4章 病患交流群
萬(wàn)野一下子失聯(lián)了七八天,,公司內(nèi)部礙于她的業(yè)績(jī)和能力,,也只是進(jìn)行了口頭上的批評(píng)教育。
總領(lǐng)導(dǎo)也很會(huì)做人,,鑒于區(qū)域經(jīng)理的位置被王開(kāi)億拿了去,,他也總要給萬(wàn)野一點(diǎn)甜頭嘗嘗的,,畢竟創(chuàng)收還得靠這個(gè)作風(fēng)果敢、三十出頭的女人,。
天氣已經(jīng)正式炎熱了起來(lái),,屋外最高溫度甚至超過(guò)了35度,盡管這樣,,萬(wàn)野依舊穿著她的長(zhǎng)袖長(zhǎng)裙,,空調(diào)溫度決不低于26度。
就在當(dāng)天中午,,12點(diǎn)剛剛下班,,所有的人忙著去食堂吃飯,或者到公司小食堂用微波爐熱飯,,萬(wàn)野被總領(lǐng)導(dǎo)一通電話叫到了樓上去,。
總經(jīng)理辦公室,總領(lǐng)導(dǎo)依舊打扮的一絲不茍,,穿著得體,、神色寬和,紅木制成的辦公桌正擺放著茶具,。
總領(lǐng)導(dǎo)姓苗,,叫苗道平,曾經(jīng)在C市當(dāng)過(guò)總領(lǐng)導(dǎo),,后來(lái)又被派到南江市來(lái),。總體業(yè)績(jī)還算不錯(cuò),,每一年上報(bào)的目標(biāo)任務(wù)都會(huì)達(dá)成,,會(huì)說(shuō)話、會(huì)做人,,公司上下員工,,對(duì)這個(gè)五十多歲的中年人還算客氣。
萬(wàn)野剛進(jìn)入辦公室,苗道平剛把茶碗里倒?jié)M茶水,。他招呼萬(wàn)野進(jìn)來(lái),,并對(duì)著騰騰的熱氣似有所指的說(shuō):“有時(shí)候,人就像這個(gè)茶水,,一開(kāi)始熱乎,,要是沒(méi)有個(gè)人加熱,也就涼下去了,!”
萬(wàn)野明白他的言外之意,,便笑笑道:“其實(shí),加不加熱都一樣,,最后都是渣子,,都得倒掉!”
苗道平把茶碗往萬(wàn)野面前一推,,瞇著眼睛,,嘆了口氣:“哎!我曉得,,你因?yàn)橥蹰_(kāi)億的事不開(kāi)心,,可怎么辦呢,你家里有事,,回頭還把手機(jī)關(guān)了,,我們都沒(méi)辦法聯(lián)系你?!?p> “原本是想替你往高層說(shuō)說(shuō)好話的,,可那邊的領(lǐng)導(dǎo)層注重學(xué)位,你不是名校畢業(yè),,光有業(yè)績(jī),,也始終上不了臺(tái)面。要是那時(shí)候,,你手機(jī)開(kāi)著,,與H市那邊的領(lǐng)導(dǎo)溝通一下,或許還有轉(zhuǎn)圜的余地,?!?p> “哎!造化弄人??!”
萬(wàn)野攏了攏自己的黑白雪紡長(zhǎng)裙,她食指一勾,,把茶碗勾到自己面前來(lái),,輕輕啜飲一口。
旋即,,說(shuō):“茶我喝了,,有正經(jīng)話,可以講了,?!?p> 看到萬(wàn)野喝了茶,苗道平裂開(kāi)嘴巴一笑,,他恭維了一句:“嘖嘖,,怪不得業(yè)績(jī)那么好,這業(yè)務(wù)水平,,真不是蓋的,!”
