第十六章.醫(yī)者仁心,?還是患者絕望
小時(shí)候因?yàn)闂l件差,,買(mǎi)不起肥皂,也沒(méi)有自來(lái)水,,都是一桶一桶從井口挑回來(lái)的,。因?yàn)榕抨?duì)問(wèn)題,幾個(gè)村子的人還叫經(jīng)常打架。
所以我們的脖子,,臉,手上經(jīng)常會(huì)有泥垢,,要很久才會(huì)進(jìn)行一次全身的清洗,。
好不夸張的說(shuō),我那時(shí)候的頭上可以逮到虱子,,在冬天把壯褲放到火上抖一抖,,可以聽(tīng)見(jiàn)噼里啪啦的聲音,,還能聞見(jiàn)臭臭的問(wèn)道,是什么就不用我解釋了吧,。
在這樣的衛(wèi)生條件下,,有幾個(gè)同齡的孩子因?yàn)橐粓?chǎng)感冒,因?yàn)橐淮挝覆?,因?yàn)橐淮胃邿?,還有小兒麻痹的。,。,。這些在現(xiàn)在看來(lái)似乎很好治理的病都給他們帶來(lái)了很?chē)?yán)重的后遺癥,甚至有人失去了生命,。
一些什么突發(fā)的急癥也會(huì)因?yàn)榻煌ǖ牟槐憬?,病人沒(méi)有及時(shí)得到有效的治療在半路就去世了。
這些在現(xiàn)在大家看來(lái)都是不存在的,,因?yàn)楝F(xiàn)在即使是特別偏僻的村子也接上了自來(lái)水,。工業(yè)化,集成化生產(chǎn)是的當(dāng)年那些很奢侈的產(chǎn)品都成為了日常的必須品,。
衛(wèi)生條件早已經(jīng)達(dá)標(biāo),,大家的營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充也比以前更加均衡,交通條件自然不必說(shuō),,村村通,,路路通在前幾年也得到了貫徹的實(shí)施。
這樣一來(lái)總不會(huì)有什么問(wèn)題了吧,,不過(guò)近年來(lái)的醫(yī)鬧糾紛很是嚴(yán)重,,總有一些傻子因?yàn)閹讉€(gè)案例一邊倒的指責(zé)其中的一方。醫(yī)生太冷血,,醫(yī)生不敬業(yè),,病患家屬無(wú)理取鬧,病患家屬死纏爛打,。,。。
我想說(shuō)的是作為一個(gè)成年人,,如果你還是無(wú)法把個(gè)體和群體區(qū)分開(kāi),,那就太不該了。一個(gè)案例本身能代表一類(lèi)事情不能代表所有的事情,。
在我所經(jīng)歷的最令人生氣的一件事情就是楊延陵的一次生病,,當(dāng)時(shí)應(yīng)該是是吃了排骨之后喝了冷飲料,所以說(shuō)身體很不舒服,。
我們連夜把孩子從村子里面送到了縣里面,,但是直接找得到了沁陽(yáng)縣的人民醫(yī)院,,掛了兒童科,因?yàn)槭前胍?,沒(méi)什么人,,醫(yī)生給開(kāi)了點(diǎn)藥,我們?cè)谝慌钥粗斠骸?p> 可是輸了沒(méi)多久,,孩子忽然大叫:“我的腳好漲,,好難受呀?!?p> 看著孩子在床上掙扎著,,我們很是焦急,急忙把醫(yī)生護(hù)士叫了出來(lái),。
護(hù)士過(guò)來(lái)看了一眼,,也很是慌張,要去請(qǐng)示醫(yī)生,,沒(méi)有做出什么處理辦法,。我當(dāng)即把輸液管拔了,去到了另一個(gè)醫(yī)院把孩子的癥狀緩解了,。因?yàn)槲野演數(shù)臇|西帶了出來(lái),,雖然不是很懂,但是顯然和藥單上的東西不一樣,,我第二天拿著東西去醫(yī)院想問(wèn)問(wèn),,讓他們給我一個(gè)解釋。
可是他們的記錄上顯示我昨天晚上沒(méi)來(lái)過(guò)這里,。
“草,,你們他媽的亂開(kāi)藥,然后就是這個(gè)態(tài)度,?”我看著昨天那個(gè)值班的護(hù)士,,很是生氣,“你們應(yīng)該感謝,,昨天晚上,,我的孩子沒(méi)有意外,不然,,我拆了你們的醫(yī)院?!?p> 說(shuō)完,,我轉(zhuǎn)頭就走了。
說(shuō)實(shí)話,,孩子沒(méi)有事情,,這是不幸中的萬(wàn)幸,,所以我也只是放了句狠話就走了,因?yàn)槲覀兠刻於加惺虑橐?,?xì)究到底,,沒(méi)有太大的意義,而且在一個(gè)縣城里面,,一個(gè)醫(yī)院的資源又豈是我這個(gè)小小的職工能撼動(dòng)的,。
你們是真的沒(méi)體會(huì)過(guò)那種手足無(wú)措的感覺(jué),孩子在床上上蹦下跳,,護(hù)士卻讓我們把孩子按著,,等醫(yī)生來(lái),大家都在慌張,,只有我當(dāng)機(jī)立斷,,把針拔了出來(lái),帶走了,。
當(dāng)務(wù)之急是治療,,而不是在這里跟他們耗。孩子最后要是真的有什么意外,,我真的不知道自己會(huì)做出什么事情,,不要和我講道理,簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的腸胃問(wèn)題,,你們把人治沒(méi)了,,把藥拿錯(cuò)了,這不是殺人是什么,?
