九龍國(guó)際大酒店,，九城唯一的一個(gè)七星級(jí)酒店。

　　酒店是由六棟建筑群構(gòu)成,。

　　主樓是一棟七星級(jí)酒店,，一棟白金五星級(jí)酒店，還有一棟奢華級(jí)五星酒店,。

　　出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障的,，是位于主樓群右邊的白金級(jí)五星酒店。

　　王大鵬趕到的時(shí)候,，章余和集團(tuán)客戶部的經(jīng)理,，家庭客戶部的經(jīng)理已經(jīng)在和白金樓的經(jīng)理協(xié)商處理。

　　說(shuō)是協(xié)商,，其實(shí)就是在單方面的道歉,。

　　而且還是在沒搞清楚原因的情況下，單方面卑謙的道歉,。

　　服務(wù)行業(yè)的工作就是這樣,。

　　雖然作為三家壟斷行業(yè)中的一家，但是平時(shí)只要有網(wǎng)絡(luò)故障，不管責(zé)任方是誰(shuí),，第一件事情就是道歉,。

　　道歉完了以后才開始了解情況，現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè),，找出問題,，再來(lái)解決問題。

　　這樣的情景,，王大鵬原本已經(jīng)熟悉得不能再熟悉,。

　　今天卻覺得異常的扎眼，而且心中竟隱隱有些不忿,。

　　“章哥,，劉經(jīng)理，馬經(jīng)理,?！?p>　　“其實(shí)我們應(yīng)該先進(jìn)去看看情況再說(shuō)?！?p>　　“15樓以上才斷網(wǎng),，肯定是那層往上的主干光纜出了問題，我們先上去看看,?！?p>　　白金五星的經(jīng)理王明是個(gè)四十來(lái)歲，大腹便便的中年男人,。

　　他因?yàn)樽约贺?fù)責(zé)的酒店斷網(wǎng),，剛剛被酒店的總經(jīng)理訓(xùn)斥了一頓。

　　窩著一肚子火的王明正罵倆人泄憤,，罵完了還不解氣,。

　　冷不丁被王大鵬一打岔，眉頭立刻皺了起來(lái),。

　　他上下打量了王大鵬一眼,。

　　見對(duì)方雖然穿著廉價(jià)又粗糙的工作服，顏值和氣質(zhì)仍然甩自己兩條街,，臉色變得更差了,。

　　“你是什么身份？我在和你們經(jīng)理講著話,，哪里就輪到你插嘴了,。”

　　王大鵬正想和他解釋一下這種情況產(chǎn)生的原因,，十有八九不是自己這方的問題,。

　　章余站在王明右側(cè),，使勁瞪了王大鵬一眼。

　　家庭客戶部的劉經(jīng)理也忙不迭的沖王明一番道歉,。

　　“王經(jīng)理,，實(shí)在抱歉，又沖撞到您,?！?p>　　“這小伙子才畢業(yè)沒多久，不太懂事,，還請(qǐng)王經(jīng)理海涵,，別和他一般見識(shí)?！?p>　　“我們這就去找原因,，盡快給您處理掉?！?p>　　“章余,，你還愣著干嘛，趕緊帶上你的人檢查去,?！?p>　　王明臉色陰沉，滿臉不屑的看著王大鵬,。

　　“聽你的意思，這斷網(wǎng)還是我的疏忽,，不是你們的問題咯,？”

　　“你連現(xiàn)場(chǎng)都還沒看，就能做出這樣的判斷,，是不是技術(shù)還比你們這些組長(zhǎng)經(jīng)理高明,。”

　　“既然如此,，那么我現(xiàn)在就帶你們上去看,，給你個(gè)時(shí)限，半小時(shí)內(nèi),，找出問題,，把故障處理好?！?p>　　“要是做不到,，呵呵，我就要上報(bào)把我們這棟樓的線全部換成連通的了,?！?p>　　“不不不,，這肯定不能是您的疏忽，是我們工作沒做到位,?！?p>　　見他祭出公司最怕的殺手锏，兩個(gè)經(jīng)理被嚇得七魂沒了六魄,，又忙不迭沖他道了一番歉,。

　　王大鵬看著他們的表情，有些無(wú)奈,，又有些心酸,。

　　暗下決心，等到自己說(shuō)話有足夠分量的一天,，他一定要改變這種現(xiàn)狀,。

　　一定要讓公司的人在工作的時(shí)候，得到足夠的尊重,，擁有他們應(yīng)有的尊嚴(yán),。

　　不過(guò)現(xiàn)在嘛。

　　盡快把問題解決掉才是當(dāng)務(wù)之急,。

　　跟在王經(jīng)理他們?nèi)松砗?，一起往電梯走去，章余又開始一臉不悅的小聲發(fā)起牢騷來(lái),。

　　“王大鵬,，你可越來(lái)越能耐了?！?p>　　“我們這幾個(gè)人,，哪個(gè)的資歷不比你高幾倍，這種情況,，我們會(huì)不知道十有八九是酒店的原因?qū)е碌膯?？?p>　　“但是知道又怎么樣？人家可是一年給我們貢獻(xiàn)幾百萬(wàn)的大爺,?！?p>　　“要是因?yàn)槲覀兊脑颍屓思医K止和公司的合作,，這損失你承擔(dān)得起嗎,？”

