們餐廳座位上已經(jīng)有人吃飯,,我們可以等,,但是到我預定的時間你們的服務人員居然還叫我等,態(tài)度還非常惡劣......”
白雪悅非常認真的看著眼前的經(jīng)理說道,,一副一定要一較高下的樣子,,看起來是一定要給自己討個公道不可,。
“你們難道沒聽清楚我們餐廳工作人員說的話嗎?都是些什么人啊,,你們想要等就等,,要是不想等的話走開就可以了,你要是再繼續(xù)無理取鬧的話,,我就讓保安帶你們出去了,。”
餐廳經(jīng)理非常不耐煩地說道,,這一品軒生意這么好,,什么時候都不缺客人,尤其是看著眼前這兩人也不像是什么非常有錢的樣子,,把這兩個人趕出去也一點都不影響他們的生意,。