當(dāng)然這樣的錯(cuò)誤還是比較少見(jiàn)的,,可是向大家爭(zhēng)論的一個(gè)事情,醫(yī)生態(tài)度不好,,不夠敬業(yè),,或者說(shuō)沒(méi)有耐心,流程多,,讓患者很是苦惱,,生氣。
先說(shuō)一下敬業(yè)的問(wèn)題,,我想問(wèn)一問(wèn)大家,,你敢保證你每天工作的時(shí)候都會(huì)認(rèn)真對(duì)待每一件事情嗎?每個(gè)人都會(huì)有情緒失控的時(shí)候,,也都會(huì)有厭煩的時(shí)候,,不要把一些職責(zé)以外的事情強(qiáng)加到別人的工作里面。
你可以贊揚(yáng)那些寫(xiě)在史書(shū)里面懸壺濟(jì)世,,以拯救天下蒼生為己任的名醫(yī),,你也可以追捧那些埋身在偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村的衛(wèi)生所,,日復(fù)一日的親自去挨家挨戶(hù)的給孤寡老人體檢,為鄉(xiāng)親們治理病患的赤腳醫(yī)生,,也可以將那些幾十年如一日愛(ài)崗敬業(yè)的人視為道德楷模,,但是不要把這些視為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
作為醫(yī)生面對(duì)講不清道理的病患家屬也可以發(fā)泄自己的情緒,,醫(yī)生也要有權(quán)利享受生活,,到點(diǎn)下班沒(méi)什么錯(cuò)(當(dāng)然手術(shù)中間不行),在工作繁忙的時(shí)候?qū)τ诓∪擞行┬睦砩系氖韬鲆彩强梢岳斫獾?,最終的目的是治愈或者緩解病人的痛苦以及病情,。
態(tài)度是相互的,如果說(shuō)病人的家屬顯示咋咋呼呼的,,一副別人欠你錢(qián)的樣子,,作為一個(gè)正常人,心理怎么可能會(huì)舒服,,態(tài)度自然也不會(huì)好到了哪里,,然后這些所謂的家屬就要行使自己的權(quán)利,鬧事投訴,,造成了關(guān)系緊張,。
再說(shuō)敬業(yè)這個(gè)事情,我想問(wèn)一下,,有多少人在還是為了錢(qián)在單位里面熬的,。應(yīng)該有那么一部分人吧,只是把職責(zé)內(nèi)的事情做好,,至于更多的事情,,抱歉,不想干,。這些人也是有的,,但是你只能說(shuō)他們不敬業(yè),但是不可以過(guò)度的苛責(zé),,不要因?yàn)樗麄冞@個(gè)群體職業(yè)的特殊性,,就把他們的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)拔高到了一個(gè)很高的地方。
其實(shí)如果雙方都是講理的人,,即使真的有了矛盾也可以通過(guò)一個(gè)理性,,恰當(dāng)?shù)姆绞浇鉀Q,不至于看見(jiàn)醫(yī)患矛盾頻頻發(fā)生,。
醫(yī)療設(shè)備越來(lái)越先進(jìn),,醫(yī)療水平現(xiàn)在也很高,在這些的同時(shí),希望大家也能體現(xiàn)出自己所接受的高等教育,,表現(xiàn)出自己的素質(zhì),這樣醫(yī)者仁心,,患者安心,,家屬講理,矛盾自然不會(huì)再有了,。