“那我也不拐彎抹角,是這樣的,,我剛剛起擬了草案,,想成立一個(gè)新的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)不做新客戶(hù),,專(zhuān)攻老客戶(hù),,線上可以打電話,線下可以登門(mén)拜訪,,必要時(shí)也可以申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)開(kāi)產(chǎn)品說(shuō)明會(huì),。我打算讓你帶這個(gè)頭,也算我虧補(bǔ)你了,!”
“我擬了一份成員名單,,你看看覺(jué)得行不行,增人減人,,你可以獨(dú)立安排,,到時(shí)間給我成果就行!”
說(shuō)著,,一張表格遞到了萬(wàn)野的面前,。
萬(wàn)野眉頭微皺,拿起表格一看,,大部分名字都比較熟悉,,是王開(kāi)億團(tuán)隊(duì)的人。
一看到這些名字,,萬(wàn)野當(dāng)即門(mén)兒清,,她在心里冷笑一聲,才不動(dòng)聲色的說(shuō):“這是個(gè)大事,,我得斟酌一下,,這樣吧,明天中午,我來(lái)給你個(gè)答復(fù),?!?p> 苗道平點(diǎn)點(diǎn)頭,笑嘻嘻的講:“沒(méi)事,,你多考慮幾天也行,,你想好了,就來(lái)告訴我,?!?p> 萬(wàn)野拿著那張表格走了,臨走時(shí),,又把茶碗里的茶水一口氣喝了個(gè)干凈,。
苗道平的心思,萬(wàn)野能明白,。
王開(kāi)億調(diào)去H市培訓(xùn)去了,,可他的團(tuán)隊(duì)總得有人帶,況且,,正逢新人入組,,要是一個(gè)處理不當(dāng),也會(huì)影響到別人的產(chǎn)出,,影響到整個(gè)公司銷(xiāo)售人員的士氣,。
苗道平也不想放棄王開(kāi)億團(tuán)隊(duì)定下的30萬(wàn)的業(yè)績(jī)目標(biāo),明面上是給萬(wàn)野升官加爵了,,其實(shí),,不過(guò)是變相的讓萬(wàn)野產(chǎn)能而已,頂多換了一種說(shuō)法,。
萬(wàn)野拿著名單表格回到自己的工位上,,她詳細(xì)看了看領(lǐng)導(dǎo)提出的方案,覺(jué)得可行性還是有的,!
新客戶(hù)要比老客戶(hù)難搞定,,一般買(mǎi)過(guò)保險(xiǎn)的,基本都有一定的保障意識(shí),,但沒(méi)有買(mǎi)過(guò)保險(xiǎn)的,,給他羅列再多的風(fēng)險(xiǎn),也只會(huì)覺(jué)得你在騙他的錢(qián),。
所以,,成立這樣一個(gè)專(zhuān)門(mén)服務(wù)老客戶(hù)的團(tuán)隊(duì),要比直接與白名單溝通省事很多,。
就在萬(wàn)野聚精會(huì)神的對(duì)這個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行人員篩選的時(shí)候,,她的主治醫(yī)生給她打了電話,。
一般工作時(shí)間,萬(wàn)野是不看私人手機(jī)的,,由于萬(wàn)野怕自己出現(xiàn)意外,,也就將私人手機(jī)帶在了身上。
萬(wàn)野看著熟悉的號(hào)碼,,眉頭皺了皺,果斷離開(kāi)工位,,去外圍窗戶(hù)邊上接通了電話,。
“喂?劉醫(yī)生,?!?p> “嗯,小萬(wàn)啊,,打電話是想告訴你,,剛剛我去住院部尋房的時(shí)候,一幫病人建了一個(gè)病友交流群,,想問(wèn)你要不要也加進(jìn)來(lái)...畢竟嘛,,可以互相打打氣,對(duì)你病情是有幫助的,!”