　　王大鵬也皺了皺眉頭。

　　“幾百萬(wàn)很了不起嗎,？一年幾百萬(wàn)就可以把我們當(dāng)孫子了,？”

　　“你還真說(shuō)對(duì)了，你要能給我?guī)装偃f(wàn),，我也叫你爺爺,?！?p>　　“而且你知道幾百萬(wàn)是什么概念嗎？”

　　“你自己有幾個(gè)錢心里沒點(diǎn)逼數(shù),？還敢看不起幾百萬(wàn),，你倒是拿出幾萬(wàn)塊來(lái)給我看看啊?！?p>　　王大鵬挺無(wú)奈,。

　　價(jià)值七八百萬(wàn)的畫，他連招呼都沒打一聲,，就丟在了才認(rèn)識(shí)沒幾個(gè)小時(shí)的張師傅那里,。

　　講真的，幾百萬(wàn),，他現(xiàn)在是真不放在心上,。

　　不過(guò)，他雖然窮人乍富,，但畢竟不是那種張揚(yáng)跋扈的性格,，只是無(wú)奈笑了笑，往電梯內(nèi)走去,。

　　反正他現(xiàn)在也已經(jīng)不在乎這些虛名,，他在乎的是裝維寬帶的數(shù)量。

　　三百多間房間的網(wǎng)點(diǎn),，一旦修復(fù)了,，又是三個(gè)高級(jí)禮包。

　　嘗過(guò)兩次大甜頭的王大鵬,，現(xiàn)在正是對(duì)禮包最期待的時(shí)候,。

　　一進(jìn)電梯，就忙不迭打開了寬帶裝維系統(tǒng),。

　　電梯緩緩上行，寬帶裝維系統(tǒng)一直在運(yùn)作,，但是沒有檢測(cè)到異常,。

　　直到電梯上行到14樓的時(shí)候，系統(tǒng)終于有了動(dòng)靜,。

　　【叮,，檢測(cè)到右側(cè)五米處有一條斷裂主干光纜，三條斷裂配線光纜,?！?p>　　電梯停在十五樓，一開門就聞到了一陣施工現(xiàn)場(chǎng)特有的味道,。

　　一聞到這味道,，大家對(duì)故障原因都已經(jīng)心知肚明,，卻沒人敢說(shuō)什么。

　　王明雖然也知道原因,。

　　但施工隊(duì)是他兄弟家的產(chǎn)業(yè),，就算真是他們的問題，上面怪下來(lái),，肯定也得推到哪兒都通的頭上,。

　　不過(guò)王大鵬現(xiàn)在可不吃他這套。

　　一年幾百萬(wàn)而已,，他又不是虧不起,。

　　在一堆凌亂的光纜里，找出他們公司的那堆斷線,。

　　“王經(jīng)理,，您看，這個(gè)斷網(wǎng)的原因,，就是因?yàn)槭┕と藛T把我們的纜線弄斷了,。”

　　“能不能麻煩您跟施工隊(duì)的負(fù)責(zé)人說(shuō)一聲,，動(dòng)到線的時(shí)候小心些,。”

　　王明可沒想到這些有求于自己的人,，還能責(zé)怪他們責(zé)怪得這么理直氣壯,。

　　他冷哼了一聲：“可以啊你，這么快就把問題找出來(lái)了,?！?p>　　“按照剛剛的約定，現(xiàn)在還剩二十分鐘,?！?p>　　“你要是能在這二十分鐘內(nèi)，把網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)了,，我就不和你計(jì)較了,。”

　　“二十分鐘要是修復(fù)不了,，我們差不多就可以說(shuō)再見了,。”

　　兩個(gè)部門經(jīng)理一聽這話,，腿都嚇軟了,。

　　這一堆亂麻一樣的線，二十分鐘能理清楚都不錯(cuò)了,，接是絕對(duì)接不上的,。

　　今天他們倆一起過(guò)來(lái),，要是還把這個(gè)大客戶弄丟掉，挨一頓臭罵是免不了的,。

　　要是遇上總經(jīng)理不理解,，他們這個(gè)身份能不能保住都是問題。

　　倆人欲哭無(wú)淚,，氣憤的盯著王大鵬,，巴不得把他大卸八塊。

　　章余和王大鵬倆人,，對(duì)王明得意的威脅卻置若罔聞,。

　　二十分鐘？王大鵬覺得太長(zhǎng)了,。

　　這是他必贏的局面?。?p>