萬(wàn)野沉默了三秒鐘,,隨后才笑著說(shuō):“劉醫(yī)生費(fèi)心了,群號(hào)發(fā)我吧,,回頭加一下,。”
劉醫(yī)生‘嗯’了一聲,,又說(shuō)了幾句安慰萬(wàn)野的話,,這才掛斷電話。
電話剛結(jié)束不到五秒鐘,,一條短信發(fā)了過(guò)來(lái),,短信里是群號(hào)。
萬(wàn)野做事不喜歡拖,,她當(dāng)即搜索了該號(hào),,點(diǎn)了申請(qǐng)加入該群。
簡(jiǎn)單的吃了點(diǎn)午飯,,萬(wàn)野小憩了一會(huì)兒,,大約下午兩點(diǎn),讓所有的組員去了一趟小會(huì)議室,,給組員們開(kāi)了一個(gè)小型例會(huì),。
例會(huì)上,,萬(wàn)野把領(lǐng)導(dǎo)成立新團(tuán)隊(duì)的想法說(shuō)了出來(lái),順便詢(xún)問(wèn)有沒(méi)有誰(shuí)愿意加入這個(gè)新團(tuán)隊(duì)的,,同時(shí),,也把利弊說(shuō)了出來(lái)。
“...新團(tuán)隊(duì),,只給老客戶(hù)打電話,,當(dāng)然,你們?cè)雀M(jìn)的單子,,也可以繼續(xù)跟進(jìn),。”
“有好處,,也有壞處,。”
“好處呢,,就是和客戶(hù)更容易溝通,,單子做的更容易一些;壞處,,領(lǐng)導(dǎo)可能會(huì)提高業(yè)績(jī)要求,,不過(guò),相對(duì)應(yīng)的,,你們的收入也會(huì)增加的更多,。”
當(dāng)即有人問(wèn):“那業(yè)績(jī)目標(biāo)會(huì)上浮多少,?我們的銷(xiāo)售提成呢,?是增加還是削弱?”
萬(wàn)野思索了下,,道:“這些還沒(méi)有跟總領(lǐng)導(dǎo)談,,你們不妨把自己的想法說(shuō)一下,明天我集中去找總經(jīng)理討論,,務(wù)必給你們一個(gè)交代,。”
“還有,,你們誰(shuí)要加入,,也提前做個(gè)決定,團(tuán)隊(duì)暫時(shí)先按照15人模式處理,,你們都是成熟的老坐席,,業(yè)務(wù)上的技能技巧都沒(méi)有問(wèn)題,給你們半天時(shí)間考慮,。一方面考慮加不加入,,一方面考慮下自己有哪些我需要向領(lǐng)導(dǎo)提出來(lái)的需求,,一切妥當(dāng)了,大家就進(jìn)新組,!”
萬(wàn)野肯定要跟領(lǐng)導(dǎo)去洽談新團(tuán)隊(duì)員工的福利問(wèn)題的,,不過(guò),這是一場(chǎng)硬仗,。
按照現(xiàn)在的模式,,一般老坐席月銷(xiāo)售業(yè)績(jī)過(guò)3萬(wàn)屬于合格,基本提成是8%,;如果達(dá)到6萬(wàn)的業(yè)績(jī),,提成變更為10%;要是業(yè)績(jī)超過(guò)10萬(wàn),,提成為15%,并且加上公司8000塊錢(qián)的獎(jiǎng)金,。
保險(xiǎn)不算暢銷(xiāo)品,,說(shuō)白了,對(duì)于沒(méi)有多少保障意識(shí)的人而言,,保險(xiǎn),,無(wú)疑等于空手套白狼,等于搶錢(qián),。
新團(tuán)隊(duì)既然勢(shì)在必行,,提成問(wèn)題,還有業(yè)績(jī)考核問(wèn)題,,都要重新設(shè)定,。
晚上下班以后,萬(wàn)野還坐在自己的工位上,,進(jìn)行計(jì)劃草案的整理,。
直到...
‘叮咚’,萬(wàn)野的私人手機(jī)響了,,她揉揉眉心,,放松了一下,看了看手機(jī),,發(fā)現(xiàn)是一條‘陌生人申請(qǐng)加好友’的信息,。